2021年7月12日,读
赢得与入境营销,你需要一个内容库来吸引潜在客户到你的网站,这样他们就可以了解你的产品。
尽管许多公司选择雇佣一个代理机构来制作他们的内容,我们已经发现这种做法存在严重缺陷,效率极低.代理商制作的内容最大的缺点——除了价格标签——是缓慢的出版节奏(通常每个月只有两到三篇文章)和“空洞”的内容,这可能会带来一些流量,但实际上不会带来leads或sales。
但是有一个更好的方法。
更有效的内容创造模式始于信念的飞跃:雇佣一名内部写手来监督公司的所有内容制作.
影响+课程:如何聘请内容管理员
这个“Content Manager”可以生成两种或三篇文章每个星期,以及视频脚本、社交媒体帖子、营销邮件和网站文案,这取决于它们的带宽和你的公司需要什么。所有这些内容都将更多地以你的买家的语言描述品牌,并专注于特定的公司需求。
而且,他们可以比机构更便宜。
然而,对于许多商业领袖来说,聘请内容管理人员是一个陌生的过程。他们担心自己做错了,担心找不到合适的人,担心冗长的面试和没完没了的入职过程。
这里有个好消息:首先,招聘和船上过程只要你担心,也没有差不多。
其次,IMPACT提供了丰富的资源来帮助您找到和雇用合适的人。这里有一些可以让你开始:
而且,如果你直接与我们合作,我们可以通过整个招聘流程来确保您能够提升整个入站营销努力的正确专业人士。
为什么你的内容管理器(通常)不需要行业经验
许多企业希望聘请内容经理的感知障碍是:如何找到一个了解我的行业的人和有必要的写作技能完成工作吗?
根据凯文菲利普斯, IMPACT高级内容培训师,您的内容管理器不需要来自您的行业内部.事实上,他说,他们可能不应该这么做。
菲利普斯与企业合作,帮助租用和培训内容作家。他说,他看到的最成功的内容经理是行业局外人。“比行业知识更重要,”他说,“是他们的技能。我们建议在新闻,英语或通信中招聘背景。“
尽管这些候选人缺乏行业经验,但它们是成功的,因为他们可以通过提出关于公司和行业的问题来进入并击中地面运行。
菲利普斯列举了一个例子:22岁的奥布里·巴托(Aubrey Barto)刚从大学毕业。她加入了一家屋顶公司,担任内容经理。雇佣巴托不到一年,西屋顶系统它的流量增长了820%——这一切都归功于一个愿意学习的行业新手的工作。
这远离孤立的案例。正如菲利普斯所说,他教练的95%的内容经理是行业局外人。
这种外面的角度来说,这让他们像你的客户一样思考而不是责任。他们可以提出染色羊毛行业专家甚至可能无法想到的问题。
作为外来者,这些内容管理人员用你的买家的语言说话,这对入境营销的成功至关重要。
但在少数情况下,他们确实需要行业专业知识
随着所有的话,有某些行业,您的内容必须由具有广泛知识的人写。(或者,如果它更好地服务于您的目的,您可以使用作者Ghostwrite一个特定的内容,然后由名称在键入中的专家精心检查。)
在少数情况下,你需要内容作者和主题专家是同一个人。在这些行业,资历很重要:
- 首先,任何与医疗有关的事情.如果您的内容可以被视为医疗建议,请确保通过专业人员检查信息。甚至是受到高度贩运和高度批评的WebMD,具有“此工具不提供医疗建议”副本,副本副本类似于其内容已被医生审查的文本。出现了这些在这个幻灯片的第一页关于肝脏健康为例。
- 第二,法律服务.如果您是律师事务所,请务必在您的网站上进行律师审查(或写)任何内容。如果休闲读者可以将其解释为法律建议,它应该来自一个J.D的人。在这里,我们的客户Minc法律写了一个深入的作品首席执行官的声誉如何影响公司的声誉.这是由Aaron Minc的创始律师撰写的,这些律师可信度和确保准确性。
- 第三,金融服务.任何来自金融服务公司的东西都应该来自(或由)注册金融专家审查。甚至投资巨头富达博客上有一篇很长的免责声明吗从这一行开始:“此信息旨在是教育,并没有针对任何特定投资者的投资需求量身定制。”
有可能其他行业的内容作者应该对您的特定行业进行高度了解,但这些案例很少又一次。
在几乎所有情况下,它都归结为您的客户群的性质。如果您正在向相对的新手销售,您的内容经理可以有效地利用他们的外部视角来用买方的语言发言。
例如,如果你销售软件,你的买家很可能是那些不需要开发或设计经验来使用和欣赏你的产品的软件用户。
但是,如果您销售到深奥客户群,可能更可知的语音。但在这些情况下,非专家编写者仍然可以作为Ghostwriter或编辑非常有效。他们可以通过主题专家(中小企业)进行审查和调整的内容,或者它们可以帮助编辑和塑造由中小企业自己写的一块。
4技能您的内容作家需要(以及如何在招聘过程中识别它们)
因此,如果他们不需要行业经验(除了少数情况),那么您的入站内容管理人员实际需要什么技能呢?
