不确定时期的内容营销:当前大流行的趋势和需要了解的事实[信息图表]

在其核心,内容营销都是关于创造有价值的内容，满足客户的需求。

这看起来很简单，对吧?

你们中的大多数人可能已经知道这一点，并且已经熟悉了客户的需求和要求。你们中的一些人可能也花了无数的时间来拼凑完美的东西内容营销策略为你的公司。

唯一的问题是，当你的买家的需求和需求发生了意想不到的巨大变化时，你该怎么办?

COVID-19大流行迫使许多公司直面这个问题。

随着我们日常生活的中断，医院系统被推到极限，以及应对重大经济放缓的影响，我们作为买家的需求和愿望从未如此不同，营销人员不得不适应。

在这种时候，重新审视或发展你的内容营销策略是一个公司能做的最有效的投资之一。

旨在帮助营销人员在不确定时期把握内容营销的来龙去脉Linkedin内容营销者Grace MacDonald和Jane Fleming都放在一起下面的图表里面有很多很有帮助的见解和建议。

以下是我最喜欢的一些:

社交媒体的使用也大幅增加

随着越来越多的人现在在家工作(坦白地说，他们被困在家里)，我们看到社交媒体的使用也在大幅增加。事实上，自疫情开始以来，全世界的社交媒体使用量增加了21%。

这意味着，如果你的内容营销策略以前没有包括社交媒体，现在绝对应该包括。对公司来说，利用社交媒体使用量的增加是一种强大的方式，可以扩大他们的博客文章和其他有价值的内容的覆盖范围，推动流量，并真正参与进来。

别忘了这也包括你的视频内容。人们也比以前消费更多的视频内容。据YouTube报道，带有“在家”或“#withme”字样的视频的浏览量增加了500%。

人们想要的东西与品牌不同

虽然一些公司的销售额可能会因为疫情而下降，但这并不意味着观众会降低他们对品牌的期望。然而，这些期望已经发生了变化。

根据这张信息图，在危机时期，超过80%的人希望品牌能够:

• 作为一个可靠的新闻来源
• 利用社会媒体渠道促进社区意识，提供社会支持
• 教育他们的听众

记住这些期望，公司应该考虑创建内容，重点是为他们的客户提供帮助，建立信任，并有助于你的前景复苏——而不是销售。

在有需要的时候为你的潜在客户和客户提供价值，可以提高品牌知名度，鼓励忠诚度，并留住他们，直到他们更愿意购买。

但消费者并不认为品牌应该停止广告宣传

在流感大流行期间，许多营销人员一直在问自己一个问题:“我们现在应该做广告吗?”

看看人们对上述品牌的需求，答案似乎很简单:是的，是的，你应该这么做。然而，只有8%的消费者表示，他们认为品牌应该在危机期间停止广告。

当然，这需要确保你的营销活动和广告符合人们当前的需求，但这是令人鼓舞的。

我建议对你现有的内容进行内容审核，以确保它达到了人们想要的感同身受的语气，如果不是，就进行必要的修改。此外，就广告而言，有五种类型的广告似乎在今天的环境下表现良好:

1. 已经建立的品牌角色(比如杰克国营农场或者是Geico壁虎)
2. 重复或熟悉的场景(例如，美国电话电报公司(AT&T)始终将广告设置在零售店内)
3. 广告设定在过去
4. 广告赞美人际关系，展示自我意识
5. 与地点和社区有强烈联系的广告

另一方面，也有一些类型的广告你应该暂时避免。以下五种类型的广告在今天的环境中效果较差:

1. 直接的“硬销售”广告侧重于价格或促销
2. 广告关注事物而不是人
3. 迎合虚荣或自我形象的广告
4. 广告依赖于文字和节奏
5. 咄咄逼人、竞争激烈或注重效果的广告

关键是要倾听听众的需求

记住，虽然时间可能是前所未有的和不确定的，但你的内容营销并不需要。要度过这些难关，关键在于倾听受众的需求，对内容进行必要的调整，并确保你在帮助客户度过难关。

这是一个品牌真正闪耀的时刻，向客户展示你的价值和关心。

对于不确定时期的内容营销的全面细分，请查看以下完整的信息图表: