在IMPACT,我们非常重视员工入职。
我们不仅真诚地希望我们的新员工感到快乐并为成功做好准备,而且关于新员工的统计数据也相当令人信服。
根据树苗“负面的入职经历会导致新员工寻找其他工作机会的可能性增加两倍。”另一方面,“优秀的新员工可以提高员工保留82%。“
反过来,大量的时间用于准备新员工入职计划,执行新员工入职计划,并在每一步收集反馈。
考虑到招聘,面试和雇用一名新员工的所有时间,在船上计划上松懈,可能必须再次重新开始只是不值得。
通过花时间建立一个全面的入职计划并定期更新,新员工告诉我们,这是他们经历过的最好的入职计划。此外,新团队成员的幸福指数也稳步上升,提高了我们的留存率。
虽然我们有广泛的pre-onboarding计划在这里,我将重点介绍从员工第一天开始的入职流程,以及我们决定在构建和改进入职计划时重点关注的三个方面。
我们最初并没有计划将这些作为我们的重点领域,它们只是在构建我们的计划和从新员工那里获得反馈时自然而然地成为了主题。
1.了解团队
甚至在我们的团队全力以赴之前遥控因Covid-19在美国,我们专注于促进人们彼此见面和建立关系的方式。
(现在我们由于大流行而偏僻,它更为重要和挑战保持团队连接所以我们仍然感觉是一个大单位,但这是另一天的话题。)
为什么工作关系很重要?好,如果你曾经有机会和你有牢固关系的人一起工作,你就会知道这可以改变你在那家公司的整个经历。
事实上,正如工业有限公司人员“在工作场所发展良好的人际关系有可能改善员工的情绪,从而提高他们的工作效率。”听起来像是一个鼓励“饮水机聊天”的可靠案例。
促进在船上期间的关系建设
要把压力带走新人,并鼓励建立这些重要的关系,考虑有一个新的员工做一些事情:
- 坐在部门/团队会议上:
- 加入和安排非正式的见面和问候:
- 参加“欢乐时光”:
- 选择要参加的“可选”活动:
- 记下他们见过的人
通过促进和鼓励这些团队与新员工的互动,我们让他们在新的职业环境中更快乐、更成功。
2.了解公司文化
除了了解其他员工外,新的团队成员应该了解更多关于公司和文化的更多信息。
根据树苗他说:“毫无疑问,如果员工觉得自己与公司的理念一致,他们就更有可能为公司的成功投资,而这要从理解公司理念开始。”
假设我们都希望员工能够完全投入公司的成功(以及为什么不是我们呢?),为新员工提供与公司过去,当前国家和未来计划联系的适当教育和经验很重要。
让新员工了解公司
期待您的新员工了解您的公司在第一周中了解您的公司是不现实的,但您可以从那里开始一些关键位置。
公司历史:新员工可以通过采访其他员工,录制的视频,文化代码或其他文件的过去版本来了解公司历史。关键是展示该公司与现在所在位置的故事。
当前公司状态:
- 公司所有者和股东:使用文档或视频来概述有关所有者/股东的任何相关信息。例如,他们是如何参与公司的?他们目前的角色是什么?Employees should have an understanding of the ownership of the company so when decisions get pushed to the employees it’s not coming from some ambiguous “team above them” (also feeling very “corporate-y”), but rather people who they actually know something about.
- 核心价值:不要只是写下你的核心价值观,要确保员工真正了解他们是如何融入公司文化的。在的影响,我们使用我们的价值观用于招聘、奖励、认可、员工评价等等。概括出你的价值观在员工的经历中是如何体现出来的,这样他们就会发现,这些价值观不仅仅是单词/短语,而是深深扎根于企业文化中。
- 使命或目的:如果你想让员工关心公司的成功,他们首先需要了解公司存在的原因。解释任务或目的是如何制定的,你是如何实现它的,具体的例子和案例研究,并解释他们所做的是如何与此联系在一起的。
- 核心产品或服务:员工应该全面了解您的核心产品或服务。你为什么卖这个?你怎么卖这个?你卖给谁?(参见下面的“核心客户”)。这可能是通过与销售团队进行销售团队的会话或“训练阵营”,坐在销售呼叫中,与内部营销团队的成员交谈等
- 核心客户:公司里的每个人都应该彻底了解你的核心客户,以及每个人的角色与服务核心客户的关系,即使是间接的。这有助于他们与公司建立更深层次的联系,以及他们所做事情背后的意义。
公司愿景:如果你想让员工对留在你的公司感到兴奋,那就向他们展示他们所期待的东西。这可以是一个愿景陈述,视频概述,甚至是与公司梦想家的对话,以了解公司的发展计划,以及他们如何融入该计划。这有助于员工找到工作的意义,并更好地理解自己长期适合公司的位置。
随着您在上述领域教育新员工的材料基础,您可能会想到其他部分添加,以及帮助补充每个部分的其他材料。例如,随着时间的推移,您需要更新您的愿景,并且您可以重新签署以击中以前的里程碑。
3.了解他们的角色
我们关注的第三个方面是对新人进行岗位教育和培训。许多公司直接跳到这一步,没有停下来关注前两步,当他们不认识任何人或完全“了解”公司时,这可能是非常突然和压倒性的。
这就是为什么在IMPACT,我们会在员工入职后的前四到五天里,专注于与员工见面,了解公司,同时我们会慢慢地针对员工的角色,进行越来越多的教育和培训。
这给了他们时间适应、保留信息,并真正享受开始一份新工作和加入一家新公司。
计划一个新职位
在新员工开始工作之前,他们的经理应该准备一份详细的计划,包括目标、资源和适应新职位的时间表。否则,新员工将浪费大量的时间寻找答案和培训材料,或制定自己的做事方式。
一些建议的行动项目包括:
- 在类似角色的采访中接受别人来获得建议
- 阴影成功人士在类似的角色
- 回顾和讨论该职位的具体目标和期望
- 观看任何先前记录的训练
- 阅读所有与角色相关的流程并列出他们希望看到的流程
- 通过角色扮演(如果适用)来获得得分和指导他们位置的主要部分
- 阅读书籍,塑造了贵公司的某些过程的方式
- 在该职位使用的平台上观看视频培训,并在后续会议上了解其他问题
- 与经理和人力资源部的人一起参加定期的反馈会议,讨论他们在公司的整体经验
即使在建立了角色培训计划的基础之后,也应该有人负责建立它并根据需要更新内容。如果这不是某个人的职责,那么你很容易落后,让事情过时,所以要确保清楚团队中谁将负责这些工作。
你的入职计划怎么样?
使用员工提供的数据,树苗发现“88%的组织没有良好的组织”,员工在板上。
很有可能,如果你对入职计划没有足够的重视,你的公司就会落入这88%的行列。
然而,与其让这个统计数字打击你,不如让它打击你激励您要跟踪并改善这一关键部分,以雇员的经验和成功。
不要错过鼓励新员工帮助改善和建立你的入职计划的机会。对于一个新员工来说,参与创造对公司如此重要的东西不仅是一件令人兴奋的事情,而且他们可以提供一个真正经历它的人的独特视角。