1.适应性强的写作能力
您的内容经理将需要成为所有交易的杰克。是的,他们可能主要关注博客内容,但它不会停止在那里。
在我的过去12个月内,我编写了100多个博客帖子,但我还写了视频脚本,战略规划文件,社交媒体帖子,网站副本,客户通讯,通讯等等。每个都需要自己的方法。
Tweet的正确基调与您组织愿景声明所需的音调不同。
如果您希望您的作者在多种情况下Excel Excel,请确保他们有钩子。
如何雇用这一点:要求查看演示其范围的工作组合。即使你招聘的人很清新大学,他们仍然应该能够提供一些各种各样的碎片。寻找一个频谱。
他们可以很有趣和狂热吗?详细和中立了怎么样?他们能说服和可读吗?每个作家都有一个“声音”,感觉很自然,但很高兴看到广泛的技能,因为这种适应性水平肯定会派上用场。
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2.舒适与期限
谷歌奖励经常出版。要认真作为可信任的业务,您需要在稳定的剪辑中发布内容(再次,我们推荐每周两种或三篇新文章)。运行此入站的人需要达到截止日期。他们必须快速转动内容,以便他们可以满足期望。
截止日期,也可以通过响应来为公司提供服务。如果销售团队需要某个内容,那么它的手越快,更好。任何延迟都可能妨碍销售。
如何雇用这一点:除了在招聘过程中观看写样本之外,还将候选人提供简短的截止日期。如果他们可以在24或48小时内绕样本的内容转身,这是一个很好的迹象,他们是准时和高效的工人。
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3.高等调速的面试技巧
“面试”这个词会让人感到焦虑,让人回想起大学入学或第一次求职的情景。然而,要发挥入站营销人员的作用,您的内容经理必须定期就一系列主题与中小企业进行面谈。
要成功,您的内容经理需要实际制作中小企业就像接受采访。这意味着建立一个深思熟虑的过程,与数十位同事建立融洽的关系,并能够自信地将一份文字记录转化为一份准备发布的文件。
如何雇用这一点:IMPACT的主编Liz Moorehead写了这本指南给评估内容经理候选人的面试技巧.
简而言之,为用户提供一个主题并访问一个SME。让他们进行并记录面试。如果他们能够面试一个完全陌生的人,一旦你让他们加入团队,他们很可能成为一个有效的面试者。
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4.精确,团队为导向的编辑能力
您的内容经理可能是一支军队,在这种情况下,他们需要精心编辑自己的工作。或者,他们可能会指导您的所有入境营销努力,在这种情况下,他们可以编辑同事或自由作家起草的工作。在任何一种情况下,他们的编辑技能都需要成为顶级缺口。您不希望一个充满错误和拼写错误的网站。
当为同事编辑时,作者不能只是拿(虚拟的)红笔把一篇文章撕成碎片。他们既需要批评,也需要指导和鼓励。因此,这不仅仅是关于风格指导的专业知识。正如Moorehead所说,您的内容管理器也需要成为关系管理器。
如何雇用这一点:要求您的候选人审查和批评您公司已发布的内容。它可能是博客文章,网站副本或其他东西。要求他们的编辑,包括赞美和批评。你会看到他们能够成为明智,看性和坦率的能力。
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记住你的客户是谁
想想你的买家。他们在行业术语中讲话吗?他们希望在你的过程的细节中沉浸吗?最有可能,答案是否定的。他们想知道你有一个过程,但他们将被专业语言和太多细节所淹没和迟钝。
雇佣一个行业外的人来管理你的公司内容营销可以允许你发布什么以买方的名义写.如果你雇佣了一个行业专家,你就很难有这样的观点了。
因此,您应该雇用技能,而不是知识.如果你有一个可以编写的人可以编辑,谁可以采访,谁可以在稳定的剪辑上变得内容,你找到了一个很棒的候选人。他们需要的任何行业知识都可以沿途学习。
然后,一旦他们在船上,就会使用影响+的免费课程和资源+将它们放到他们的比赛顶部。从凯文菲利普斯开始您作为内容经理的角色课程。它提供了一个伟大的入门底漆。