如何衡量内容营销ROI、庆祝您的胜利并保住您的工作

营销人员被要求证明我们的价值并不罕见，尤其是那些“高层”，他们似乎认为，除了寄明信片以外的任何营销都是巫术而不是科学。

即使您的经理和C-suite团队了解内容营销，他们可能并不真正了解实际情况价值你引进。

除非你把数字给他们看。

毕竟，如果我们不衡量和报告我们所做工作的结果，我们就不能宣告成功(或失败)。此外，我们应该能够支持内容营销的成功在任何时候都有真实的数字。

是什么在今天的环境中不同然而，我们营销者被要求展示我们努力的价值同时.

当然，Instagram上的每一个表情包都在宣告我们都是一条船上的人。虽然对我来说，这有点像糖精，但对我们营销人员来说确实如此。

你可以放心，你刚刚和你的老板谈论需要证明你的部门的价值(而且，呀!，也许是你的工作）发生在世界上至少1000个其他虚拟办公室。

在经济危机时期，所有部门考虑节约成本的措施是很自然的。

这对市场营销的打击尤其沉重，因为我们都知道，市场营销往往出现在损益表上费用侧比利润.

（我们可以就如何解决这个问题进行完全不同的对话内容营销是销售团队的延伸直接影响收入，但这完全是另一个帖子。）

如今，当我们考虑我们需要做什么来保住我们的工作时，我们营销人员正在克服不可避免地出现的失败汗水，并以更快的速度提交报告3400万美国人大吃大喝虎王.

但并非所有报告都是平等的——当然也不是所有报告都具有同样的意义。

为了节省我们的预算(是的，还有我们的工作)，我们需要经常公开地衡量、报告和庆祝内容营销的ROI。但你应该跟踪哪些参数，如何衡量它们，以及向团队中的其他人传达信息的最佳方式是什么?

为什么我们要专门衡量内容的ROI ?

有一些关键营销绩效指标(kpi)在大多数团队看来，这已经成为“标准程序”。

但是，诸如每潜在客户成本和潜在客户与客户比率之类的数据点在定义整个潜在客户通过漏斗的移动方面可能非常有用，但它们并不能很好地说明我们正在制作和分发的内容发生了什么。

如果我们没有衡量我们的内容的有效性，我们如何才能判断它的表现如何良好，甚至是否值得花时间来创建它？

如果我们不关注能够清楚地展示我们所创造的内容所带来的收益和新业务的指标，我们如何向销售和领导团队展示我们每天所做的事情的价值呢?

收集正确数据的能力不仅能够帮助我们为用户策划有用且有意义的内容(因为它能够帮助我们明确哪些内容有效，哪些无效)，还能够追踪进展并庆祝胜利。

这种分析的形式是既知道要度量什么指标，又有正确的工具来轻松提供数据。

分析价值

例子:我的朋友在VMG工作室这家创意营销和品牌代理公司开始使用HubSpot作为他们的CRM在2019年11月，大约在同一时间，他们进行了实质性的内容营销推广。

两个月后，营销人员发现一个新联系人通过有机搜索进入了渠道，访问了他们的学习中心页面，然后转到“服务”页面，并（最终）填写了一份联系表。

事实上，这是他们能够确认的第一个联系人，来自于他们所创建的内容的有机搜索。

这就有足够的理由将其归为内容胜利，对吧?

但让这本书成为一个故事的原因是，这个联系人碰巧来自一家大型社交媒体公司VMG已经瞄准目标两年了.

在迁移到HubSpot之前，VMG对潜在客户来源和报告的了解有限。

短的问他们看着前景和他们如何在网站上,没有办法知道他们的网站(和所有好的内容)被使用,以及是否表现不佳的从领先一代的角度来看。

有了新的CRM，他们就有能力监控哪些内容被浏览，以及内容被消费的速度。

事实上，有了追踪联系人活动和潜在客户在他们网站上的路径的新能力，他们可以识别出从第一个内容被浏览到客户成为客户的时间仅仅是12天!

能够追踪买家的旅程(通过查看浏览页面的数量和类型)，并观察潜在买家通过漏斗所花费的时间，这都说明内容如何影响销售过程。

当然，可以使用其他指标来跟踪内容的有效性，并告知如何监控、修改和改进不同的元素。

整体内容营销指标和基准

博客发表

跟踪:在一段时间内发表了多少篇博客文章。

当涉及到你博客上的内容时，数量和质量都很重要。记录下你发表了多少文章——例如，一个月。然后数一数有多少文章会积极帮助销售团队更好地告知你的潜在客户.

