6电子邮件营销时事通讯教训从发送129期最新

大约七个月前，我们开始了一项雄心勃勃的计划，有人可能会说疯狂的，努力在IMPACT。
我们决定放弃使用了三年之久的每日博客通知邮件，改用每周只发送三天的电子邮件通讯，它对我们的内容进行策划，而且是手写的(或者是打字的)。

这将极大地影响我们的电子邮件流量，改变我们的工作负荷，改变我们与观众的互动——但我们喜欢危险的生活。

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但是等等，为什么要改变呢?

当我们第一次推出THE LATEST时，我反映了我们的决定说：

“随着我们进入媒体公司和出版商的新位置，我们将分享更多杀手级内容和新闻……每一天，但我们知道这很难跟上和筛选。

我们想要做的最后一件事是给您更多信息，而不是您可以处理或添加更多噪点到您的收件箱。所以，我们想出了一些甚至更具价值的东西，但没有尽可能多的电子邮件。“

我们开发了最新的作为一种更有意义、更有价值的方式与我们的观众分享内容，而不仅仅是自动化的电子邮件。

它超出了新的文章，融入了新视频，播客，工具和模板，生活和点心网络研讨会，行业事件的信息和亮点，独有的内容只能访问。

此外，所有这些内容都带有独特的见解和背景，所以读者即使只是略读，也能把握整个故事的脉络。

我们知道这很冒险。

我们在收件箱中恢复了我们的存在，基本上创造了人们可能不会给我们点击的情况，但我们对此很好。

THE LATEST的诞生旨在为我们的读者创造更好、更有帮助的体验;取悦他们;和他们建立更亲密的关系。在这一点上，交通无关紧要。

快进，到今天为止，我们的网络和互动内容总监，莉兹·墨菲，和我已经发送了129期《THE LATEST》。

在此过程中，我们学会了关于电子邮件营销和新闻稿的大量信息，包括以下六课：

1.时事通讯名声不好

虽然从本质上讲，时事通讯听起来很简单(电子邮件更少，只有最好的内容，等等)，但我们知道，并不是每个人都喜欢它，主要是因为过去的糟糕经历。

上个月，我在IMPACT Elite上分享了一项民意调查并未发现83％的受访者没有订阅新闻稿，因为他们已经拥有了太多的电子邮件，而其余的人则表示他们没有出现价值。

有人说:

“我收到的邮件太多了，除非是客户....我现在对我加入的时事通讯是非常非常挑剔的。——克里斯·B

“我厌倦了所有的邮件....我已经回到规则，如果我不认识你个人或已经收到个人推荐，我删除你。——苏珊·g·P。

“我认为时事通讯，如果做得好，对我们用户来说是很有影响力的。不幸的是，我也会收到一些不太好的通讯——比如每周有50多个资源的通讯。给我足够的，但不要太多，让它具有可读性和吸引力。——Dan M。

显然，一些坏通讯在我们其他人中毁了它。

对一些人来说，这似乎是一个中止任务的危险信号，但这个反馈实际上教会了我们很多关于我们应该做什么和不应该做什么。

读者想要的只是简洁的、能引起共鸣的、他们觉得自己认识的人写的邮件。这给了我第二个重要的教训:

2.得到个人

电子邮件营销的最佳做法是通过个人而不是公司的名义发送信息，但这一课的意义远不止于此。

把你的脸和名字写在电子邮件简报上是不够的，你需要把你的内心、独特的观点和声音放进去——甚至可能是你的一些个人生活，取决于你的品牌。

“我觉得我每周都可以坐下来给我们的订户写一封私人信件，”我的同事莉兹·墨菲分享道。“我得到的回应最多的时候是当我真正投入进去，然后 风险分担我的生活故事。”

对莉斯的个人介绍的善意回应

我也可以这么说。

人们不想打开冷冰冰的机器人组织发来的电子邮件。

他们希望从自己喜欢交谈的人那里得到这些信息;人们喜欢他们;那些思考和感受的人，失败和 成功,并不是全是推销。

最成功的一期《THE LATEST》坦白说，我们最爱的新闻通讯，一切都毫不费力地做到这一点。

他们在更人性化、更私人的层面上建立了联系。

3.不要害羞地融入幽默

您是否知道与更多人类水平与某人联系的最有效的方法是什么？幽默。

每个人都喜欢笑，所以当你写时事通讯时，幽默是你最有力的工具之一。

破解笑话或使用俏皮语言创造了舒适性和可平易性的感觉，并展示了你的个性。它再次，培养你的品牌，让人们享受（并更愿意倾听）你要说的。

我们通常使用GIF和隐藏的复活节彩蛋在幽默中资本化，但我们也试图与我们的细分符合俏皮。

例如，周末胡说八道。

在每周六的杂志上，我们会随机分享一些让我们大笑或露出笑容的内容(不一定是与市场相关的)。

“过去的无意义”包括了在Fyre Festival上的恶搞，婴儿试图吃超大卷饼的视频年代,汉堡王的热闹AI创造的商业广告：

你不能让每个人都开心

现在，虽然我们赢得了充足的人，当然，我们的内容，我们的内容总是有些人决定我们不适合他们。

像任何公司一样，我们也有自己的退订份额，为了帮助我们理解原因，我们在我们的退订表格上征求反馈。

一些反应模糊说：“内容不是我正在寻找的东西”或者“他们得到了太多的电子邮件，”但是有些人详细介绍。

例如，一个人说，当我们第一次发布时事通讯时，我们在每篇文章中都添加了特色图片，但后来我们删除了这些图片，他觉得这些邮件看起来杂乱无章，难以消化，所以他取消了订阅。

虽然我们从不喜欢失去用户，我们也完全理解他的观点，但作为营销人员，我们不得不放手。我们不能让每个人都开心。

我们在之后做了这个具体的改变长期测试包括图像与不包括它们并发现没有图像的变化从读者那里得到更多的参与。

所以，我们为大多数人解决了。

不幸的是，这种情况在市场营销中经常发生。

大多数企业有限，他们可以提供多少个性化和定制，并且必须默认为他们的大多数观众表现最适合，我们没有什么不同。

那就是说……

5.测试所有

当我们最初创建THE LATEST时，我们必须基于我们对受众和其他成功时事通讯的了解做出许多假设和决定，但这种方法应该只是一个起点。

一旦我们有了一个流程和模板，我们就开始测试关于电子邮件的一切——图像，如前所述，主题行，链接颜色，标题长度等等。

这已经并将继续帮助我们更有效地传递观众喜欢的内容，并可能进而提高其表现。

我们今天拥有的所有技术，通过HUBSPOT.那优化和其他工具，没有借口不尝试你的电子邮件作为一个营销人员。

6.电子邮件没有死

自汤姆汉克斯和梅格瑞安出演以来，我知道这似乎是一生你有封信电子邮件首次成为主流媒体(确切地说，已经21年了)，但这一媒介仍然存在，而且很好。

虽然，像博客和社交媒体一样，电子邮件已饱和垃圾邮件，但它仍然可以在完成时有效。

关键是要尊重你的听众和他们的注意力。

《THE LATEST》并不完美，但通过测试，展示了一点爱心和幽默，总的来说，尊重我们的用户的收件箱，我们将更接近每一期。

您如何看待电子邮件营销通讯？您的品牌或组织是否会说出？你喜欢订购他们吗？让我们知道你的想法影响精英！