新年决心：2021年8个数字营销必须尝试技巧

啊，我怎么了不要想念你。

我不知道你是怎么想的，但是去年我把所有的数字营销计划都搞砸了!

虽然我可以说我们的团队在需要时的旋转和敏捷方面做得非常出色，但我们根本无法进行我所希望的实验和创新。与大多数人一样，2020年是我们生存的一年。

随着我们进入2021年的节奏，我在挑战我自己和我的团队，不要让世界上的不确定性阻碍我们。我想利用这段时间优化，尝试新事物，并保持领先，而不仅仅是让我们的头浮出水面。

考虑到这一点，我开始深入探讨今年的一些最大趋势，并列出了一系列必须尝试的技巧，这些技巧既易于实施，又能产生巨大的效果！

无论您是在这里找到灵感，还是在您的数字营销计划中注意到一些可以优化的方面，我建议您在第一季度尝试至少一个必须尝试的数字营销技巧让我知道进展如何！从内容和视频到消息和目的驱动活动，有很多可供选择！

1.将互动内容纳入您的战略

让我们面对现实吧；作为消费者，我们被内容淹没了。想想看，我们都花了多少时间在封锁中，无意识地浏览无穷无尽的文章、视频和帖子，只是为了填满时间。

互动内容，或是让客户参与到你摆在他们面前的内容中的内容，而不仅仅是用呆滞的眼神阅读或观看，可以帮助你从人群中脱颖而出。

根据HubSpot的说法51%的B2B买家表示，互动内容有助于应对商业挑战。”它还会2倍以上的参与度比静态内容!

这也是您开始收集有价值的客户数据的明智方式。

计算器等工具是汽车品牌、抵押贷款机构和B2B企业的最爱。计算器可以让你的客户在向你购买时准确地知道他们最想知道的东西——他们需要花多少钱。

看看HubSpot的广告ROI计算器。在几个简单的步骤中，你可以根据预算和目标转化率等因素计算出你可以从广告中获得多少回报。

虽然向用户提供成本和回报的全面细分信息是非常有价值的，但你也可以通过游戏化的内容给他们带来些许乐趣。

另一个很好的例子是来自决斗数据《披头士分析》。

这张互动信息图让粉丝们可以浏览并点击披头士乐队的不同成员，了解诸如谁写的歌最多的统计数据，甚至可以根据他们写的歌了解到哪些乐队成员词汇量最高的细节。

你如何开始？

交互式内容的创建并不复杂。

事实上，它可以简单到在线投票、测验、游戏或调查．

这些东西创建起来相对简单和快速(使用像Playbuzz,谷歌表单或Qzzr)，以及简单和有趣的客户参与。你可以了解观众对相关话题的看法，发现他们对什么感兴趣，并测试他们对你的产品或服务的知识水平。

也有很多工具可以帮助你创建交互式信息图。以下是一些帮助您入门的提示。

但是不要贪多嚼不烂!虽然交互式信息图可能非常吸引人，但它们也可能需要大量时间来构建。如果这在你今年的预算或团队资源范围内都不现实，那就考虑一些更简单的方法。

想想你真正想从买家那里知道什么，然后从那里开始。

2.制作“选择你自己的冒险”视频

继续互动内容训练，让我们谈谈视频！

还记得汤姆·汉克斯的经典卖座电影吗大的?

在影片接近尾声时，汤姆·汉克斯饰演的角色提出了一个数字“选择你自己的冒险”漫画书的想法，孩子们可以通过选择他们想要的故事下一个情节进行互动。这一概念超前于当时，但在今天的营销世界中仍然具有很大的价值。

我们都知道视频是销售和营销的关键组成部分策略但尤其是互动视频，将这一理念带到了生活中。

看看下面这个非常简单的例子卡勒鲍特巧克力。

虽然非常基础，这个视频是一个完美的例子，如何简单地选择自己的冒险视频。

在它中，观看者可以通过点击来决定他们想要看到的cookie。他们可以做非常简单的选择，包括口味，馅，和什么类型的基础饼干开始。

它不仅有趣和吸引人，而且它让用户看到一些可用的选项，以及一些进入“Chookie”的工作。在视频的最后，你甚至可以选择下载视频中使用的物品的食谱。

现在，停止思考饼干，开始思考你的品牌。您希望帮助您的客户完成哪些旅程？他们可以通过什么途径到达那里？把这个画出来，你就可以选择你自己的冒险视频了！

你如何开始？

首先，思考你的品牌可以讲述哪些故事，以及你的不同受众群体如何从中“分支”。还要记住，你是否希望他们达到特定的结果（即展示特定的产品或服务等）。

从这里开始，市场上有一些易于使用的工具，可以轻松创建这种类型的视频，而无需花费太多精力。

• Wideo
• 冒险者
• WireWax

3.去现场吧！

你注意到主题了吗?