这一指标存在于:你可以通过查看你的博客找到这些数据，但如果你保持你的编辑日历更新，它是最容易找到的。如果你没有工作文档来跟踪你发布的内容，您可以使用这个编辑日历模板来审核你的网站并规划未来。

度量基准:始终如一地制作有助于销售团队和创造潜在客户的内容是关键。我们发现，每周开发三篇此类文章是最理想的，要全力以赴。

不过，对于那些刚开始写作的人来说，现实的基准应该是每周写一到三篇文章(每季度写12到36篇)。

关键字的增长

跟踪:关键字的数量，你有总的，在第一页，在前三个位置。

这一指标存在于:SEO分析工具塞姆拉什或者MOZ Pro。

SEMrush允许您一目了然地看到这一点，并通过关键字位置切换视图。

度量基准:监控关键字增长的最好方法是比较每个季度的关键字数量和这些关键字的位置。

您将希望看到每个关键字类别（总分类、首页和前三个）逐月增加，并且您将继续发布新内容并跟踪新关键字。

虽然我希望能给你一个具体的目标，但根本没有。我经常被问及总体内容目标，但老实说，它们并不存在。

这是因为结果是如此依赖于单个公司——1%的增长对一家公司来说可能是灾难性的，而对另一家公司来说可能是杰出的。

流量总数和来源

跟踪:这是一个常见的营销指标，并且有一个很好的理由——你的整体流量可以指示你的能见度和漏斗顶部人口的大小。

您还应该监视流量来自哪里。如果你注意到你的自然流量在下降，你就知道你需要改进SEO了。

如果你看到社交流量激增，你可以审核发生了什么社交活动，并在下一次活动中重复这些努力。

这一指标存在于:谷歌分析或HubSpot流量分析报告

HubSpot让你很容易看到你的流量和来源。

度量基准:网站之间的流量差异很大。通过查看每周或每月的流量模式来监控网站的流量，从而为您提供总体流量健康的指示。

印象

跟踪:印象数显示用户在搜索结果中看到指向您网站的链接的次数。您可以使用此指标跟踪整个站点或单个页面。

这一指标存在于:谷歌搜索控制台/演出

“性能”选项卡允许您切换单击、印象、平均点击率和平均位置的视图。您还可以将统计数据与以前的时间段进行比较，以获得信息更丰富（视觉上更复杂）的视图。

度量基准:印象的测量方法与交通量类似。通过每周、每月或季度查看模式来监控印象。

咔哒声

跟踪:点击次数显示了用户点击你的网站的次数。

这一指标存在于:谷歌搜索控制台/性能

度量基准:点击量的测量方法与流量类似。通过每周、每月或季度查看模式来监控印象。如果你看到点击减少，你需要评估你的标题和元描述。

平均点击率

跟踪:点击率是导致点击的印象百分比。

这一指标存在于:谷歌搜索控制台/性能

度量基准:这一比例差别很大，取决于印象、点击量或两者都有增加或减少。将此统计数据与您正在监视的其他指标结合使用。

平均位置

跟踪:这表示您的站点在搜索结果中的平均位置。您可以使用此度量来跟踪整个站点或单个页面。

这一指标存在于:谷歌搜索控制台/性能

度量基准:将这个指标的结果与前一个时间段的结果进行比较。如果你最近在短时间内发布了大量内容，那么你的平均排名应该更高，因为新内容的排名上升需要时间。

如何庆祝内容营销的成功

一旦你有了结果，就该付诸行动了。关于参数的好消息是，无论数字是上升还是下降，是好是坏，它们都符合你的利益。

如果成功的机会对你不利，那么他们会告诉你应该把注意力放在哪里。例如，如果流量下降，那么打开编辑日历，查看发布的文章数量和类型的文章发表。

如果你的点击率正在下降，那么是时候把你的注意力转向那些标题和元描述了。

如果你的关键词增长没有增长，那么，你需要深入研究关键词，并花时间进行一些SEO最佳实践。

你为改变这些数字所付出的努力会让你在时机到来时收获回报。

不要羞于吹嘘内容的成功。是的，你很可能会在你的报告中提到这些数字，但你也应该提醒所有相关的人，你制作的内容有吸引力。

这包括销售团队，他们应该是与潜在客户一起使用内容，以及为博客撰稿的中小企业。

它包括所有的领导层，他们在您的组织中建立了一种入站文化，当然，还有与您共事的其他营销团队。

在IMPACT，我们每周在全公司会议期间庆祝内容获奖。我们将通过查看文章（通常是大量文章）来介绍通过我们的渠道移动的新客户，并重点介绍本周表现最佳的博客文章。

每个人都会得到特别的欢呼，当然，还有一轮掌声。

我还从一些同事那里听说，他们创建内容的目的当然是帮助人们，但同时也要出现在内容角甲板上。（一点友好的竞争总是一件好事!)

我们的一些客户将他们的内容分析贴在办公室周围的监视器上，以便同事们可以庆祝。

那VMG工作室的团队呢?他们承认，当他们宣布关闭大客户时，他们高兴得跳起舞来。

给每个人一些庆祝的东西

这些天，我们所到之处都有很多焦虑——但也有胜利如果我们寻找他们。深入你的内容分析，大声喊出好消息，或者利用你学到的东西来扭转表现不佳的结果。

记住，击掌时要保持一定距离

维亚吉菲酒店

总之，庆祝大的胜利和小的胜利比以往任何时候都更重要。现在谁不需要一些好消息和一点庆祝呢?