一步一步的12个月DIY他们问，你回答实施计划

如果你对他们问，你回答而且更像是自己动手的，这个是给你的。

在下面，您将发现一个战术的，精确的，12个月的计划，自我实施马库斯谢里丹著名的商业哲学，以及额外的资源，以帮助您计划和执行战略。

IMPACT已经发表了数百篇文章、案例研究、提示和技巧以及研究，这些都是免费提供给所有拥有计算机的人的。我们致力于通过分享“他们问，你回答”的愿景来教育世界，通过透明度和关注客户的问题，帮助人们控制数字销售和营销。

你也可以拥抱“他们问你，你回答”——这可以成为你的向导。

记住，如果你一开始是一个人，但最终意识到自己需要帮助，请与IMPACT联系。我们有教练、培训师和其他专业人士来确保你的实施顺利而快速，这样你就可以尽快完全拥有自己的数字销售和营销。

(以下是IMPACT的教练如何做能帮助你从销售和营销中获得最大的收益吗．)

但首先，快速介绍一下他们的问题，你回答。

他们问你，你回答从哪里来?

他们问你答源于Marcus Sheridan在2008年做小企业主的经历。当大萧条威胁到他的游泳池生意时，马库斯努力写下他从客户那里听到的每一个问题的答案。

有学过入站营销， Marcus在他的网站上发布了这些答案，他的销售团队开始在销售过程中使用这些内容来教育买家。随着时间的推移，这些内容开始为他的公司网站带来大量流量。

从这段经历中，Marcus发展了他的商业哲学，敦促公司专注于客户的问题，并使用他们的内容与广泛的受众联系。

今天，Marcus是IMPACT的合作伙伴，我们的团队帮助世界各地的企业实施“他们问，你答”。我们还发布资源，帮助创业者自己创业．

毕竟，“他们问你答”是一种自我实施的养生法。你也可以在你的公司里实现它，只要你有团队的支持，并准备好承担具有挑战性的工作内容营销．

这并不容易——但大多数值得做的事情都需要承诺和自律。他们问，你回答也一样。

12个月的DIY指南他们问，你回答

如果你已经准备好了，下面是如何在公司里实现“他们问你，你回答”的方法。下面是一个简单的小抄。使用它作为目录：

现在，这里是完整的，详细的计划，完整的相关资源和其他元素，以帮助你的旅程。

第1个月-建立你的团队

如果你已经准备好掌握“他们问你，你回答”的技巧，你首先需要确保你有合适的人坐在合适的位置上。IMPACT建议在工作人员中同时配备一名内容管理人员和一名摄像师来处理增加的内容生产负载。

这是至关重要的早期步骤。在你的团队中至少有一个内容经理之前，你很难真正开始“他们问你，你回答”。

如果你太小，不能带动别人，那就看看企业家可以在有限的预算下开始创业．

否则，开始寻找新的团队成员。

这样做:雇佣一个内容经理，开始考虑内容策略

内容经理处于整个“他们问，你回答”倡议的中心位置，所以正确雇佣员工至关重要。

招聘时，不要上当一种错误的观念，认为你需要审视自己的行业．雇佣一个局外人可能会有好处，因为他们独特的视角可能会被你的一些客户所认同。这样想——如果他们有问题，很有可能你的客户也有问题。

当你使用内容管理器时，注意不要给这个新角色增加太多的职责。内容管理本身就是一项艰巨的任务。你会希望这个人每周至少发表三篇文章。增加更多的责任意味着有些事情不能很好地完成或者不能很快地完成。

根据Jen巴雷尔她是IMPACT内容营销培训师，“当其他营销任务堆积在驱动内容之上时，内容经理的角色很容易被稀释。一旦发生这种情况，你的内容专家就会变成营销通才。”

一旦您的内容管理器就位，就开始开发您的内容策略。你可以先回答这个问题:你们的销售代表从买家那里听到了什么问题?

