在过去的三年里,我一直是斯多葛学派的忠实学生。斯多葛学派是一种古希腊哲学流派,旨在让它的追随者更有弹性、更快乐。
每天早上,我开始一天的工作时都会读一页Ryan Holiday 's的文章每天的斯多葛派,然后花半个小时写日记,处理我的想法和感受,为一天做好准备。
斯多葛学派的创始人柏拉图有句名言:
需要是发明之母。
...这一点在我们的世界中从未像现在这样明显。
在过去的几个月里,企业面临着不同寻常的环境
的新型冠状病毒肺炎大流行已导致无数人被迫休假或永久离职。为了应对政府为防止病毒传播而制定的法规,许多企业主被迫关门,而目前这种病毒还没有治愈方法。
当任何规模的危机来袭时,企业领导人放松营销工作的做法并不少见,这样他们就可以将急需的资金转移到另一个部门以维持运营。
在我看来,这是一个错误。
为了解释我的理由,我想回到2008年,当时美国和世界其他地区正处于几十年来打击全球市场的最大金融危机之中。
在…的情况下马库斯·谢里丹当市场崩溃时,他发现自己处于破产的边缘。他的游泳池公司近25万美元的“保证”收入在48小时内消失了,因为紧张的消费者拔掉了游泳池的插头。
马库斯知道他必须尽快做出改变。因此,他发展了一个革命者数字营销策略为了增加他的游泳池公司的销售机会,他在网上创建内容,回答他理想的买家的问题,不管这些问题让他多么不舒服。
因此,他对所谓内容或入站营销,他们问,你回答,诞生了。它诞生于必要性.
相关:他们问什么,你回答什么
“他们问,你答”的原则已经成为我们一些最成功的数字营销策略的基础真实的案例研究在影响。
他们是一个例子,说明当一家公司投资并致力于长期的数字化营销战略时,能够取得怎样的成就。
但是,成功不是免费的。
那么,在今天的经济环境下,一个成功的数字营销故事是什么样的呢?
不到十年前,如果你在寻找家具,你会去当地的商店,与销售代表面对面交谈,以研究你想要的东西。但是,在过去的十年里,消费者的购买方式发生了巨大的变化。
成为世界级数字营销成功故事的商业团队都认识到了这一点。
平均而言,购买决定的70%甚至在客户与公司谈判之前,就已经有了。换句话说,他们在寻找答案并进行自己的研究。
家具业也不例外。
这就是IMPACT客户的原因看东南2017年,在听取了IMPACT合作伙伴Marcus Sheridan在一场面向志趣相投的商业领袖的活动上的演讲后,他们接受了“他们问,你答”原则。
不久之后,他们形成了自己的组织内容营销团队,包括一名内容管理员和一名摄像师,并开始与IMPACT合作,成为人们寻找家具购物问题答案的最可信的信息来源。
看完整的La-Z-Boy的成功故事
通过这种方式,La-Z-Boy的自然流量比他们开始实施新策略之前增加了2751.1%,他们在一个季度的内容营销收入就超过300万美元。
在IMPACT,我们已经帮助了数百家公司增加收入,实现公司愿景运用“他们问你答”的原则。
简单地说,他们问你,你回答是真正的痴迷,了解你的客户对购买的想法,并把他们需要的信息摆在他们面前。
从根本上说,这是一种哲学,而不仅仅是一套用于快速取胜的任意数字营销策略。相反,它是一种沟通方式,一种公司文化,一种销售方式把客户牢牢地放在中心位置。
但是成为名人堂并不容易
你必须愿意比你的普通人走得更远。最重要的是,公司的态度和所有团队的参与对成功至关重要。他们问,你的答案是艰苦的工作,你必须致力于创造一致的,高质量的内容。
你必须愿意以最诚实、最公开和最透明的方式去处理你所在行业的优点、缺点和丑恶之处,即使这挑战了你所在行业的现状和惯例。
影响客户端,耶鲁大学电器成为了”Yelp的厨房电器"通过解决关键但困难的问题,如:
像这样的话题并不总是容易涵盖,而且可能会有惹恼供应商或竞争对手的风险。然而,为了让您的客户为他们做出最好的决定,它们是必不可少的。这种奉献精神是“他们问,你答”的核心。
那些想要成为世界级数字营销案例研究的人还需要意识到,当涉及到“他们问,你回答”时,这个过程永远不会结束。
在与IMPACT合作两年之后,IMPACT客户每月发布至少10个高质量的博客和视频办公室室内设计没有放缓,因此他们继续看到他们的网站流量,leads,和销售增长。
他们平均每月有14000个网站访问者,每年有150个合格的营销线索。2019年,他们创造了超过100万美元的收入。
用他们自己的话来说:
“我们将继续与IMPACT合作。如果他们能让我们在两年的合作中取得这样的成果,那么接下来的两年又会是什么样子呢?”
