2019年5月2日,分钟阅读
多年来,Facebook似乎试图“重塑”自己,试图垄断社交媒体领域,但现在,它正在回归基本。
在第一天F8这是社交媒体巨头Facebook为开发人员和技术专业人士举办的年度大会宣布平台的变化这将增强人们的功能实际上使用:事件和组。
与Facebook相比,这是一个令人耳目一新的变化。
在过去的几年里,他们似乎一直在努力成为下一个YouTube、Snapchat、Ebay或GoFundMe,却或多或少地忽视了许多用户一直在利用这个平台的一些方面。
我很高兴看到这些变化出现,因为这表明Facebook正在更好地把握自己在社交媒体领域的“位置”,并有意识地努力让它们变得更好。
此外,无论是作为营销人员还是Facebook用户,这些变化都提供了更多与社区建立联系的机会,并促进更有意义的平台参与。
小组的变化
就我个人而言,Facebook的主要用途(在我生活的公开照片档案之外)是组织。
无论是其专业团体人脉,还是向其他行业专业人士学习,都喜欢影响精英,或当地社区组织,以获取有关你所在地区正在发生的事情的信息(或者看着人们争论垃圾清除/噪音/交通问题等,……每个城镇都有吗?)这些团体提供了与你有共同点的人联系的好方法。
如果没有群组,我就不会像以前那样频繁地使用Facebook,我相信很多人都会同意——Facebook报道超过4亿的用户属于一个他们觉得有意义的群体。
Facebook显然已经意识到了这一点,因此,他们把Groups放在了平台的前沿和中心位置。
在新设计的主页上,用户可以很容易地访问“组”标签,在那里他们可以看到他们的会员的个性化更新,以及根据兴趣、职业、关系等推荐加入新的组。
这个新的布局将立即在移动应用上推出,并将在几个月后出现在他们的桌面网站上。
除了更新的News Feed设计外,Facebook还对整个平台进行了更多调整,使Groups更无缝地融入平台的整体模式。
- 群组将在该平台的其他领域更加显眼,如Watch或Marketplace
- 可以直接从群组分享内容到新闻Feed,就像你会与任何其他内容一样。
- 从他们的“你在想什么?”,就像他们在更新状态时一样。用户可以只在一个组,多个组,他们的个人资料。
这将使群组感觉像是Facebook的无缝扩展,而不是它自己的独立功能。
此外,Facebook还为群组本身添加了更多功能,允许管理员和用户根据群组类型获得更好的体验。
以下是Facebook博客文章中提到的内容,但我们可以期待这些内容在不久的将来会进一步扩展:
- 健康支持团体-会员可以发布问题和分享信息,而不需要自己的名字出现在帖子上。
- 工作小组-雇主发布空缺职位的新模板,以及求职者通过Facebook直接向雇主发送信息和申请的更简便方法。
- 博彩集团-新的聊天功能,让成员可以创建不同的话题在组内。
- 买卖团体-因为这些群体经常使用Facebook的Live功能来展示产品,Facebook正在探索让买家在不离开直播的情况下轻松提问和下订单的方法。
这些更新对组管理员和成员来说是很好的补充和营销人员。群组已经在品牌中流行了一段时间,因为它们能够更好地吸引更有针对性的群体,并通过更新内容直接向成员推送通知。
拥有这样的功能只会在群组中创造更多的粘性,这将有助于更多人关注品牌在Facebook上的营销活动。
事件的变化
Facebook的另一个主要用途是用于事件——而且有很好的理由。
主人可以邀请那些与你关系密切的人,轻松地分享有关活动的信息。客人可以回复邀请、提问,并获得最新消息,而无需与主人来回奔波。
然而,Facebook正试图让活动工具发挥更大的作用,而不仅仅是策划聚会。他们想真正帮助用户发现他们地区的事件。
为了做到这一点,首先,Events选项卡也将被移到主新闻提要的Groups旁边,这样用户就可以突出它。
一旦进入Events选项卡,用户就可以获得在他们所在地区发生的公共事件的个性化feed,并使用更直观的地图视图查看事件发生的位置。
用户还可以根据类型(音乐、美术、酒吧活动等)查看事件,并查看好友的活动。
活动标签将在这个夏天启动,完美的寻找户外活动在你的地区!
这对用户来说既方便又有帮助,同时也为本地企业提供了通过交易、主题活动或其他吸引新用户的促销活动来获得曝光的机会。
除了获得更多的客流量外,营销人员还可以使用这个工具为现场活动生成更多的注册(尤其是在它开始前的最后几天出售一些票),与那些可能没有发现你的品牌的当地社区建立联系。
给人们他们所需要的价值
在过去几年里,我们看到大量社交媒体平台基本上只是复制竞争对手的流行功能,以提高用户粘性(见:每个添加了故事功能的人).
虽然它在短期内对一些人有效,但事实是,原创想法往往会比复制的想法产生更好、更一致的胜利。
像Facebook Watch或IGTV这样的功能不会阻止我去YouTube看视频。同样地,如果YouTube添加了群组功能,我也不会使用它。
这就像有一家餐馆出售所有的菜肴,你不可能把它们都做好(除非你是芝士蛋糕工厂——但他们是例外,不是规则!)
所以,最好是坚持人们最喜欢的东西,被称为最好的在这个领域,而不是其他领域的平均水平。
事实是,大多数人可能永远不会只使用一个社交媒体网站。
他们可能有自己的偏好,但许多人仍然会在多个平台上做不同的事情。
考虑到这一点,像Facebook这样的平台需要“赢回”被YouTube抢走的用户粘性的想法本身就是错误的。事实上,YouTube的用户很可能是与Facebook互动,只是出于其他原因。
诚然,Facebook曾经是社交媒体网站的首选,但其他一些网站也迅速崛起,占据了一些市场空间。
他们不再试图成为“顶级”平台,而是重新努力成为第一个能够提供特定功能的平台,如群组和事件。
希望其他平台也能效仿,努力扩展自己的功能集,以更好地服务于用户,而不是成为“多面手”的平台。
这种方法将帮助用户、广告商和平台本身推动一致的、集中的参与度。