你的新内容策略将是你的路线图——它可以很简单地开始:回答客户的问题。Jen说:“你的内容策略是把你所有的内容——无论是书面的还是视频——粘在一起的粘合剂。”

您将在第二个月内全面确定您的战略。

这样做:雇佣一个电视录像制作人

与你的内容管理器，你的摄像师将帮助推动你的内容策略前进。

我们都知道，互联网用户每年消费越来越多的视频内容，这使得视频制作成为所有中小企业的必备品。内部有一个摄像师可以让你更快更便宜地制作视频。

但是你应该如何招聘这个职位呢?影响视频培训林赛•施密特提出如下建议:

“当你雇佣一名摄像师时，你其实是在寻找一名能够拥有这个角色的所有方面的人:从适应你的文化，拥有必要的软技能，到最大限度地利用你的团队。你雇佣的人将成为你视频内容计划背后的驱动力。”

一旦这两个关键的团队成员就位，你就真正准备好开始你的“他们问，你回答”旅程了。

你的摄像师和内容经理很快就会开始与你的销售团队合作，解决他们经常听到的问题。他们还将与您的主题专家(sme)合作，分享他们的见解，以推动有机流量，我们将在后面更深入地讨论这一点。

请记住，当你开始时，公司的收购是必不可少的。正如Jen所说，“遵循他们提出的原则，你的回答是一个完整的公司计划。”

如果其他涉众不致力于此计划，您将无法取得进展。

这样做:HubSpot的设置

HubSpot为任何专注于内容营销和“他们问你答”的公司提供了一套必不可少的工具。有免费的版本-一直到大公司的企业级版本。

HubSpot将帮助您评估您制作的任何内容的效果，协调您的营销工作，将内容发布到社交媒体，跟踪您的数据，等等。

你可以找到免费的HubSpot学院的在线培训,太。

第1个月:相关资源

当您和您的团队准备好开始时，请使用下面的资源提供帮助。

• 他们问什么，你回答什么?
• 如何为你的公司面试和雇佣合适的内容经理
• 所有行业的内容经理职位描述(准备使用)
• 如何聘请内部摄像师:选择和面试最佳候选人
• HubSpot是什么，它到底是做什么的?
• HubSpot定价:您的HubSpot成本指南
• 缺乏销售和领导层的认同是如何扼杀全球营销士气的

第二个月-制定策略

一旦你雇佣了摄像师和内容经理，你应该期望他们立即开始制作内容。

Marcus Sheridan建议:“内容经理应该在第一周就开始编写书面工作。事实上，最好的新工作是面试员工，向他们询问有关你销售的产品和服务的问题。”

摄像师也是如此。让他们尽快开始制作视频。这将是一个不可避免的学习曲线，他们越早开始越好。

但是，如果没有策略，内容制作就什么都不是。

这样做:创建编辑日历并开始发布

内容制作的目标应该是每周发布三篇文章，但除非你开发一个日历，并在其中填入回答买家问题的主题，否则你无法做到这一点。

你应该与你的销售团队会面，头脑风暴一份15-20个主题的清单，你的买家希望你回答。确保你的摄像师也参加了这些会议。

开始是困难的，但你将能够通过你所发布的每一篇文章创造动力。如果你对搜索引擎优化(SEO)一无所知，现在是学习基础知识的时候了，但不要在学习的时候暂停发表文章。

珍提醒你:“不要为了完美而牺牲美好。”你随时可以回到之前发表的文章中进行全面优化。”

第二个月的关键步骤是养成习惯，以便在未来保持一致的出版计划。

这样做:制定你的视频策略并购买一些设备

内部生产视频需要预先对设备进行投资．这意味着相机、麦克风、照明设备等等。然而，在等待包裹到达的时候，不要只是无所事事。有一些视频你可以用智能手机拍摄。

除了设备之外，第二个月的“他们问你，你回答”活动必须专注于确定你的优先事项和开发一个内部流程，以保持视频制作的进展．

当与销售团队开会时，与内容经理一起确定哪些买家问题最好通过视频来回答。在许多情况下，一个主题可以产生一个视频和一篇文章。因此，摄像师和内容写手一起计划内容制作是很重要的。