成为一个“他们问你答”的成功故事是一个诱人的前景。
的它可以收获的回报改变企业。但这是一个漫长的、可能永远不会结束的旅程,需要动力、对成功的承诺,在大多数情况下还需要预算。
要想成为世界级的,他们会问,你要回答案例研究?
首先,让我们讨论一下你有可能成为一个“他们问你,你回答”的案例研究没有预算.
很常见的想法是,构建一个世界级的内容营销机器,并遵循他们问,你回答框架将是一个昂贵的过程,但Marcus做到了这一点,没有预算,所以如果您用心去做,没有理由不能这样做。
为了从入站营销中获得可观的收入,建议您创建最低的每周3个博客,特别是专注于五大主题.
如果你利用现有的内部员工,并利用你知道的客户已经问的问题,为你的网站创建内容并扩大其在社会媒体上的影响,可以用很少或没有预算来完成。
此外,假设你有能力在你的网站上发布内容,许多其他工具和媒介不需要额外的现金投资。
例如,你可以在YouTube上免费发布视频,并将其免费嵌入你的网站。你将自己的书面和视频内容免费转移到LinkedIn、Facebook和Instagram上,并在这些平台上免费推广自己的内容。
2008年,当金融危机袭来时,Marcus Sheridan需要找到一个解决方案来增加销售和收入,以拯救他的企业和员工。
所以,每天晚上下班后,他会坐在厨房的桌子前写几个小时的文章,回答他的客户在购买游泳池前需要知道的所有问题。
这并不容易,但如果你的成长需求很强,如果你能花时间回答客户的问题,你就可以用很少或根本没有预算来实现“他们问你,你回答”。
数字是伟大的均衡器。那些愿意改变自己的思维方式和工作的人可以在他们的行业中取得巨大的飞跃,并绕过他们最大的竞争对手。
然而,这远非理想情况。
你希望你的生意兴隆,但是,健康的工作和生活平衡也很重要
如果是这样的话,在一天的工作之后,每天晚上坐在厨房的桌子前写内容将有助于增加收入和发展你的业务。
然而,有一个更好的方法。
此外,尝试在游戏中不添加任何内容而执行“They Ask, You Answer”可能会减少你投入的精力,从而限制你所获得的结果。
例如,在2018年与IMPACT合作之前带来了100万美元的收入〇一年后办公室室内设计他们问,你回答。
经过他们自己承认的平淡无奇的尝试,只有4%的网站浏览量来自博客。
他们意识到需要做得更好。
如果马库斯能够实现他的成功故事河池在没有预算和经验的情况下,只要想想有了专门的预算和十年的后见之明和经验,你能取得什么成就。
正如我将继续讨论的那样,一个专门用于“他们问你,你回答”实现的预算可以让你行动得更快、更准确、更一致。预算还可以让你投资培训、雇佣员工来实施原则、重新设计网站和实施软件。
我们所有的现实世界成功的故事已经能够比Marcus更好更快地实现他们问你答,因为他们能够利用他已经学到的东西。
如果你真的想致力于成为世界级的例子,他们问你的业务,你的答案在未来12至18个月,那么你会想要投资在整个包,给自己最好的镜头被马库斯和复制成功案例研究。
“好的,但是要花多少钱呢?”
确定实施这一理念的确切成本是很棘手的,因为除了直接成本外,还有许多间接成本。
例如,HubSpot报告称,公司支出46%的营销预算所以它会占据你现有预算的很大一部分。
在培训、咨询、web再开发和软件成本方面完全投入的一个大概数字可能已经结束了300000美元在大约12至18个月内成为世界级的案例研究。
“哇,嗯,这真是一个很大的数字……”
你可能会想,有这样一个数字,你不能这样做。你不可能花那么多钱。
别担心!
首先,我希望你们扪心自问:
“我公司目前的营销预算是多少?””
如果你正在读这篇文章,我敢打赌你目前的销售和营销策略并不奏效。所以,是否有可能重新分配目前花费在失败策略上的预算,以达到他们问,你回答?
当你开始把它画成这样,30万美元可能就不是那么遥不可及了。
另外,需要注意的是,这些成本都是针对整体的——雇佣合适的人,培训他们,给他们合适的工具,以及开发你的网站。简而言之,如果你想在未来12到18个月内成为世界级的研究案例,我们的建议是.