这一切都与互动有关!想想看，我们都被关了将近一年;我相信我们都需要更多的人际交往。接下来是直播。

你知道吗82%的人更喜欢某个品牌的实时视频，而不是标准的社交帖子?

视频直播并不是什么新鲜事，但在面对面的互动有限的时代，通过社交媒体或活动的视频直播策略，您可以保持与客户的互动。

这也很简单，如果不是免费的话。

你如何开始？

你可以试着做一些简单的事情，比如跑步IGTV现场问答或YouTube一周一次或主持一个关于Zoom的现场研讨会，你的参与者可以亲身参与并与你的团队互动。

直播视频最棒的一点是，它只需要一部智能手机或一个好的网络摄像头。你不需要高产值的内容来吸引人。

如果你想在第一季度进行实验，这是一个很好的起点!

4.使用社交媒体进入买家的头脑

我最近读过兰德·菲什金的一句话当我在思考如何应对2021年的数字营销时，我发现这一点特别有趣:“我能给营销人员的最好建议是重新投资，了解你的受众。他们的习惯将在2021年发生改变，可能会有实质性的改变。“

想想看，人类行为在2020年被迫发生了重大转变品牌也必须随之改变．

虽然我们都希望新年前夜午夜钟声敲响，世界将恢复正常，但事实并非如此。我们可能需要几个月（如果不是更长的话）才能真正了解后新冠病毒时代的“正常”情况。

这和你的数字营销有什么关系?好吧,一切。

你现在就有机会与你的观众重新建立联系，开始对话，并开始了解他们在这一年的发展方向。

你如何开始？

上社交媒体，开始对话!这听起来很简单，但结果却很强大。

你知道你的观众在网上住在哪里。前往那里，开始挖掘，看看2021年世界再次变化时，它们是否会在那里。

搜索与你的受众相关的标签，阅读顶部帖子的评论，并在适当的地方加入。你还应该定期监控这些标签，看看在线对话是如何随着你的听众而改变的。

你是一家银行的会员吗像Facebook那样的影响力精英? 如果是这样的话，这是一个完美的论坛，可以让你了解听众的想法，并简单地向他们提问。

每天留出30分钟，甚至每隔一天这样做，你应该开始看到一些好的趋势，这将有助于你今年继续与听众接触。

5.优化你的对话营销

2021年，在你的网站上使用聊天机器人等工具绝非新鲜事。

然而，随着越来越多的网上购买发生，你如何利用它们会对你今年的销售产生重大影响。

聊天机器人是你“永远在线”的营销渠道，如果定位正确，它们可以成为高效的客户服务和营销工具。为什么,你问?

据《福布斯》报道“是的”因为在每一个回应中，都有面包屑信息，帮助这些品牌提升他们现有的产品，并改进他们的客户体验。”

换句话说，在每次聊天中，你都有机会通过有思想的、人性化的对话来不断教育或培养你的买家。

今天的买家希望能立即回答他们的问题，而对话式营销让你给他们一个渠道来做这件事。对于你作为一个品牌，它允许你收集有价值的信息，这样你的买家感觉自然。

事实上，只要在他们的网站上添加一个聊天机器人，HubSpot能够将他们的潜在客户增加20%。

你如何开始？

从简单开始。

完成对你当前会话营销策略的审核。

人们在哪里工作？他们在问什么问题？你有没有尝试过在这些对话中加入提议或面包屑？如果是，您的数据显示了什么？

如果你开始发现某些对话可以更快地引导顾客进入下一个购买阶段，那么就采取这些策略，并开始全面应用它们。

每月不断评估你的数据。就像你的市场营销中的其他任何东西一样，扔掉不起作用的东西，加倍努力！

如果会话式营销对你来说很新鲜，那么像这样的工具现场聊天,漂流,Olark这些都可以帮助你开始。

6.优化语音搜索

你知道吗到2022年，通过语音搜索的购物规模将达到400亿美元从今天的200万美元增加到现在？

根据数字营销机构:

“采用语音搜索策略不仅仅是为了保持相关性，还需要创造独特的、优化的客户体验，以培养关系并建立品牌忠诚度。”

无论是通过Siri、谷歌Home还是Alexa，人们越来越多地使用智能音箱设备来实时给出答案或执行任务。你想让自己的品牌在2022年之前成为这400亿美元的一部分吗?还是你想被甩在后面?

随着消费者继续在家中使用智能设备，投资语音搜索的品牌将在竞争中占据优势。没有“如果”、“而且”或“但是”。

你如何开始？

就像你优化常规搜索引擎一样，创建与你的客户正在搜索的内容相关的内容，专注于他们想从你那里了解什么。当他们站在客厅或办公室时，他们可能需要并要求简短、快速的答案是什么?

人们说话的方式将不同于我们输入问题的方式。

(源)

简而言之，这都是关于长尾关键词，而不是短短语。

开始挖掘客户的实际需求。你可以使用搜索引擎优化工具，如SEMRush来了解更大的市场是什么样的。但你也应该和你的销售团队交谈，评估你通过聊天机器人、社交媒体等被问到的问题。

有几种方法可以构建内容来回答这些问题，根据搜索引擎杂志。

• 围绕你收到的最常见的问题和长尾关键词创建FAQ页面。
• 创建基于人物角色的内容。这包括博客或文章，深入探讨特定买家人物角色提出的问题。让你的标题成为问题本身，并紧跟在标题之后，在进入详细文章之前，请提供一个简明的问题答案。

使用模式标记。如果您的团队中没有能够处理此类问题的人员，那么这可能需要一些投资技术搜索引擎优化．但是，添加模式标记(HTML附加组件)可以让搜索引擎更好地理解站点的上下文和内容。

7.发起一场有目的的活动

如今的买家，尤其是Z一代，更信任符合自己价值观的品牌。事实上,89%的美国消费者更有可能对有目标的品牌有正面印象，86%的人更加信任在这些品牌中，以及83%的人表示他们会更加忠诚对他们来说。

目标驱动的活动允许您基于共同的兴趣，更具体地说是事业或信仰，与听众建立联系.鉴于去年世界上发生的一切，消费者当然可以利用你在营销中表现出的同理心和人性化的一面。

你如何开始？

想想你的品牌使命，你所代表的是什么，以及什么样的社会原因与之相一致。你希望你的目标来自一个真正关心和真实的地方。

这里有一个很好的例子。

早在“梅托”运动开始形成时，剃须刀品牌吉列特就发起了一场运动。该品牌著名的口号“男人能得到的最好的东西”似乎与“梅托”事业不符，然而，吉列特所做的是呼吁他们的男性客户群站起来，质疑并改变助长这一问题的行为。

如果你打算将你的品牌与一个有目的的活动的社会原因相结合，请确保它是深思熟虑的，并且对你来说是有意义的。如果你这样做了，你就能够与听众展开真正的对话，与他们建立更牢固的联系，最重要的是与他们建立信任。

8.投资于多元化和包容性营销

与目的导向的活动类似，包容性营销将继续占据中心舞台今年。

据《福布斯》:

“现在，z世代占美国人口的25%，48%是多元化的。在z世代之后的Alpha世代正在变得更加多样化。现在美国女性的平均身高在16到18岁之间。超过40%的女性现在是家中唯一或主要的经济支柱。”

这意味着什么?消费者将继续对品牌代表自己抱有更大的期望。一刀切的市场营销已经不再适用。

所以，如果你还没有考虑过如何将包容性整合到你的营销中，现在是时候了！

你如何开始？

类似于目的驱动营销，你必须是真实的。

例如，如果你打算在社交媒体上推广团队的多样性，确保多样性是你招聘过程的真正一部分，而不是仅仅展示几个“象征性”的员工。

对于服装或生活方式品牌，要真正了解购买你产品的人。它们都是一种尺寸吗?可能不是。如果你要展示“真实”的人在你的市场营销中使用你的产品，他们需要代表你的整个受众，而不仅仅是可能被认为是“理想的”或“典型的”。

当你的顾客在你的品牌中看到他们自己时，你就再次建立了一种难以复制的联系。这里有今年你可以做一些快速的改变来启动你的包容性营销．

让今年成为你尝试新事物的时候！

无论您是尝试这些技巧还是其他方法，让我们都致力于让2021年成为我们通过数字营销打破舒适区并尝试新事物的一年！

当然，我们都可以稳妥行事，希望今年不会给我们带来过去12个月经历的波折，但是，老实说，这不太可能发生。不要害怕冒险、尝试，并真正推动数字营销的发展。