然而，如果没有一个明确定义的过程，视频项目很容易停滞并形成瓶颈。

根据林赛的说法，“你的摄像师的目标应该是坚持每周制作两到三个视频．做到这一点的秘诀在于拥有一个无懈可击的过程，从想法的批准开始，到视频的发布结束。”

第2个月:相关资源

• 什么是内容策略(定义和示例)
• 你的业务需要的视频制作设备
• 如何在视频营销策略中使用Trello(举例)

3-5个月-全速前进

随着你的团队的建立和你的战略为你提供了一个路线图，你应该准备好每周制作三篇文章和两个视频。

你应该系统地处理销售团队听到的问题，确保解决“五大”内容领域。

“五大”是什么?

不管你卖的是什么，你的买家都想知道这五个问题的答案。你愿意在你的网站上公开讨论这些话题将会建立信任.制作内容时，请确保牢记以下事项：

• 成本:买家想知道他们预计会花多少钱，以及导致价格上涨或下跌的因素。你应该在你的网站上公开讨论成本问题。
• 评论:买家希望从其他买家那里了解他们对产品或服务的体验，以及了解他们产品或服务的专家。
• “最佳的”列表:买家将搜索内容，使他们可以比较几个顶级解决方案，他们的问题，因为他们想回家的一个。
• 问题:就像评论一样，买家想要知道他们正在考虑的任何东西的潜在缺点，这样他们就知道自己不会购买让自己后悔的东西。
• 比较：在做最终决定时，买家很可能会将几个类似的选择放在一起，以评估相对的优势和劣势。

您可以使用此列表来填充生产待办事项列表。不管你卖的是什么，确保你在处理这些核心话题，这样买家就会觉得你理解他们的犹豫和问题。

这样做:销售签入

此时，您的内容生产应该全速进行。内容团队和销售团队之间的定期会议应该产生持续的话题流，可以通过五大内容进行补充。

在IMPACT，我们的内容团队与销售团队每隔一周进行一次头脑风暴。一旦我们列出了一个主题和问题列表，我们就会使用一个赞成系统来决定优先级。

当一篇文章发表时，确保销售团队知道它。如果它不能满足他们的需求，就修改它。

另外，在开始构建内容库时，请记住，如果某些细节发生变化，可能需要更新旧的文章。

这样做:庆祝胜利

有了合适的人员、设备和策略，你应该可以制作出一个好的视频剪辑。然而，林赛警告说，这种情况太常见了。她建议你应该“以一种‘准备好、开火、瞄准’的心态来攻击你的视频制作计划”。不要陷入制作完美视频的泥沼。”

相反，你应该专注于把你的视频带出去。

“如果您在审批过程中花费了太多时间，则无法实现尽可能多地制作和发布视频的目的。如果您认为一个视频有80%的成功率，请发布它。”

当你制作和发布视频时，一定要确认曾经在镜头前出现过的人。对许多人来说，走到镜头前是一个可怕的前景。你可以通过赞美那些自愿(或被自愿告知)的人来帮助建立一种视频文化，并进一步减少其他同事可能感到的恐惧。

3-5个月:相关资源

• 5大商业博客主题是什么，驱动流量，引导和销售?
• 我们从未制作过五大游戏内容;我们从哪里开始?
• Videographer提示:如何让人们在镜头前感到舒适

第6个月——评估你的进步;更多地关注流量驱动内容

他们问你六个月后，你主动回答，是时候盘点一下了。这并不意味着停止生产。这意味着密切关注所有流程和策略，以评估其有效性。

此外，您的内容策略将开始更多地关注有机搜索，所以保持搜索引擎优化的最佳实践是至关重要的。

推动流量的内容

“They Ask, You Answer”的很大一部分内容是写在搜索结果中被发现的内容，并为你的网站带来流量。这意味着专注于搜索引擎优化。有成千上万的文章，视频，还有在线课程可以帮助你．

尽管还有很多东西需要学习(而且算法经常变化)，但请记住这一点:写的内容要全面、准确、有帮助。

如果你把这作为你的核心原则，你将会有一个很好的开始。

这样做:尽可能多地学习SEO

如果你已经连续5个月每周发表3篇文章，那么到目前为止，你已经积累了大约60篇文章。您可能已经回答了销售团队最常被问到的许多问题。现在，你应该开始关注那些能够为你的网站带来自然访客的流量驱动内容。

这意味着你要成为一名SEO专家。

记住，“如果没有遵循SEO最佳实践，最好的文章永远不会在网上找到，”Jen说。“你需要了解机器人如何思考才能吸引他们的注意力并获得排名。这包括建立关键字策略和理解搜索意图．”

如果你不知道人们在搜索什么，那就从做研究开始。

使用研究工具，看看人们在你的行业中搜索什么问题。然后，看看每个子主题有什么内容，以确定你的策略。

使用的研究工具

搜索引擎优化研究可以从非常简单的工具开始。在进入更复杂的分析之前，先从基础开始。

谷歌不仅是搜索者的研究工具，也是企业的研究工具。开始键入与你的业务相关的关键字。有什么问题吗?

搜索你认为你的客户会问的问题类型，并查看结果。你应该计划制作比你所看到的更好的内容。

还有没有得到充分回答的问题吗?是否存在未被解决的担忧?利用数据和洞察力来规划前进的道路．

这样的工具回答公众也可以帮助你了解更多关于现在正在进行的搜索。

然后，开发你的关键字策略，使用更高级的工具，如SEMrush, BuzzSumo，谷歌Analytics，和其他来计划。

当你开始创造能够推动自然流量的内容时，不要停止回答销售问题。好的内容策略可以做到这两点。

这样做:创建你的YouTube频道

现在，您已经建立了一个视频内容库，开始考虑其他方式让内容到达您的受众。林赛建议说，YouTube是下一个合乎逻辑的步骤。“记住，通过将公司定位为行业内的教育思想领袖，你就可以将自己与行业内的其他公司区分开来。”

YouTube越来越被视为一个教育平台。如果你的视频对观众有用，你会看到流量增加。定期发布内容可以吸引观众、订阅者和其他粉丝，他们很容易成为引导者。

此外，当你通过盈利门槛后，你就可以开始通过视频中的广告赚钱了。

第6个月:相关资源

• 意图研究与关键词研究:规划你的SEO策略
• 如何启用YouTube频道进行盈利
• 2020搜索引擎优化新闻:你可能错过的最大的故事

第7个月——长期规划

你六个月的评估和航向修正应该让你在进入下半年的时候保持在早期成功的基础上继续前进。继续做同样的事情——只是开始做得更好。

这样做:深入分析

到目前为止，您可能已经写了几十篇文章。他们表现如何？使用您可以使用的工具跟踪他们的流量、他们在搜索中的位置、他们与已完成交易的联系，等等。

“在过去的六个多月里，你已经建立了一个坚实的数据基础。依赖谷歌分析，谷歌搜索控制台，关键字增长工具，如SEMRush或ahrefs，和CMS工具，如HubSpot来监控您的内容的活力到目前为止。——珍·巴雷尔

然后，决定如何使用这些数据来调整表现不佳的内容，并庆祝你的内容胜出。

同时，你应该完善你的技术堆栈。某些工具是否比其他工具更有用?如果是这样的话，你可以通过使用那些笨重、冗余或过于昂贵的分析工具来削减开支。

这样做:评估你的视频进度

同样，这也是一个检查你到目前为止做了什么，以便你能最好地规划你的前进方向的时间。

查看你网站视频的指标，分析哪些视频最适合你的销售团队。评估你的过程，记下每一步需要多少时间。根据你的发现来改进。

林赛建议你不要只看数据表面的数字。”确保你考虑到用户留存率．你的大部分视频都有人看吗?如果你在一开始就发现游戏数量大幅下降，那么你就需要完善游戏内容了。”

确定是什么让您的顶级视频如此受欢迎。是什么让你的表现不佳的人望而却步？使用您所拥有的数据对您的内容做出明智的决策。

第7个月:相关资源

• 案例分析:你对内容营销策略背后的数据有信心吗?
• 谷歌分析检查表:你的网站报告数据“干净”和准确吗?

8-11个月——保持稳定(继续梦想)

到目前为止，事情应该进展顺利。你应该为销售团队和流量制作内容，你一直在使用分析来完善你的策略。

这样做:发布支柱页面

很有可能，你的书面内容策略已经引导你深入讨论了一些主题。您可能已经写了六到七篇关于单个服务、产品线或软件的文章。你可以把这些内容捆绑在一起，形成一个支柱页面——一个关于特定内容的深入指南．

你的支柱页可以是金属屋顶的权威指南，家庭办公家具的权威指南,或餐厅软件的权威指南．无论你的主题是什么，支柱页面对客户都是非常有价值的，对你的网站也非常有益。

研究如何创建支柱战略为你的第一个支柱发展大纲。您会发现，您已经通过首先编写文章完成了大部分工作。

Jen说，“一个支柱战略将给你的SEO工作带来巨大的负担，一旦你掌握了窍门，它将成为你整体方法的支柱。”

不要只使用一次优秀的内容。支柱策略可以让你获得更大的利益。

这样做:跳出视频的框框思考

现在你已经做了一段时间了，下一步是什么?您的组织还有其他与视频相关的目标吗?你可以做一个播客，制作员工简历视频，在你的网站上创建一个学习中心，或者看一些社交媒体视频。乐动体育app下载安装

创造性地思考如何接触客户。

8-11个月:相关资源

• 如何将你的博客策略与支柱策略联系起来
• 如何制作令人惊叹的员工简历视频(+例子)

第12个月：祝贺你！你花了一年的时间教导和帮助你的客户

恭喜你!你已经度过了“他们问，你回答”的第一年。盘点一下你和你的队友为实现这个计划所付出的巨大努力。如果你一直遵循上述的出版指南，你已经发表了一百多篇文章——和几乎同样多的视频。

这些内容应该可以帮助你的销售团队更快地达成交易，并帮助你的网站通过搜索引擎吸引有机流量。也许你的内容也在社交媒体上获得了吸引力。

万岁！你应该得到人们的拍拍和掌声！

这样做:不要忘记你的旧内容

制定一个计划来评估和优化您的旧内容。如果其中一个内容带来了大量流量，请确保它保持最新。如果其他内容表现不佳，请查看您是否能够找出原因。

创建一个需要优化和更新的文章列表。

请记住，在更新旧文章时不要更改URL。这个URL已经在搜索引擎中建立了权威。一个新的URL将迫使您从头开始。

这样做:别忘了你的旧视频内容

看看你表现最好和最差的视频。区别因素是什么?对于表现最差的员工，你需要改进哪些方面来让他们成为优秀的员工?

他们问你活多久，你就回答多久

记住，你最糟糕的内容可能是客户第一次介绍你的品牌。确保你最薄弱的环节被删除或改进，以符合你的标准。

这就是你进入“他们问，你回答”课程第二年的方式。

Lindsey提供了以下年终建议:“现在你已经做了一年了，你可能知道什么对你的客户有用，什么没用。用这些知识来规划未来。”

还有很多工作要做。“不断创造有信息的、令人兴奋的内容，最重要的是对客户有帮助．”

利用你已经建立起来的内容创造文化来迎接新的一年。继续尝试那些排名靠前的文章。继续优化你的最佳表现内容。

他们问，你回答要求你专注于你的客户的需求和问题。这样的工作永远不会结束，但你应该为你已经取得的成就感到骄傲。