我们的案例研究公司,比如亚居拉,耶鲁大学的设备,Mazzella这都成功地使他们的年收入翻了一番(甚至翻了三倍)通过与IMPACT合作,完全接受“他们问,你回答”的原则。
我们已经确定,Marcus和世界上成千上万的其他公司在没有预算的情况下完成了这项工作,但坦白地说,这项投资可以大大加快您的努力。
有三种服务:好的,便宜的,快速的
在大多数情况下,您只能选择两种,所以让我们假设您需要良好的服务。这意味着你可以得到又好又快的服务,但它不会便宜。这就是我们世界级的案例研究所选择的。
你也可以有一个好的和便宜的(er)服务(即自实现),但它可能不会那么快。
作为一个企业,你需要决定你的目标是什么,以及你可以分配多少预算。然后,我们可以确定您的项目范围,以及我们可以在设定的时间表内实现什么。
如何投资你的预算
你还需要了解30万美元的投资是什么样的。而且,如果你的预算较低,成本细分将帮助你了解你可以放弃什么。
要实现“他们问,你回答”,你可能需要在以下方面花钱:
- 全公司范围内的培训
- 雇佣合适的员工
- 网站重建
- HubSpot的投资
1.全公司范围内的培训
首先,你需要公司所有相关方都知道为什么这很重要,公司对他们的期望是什么,以及你将如何创造能够推动销售的内容。
营销策略失败的首要原因是缺乏销售和领导的支持.
你可能足够幸运,有一家公司能够立即理解“他们问你,你回答”的需求,并拥抱这种文化,但大多数公司都需要一点推动,以确保资金和计划的全面实施。
IMPACT客户Jack西方屋面系统最好说:
“你需要得到支持。一个人不能代表整个公司。这真的是一个团队的努力。”
让每个人都参与进来的第一步是给你的团队这本书并确保他们阅读它。你甚至可以建立一个他们问你答书友会确保每个人都能从阅读中得到最大的收获。
IMPACT的数字销售和营销精通计划从一个外来文化研讨会开始,以确保每个人都在同一页上。
然后,是时候着手制定和培训战略了。
为了成为真正的世界级的,积极的目标是被推荐的,这些可能是雇佣一个内部的内容经理和摄像师,并每周发布三篇内容。这些目标将由你的专职教练和客户经理制定出来。
无论你选择12个月、18个月还是24个月的时间表,数字销售和营销精通包的成本都在15万美元左右。根据你选择的课程时间不同,你每月的花费在6500美元到12500美元之间。
我们发现,有一个教练是你发展的重要组成部分。毕竟,塞雷娜·威廉姆斯知道如何击球,但你认为这意味着她放弃了教练吗?不,当然不是。
就像职业运动员聘请教练来帮助他们识别盲点一样,IMPACT的教练将帮助您确定业务战略中需要改进的领域,提供持续的培训和审查,并让您承担责任。
12个月的指导和培训费用大约为102,000美元。
2.雇佣合适的员工
一些公司会试图利用现有员工,把部分时间重新分配到内容创作上,但我向你保证,这是第二点“更重要”一旦出现,内容就会被搁置。
多任务处理或分割所有权都不利于你和教练制定的激进目标——这也不是你成为世界级数字营销案例研究的方法。
如果你想看到来自入站营销的世界级的结果,那么我们建议内部营销内容管理器获得内容创建过程的所有权。这一角色将致力于确保最低限度的三段内容发表在你的博客上。这意味着你的网站每年至少要发布156条新内容,并推动有机搜索流量。
西方屋面系统是一个很好的例子,一家公司采纳了这一建议,并看到了1200%的网络流量增长和828%的铅转换率增长。
一名优秀的内容管理人员的薪水取决于行业和经验,但这可能会让你付出代价每年62000美元。
到2022年,80%的内容消耗全世界都将是视频内容。所以,制作视频内容是很重要的,最好的方法就是雇佣一个内部电视录像制作人。
将其与内容管理器相结合,将允许您的企业创建强大的视频内容,推动收入。
同样,这个职位的薪水也会根据你所在的行业和求职者的经验而有所不同,但成本可能会很低每年52000美元。
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取决于你公司的规模和你需要多少内容,你可能需要雇用更多的这两个角色,是否这是生产或外包,但是,这是看到“他们问,你回答”的世界级成功所需的最低人员配置。
12个月的费用大约是11.4万美元。
3.网站重建
你的网站是你的入站的营销策略.希望你已经有了一个,但现实地说,它可能不会按照你需要的方式运行,从而成为一个世界级的数字营销案例研究。
可能需要一些额外的特性。
IMPACT高级前端web开发人员蒂姆Ostheimer说,“他们问你答”网站的目标是“创造一种营销机器,能够在没有任何人际互动的情况下,为你提供现成的销售线索。”
所以,你需要确保网站访问者能够在几秒钟内找到回答他们问题的内容。
一个乐动体育app下载安装是一所以解决这个问题。这是一个你最好的内容存在的地方,并且以一种访问者能够很容易地找到他们想要的方式组织。
影响客户端Retrofoam创建了一个学习中心,乐动体育app下载安装展示他们最常问的问题,并增加了一个简单的搜索功能。他们甚至还提供了一个计算器,帮助游客计算预算。
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蒂姆还建议网页设计的过程将会改变因为他们问,你回答.
他分享说,创建一个以转换为重点的网站的第一步是确定网站结构、设计和目标的策略,并确保你的团队100%一致。
IMPACT提供的网站蓝图是一次性费用7500美元,没有继续网站开发的义务。
如果您继续使用IMPACT重新开发您的网站,费用可能从25,000美元到75,000美元不等,具体取决于您的网站需要多大和多复杂。
12个月的费用大约为37 500美元。
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4.HubSpot的投资
HubSpot是我们选择的数字营销自动化工具,我们相信它对于放大内容的影响至关重要,并且能够准确跟踪内容营销的投资回报。
当然,还有许多其他的数字销售和营销软件应用程序可以解决与HubSpot相同的问题,但它们是帮助你成功实现“他们问,你回答”的最佳工具吗?
作为全球顶级HubSpot合作伙伴之一我们发现,HubSpot的一体化工具套件是执行和监控我们的方法论成功的最有效的方法。
HubSpot能够创建内容,将其发布到你的网站和社交媒体上,通过电子邮件发送给你的观众,并在一个地方看到你的潜在客户在他们的买家旅程中如何以及何时与它进行接触,使使用他们问,你回答更有凝聚力和易于管理。
在IMPACT,我们也投入了大量资金来开发我们的“HubSquad”,使其成为最合格的专家,教我们的客户最大限度地利用工具:
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的您公司的HubSpot软件成本将有所不同根据您需要的大小和特性而定,但对于完整的企业解决方案,可能是免费的包,也可能是每月3453美元。
作为您精通数字销售和营销的一部分,IMPACT的HubSpot专家将培训您的员工充分利用HubSpot的潜力。
一些客户要求额外的HubSpot实施,这需要额外的费用,起价1500美元,并根据流程的复杂性增加。
对于HubSpot企业,超过12个月的成本大约是4万美元。实施需要额外的成本。
时间的“成本”
这是对实施“他们问,你回答”的财务成本的概述,着眼于成为世界级的案例研究,但当然,财务并不是唯一的成本。
要成为世界级的案例研究需要投入大量的时间。
正如我所提到的,他们问你,你回答是一项艰苦的工作,它可能是昂贵的有效执行它,所以投资回报将在决定它是否适合你的一个重要因素。
但是,如果你正在寻找一夜之间的回报,那么他们会问,你回答可能不是你的策略。
“他们问你答”的原则建立在建立信任的基础上。信任不是一夜之间建立起来的。
“他们问你答”的结果的平均时间尺度是6到9个月.前提是你一直在发布高质量的内容。对于一些公司来说,这需要更长的时间。这取决于许多因素,如你发布了多少内容,你的行业的饱和程度。
这就是为什么我们建议雇佣专门的员工,以确保你能够生产大量高质量的内容,以尽快开始看到结果。
不仅如此,他们还要求整个销售、营销和领导团队的每个人都投入时间。
最终,他们问,你回答是一个长期的策略需要整个公司的承诺.
在未来的12到18个月里,要想成为世界级的数字营销案例研究,总财务成本将接近30万美元,加上完成它的时间承诺。
这是一项巨大的投资,我们都知道。但它的潜力是跟随像这样的公司的脚步Aquila商业,耶鲁大学,Mazzella让你的收入翻倍甚至三倍。
你准备好成为世界级的数字营销案例研究了吗?
那些从“他们问你答”中看到最大结果的公司,最终在我们的名人堂是那些完全致力于实现它,并在整个组织中接受这种文化的人。
虽然Marcus已经向我们展示了在没有预算的情况下执行“他们问,你回答”是完全可能的,但如果你想成为世界级的案例研究,并在12到24个月内进入名人堂,那么它将花费大约30万美元。
这是一笔巨大的投资,但它能给你的企业带来巨大的潜在价值。
如果你现在没有这个预算,不要担心。
要有一种“他们问你,你回答”的心态和意愿,这是最重要的。只要你有,我们可以与你合作,概述你的项目范围,并以一种对你的业务有效的方式实施哲学