《他们问你答》中公司面临的7个常见挑战

如果你已经注册了IMPACT的“他们问，你回答”项目，你可能迫不及待地想马上开始提高你的数字销售和营销。毕竟，它被称为精通是有原因的!

虽然项目进展迅速，结果也会随之而来，但如果你没有做好充分准备就全力以赴，你可能会遇到一些常见的陷阱。

作为一名数字销售和营销教练，我参与了许多精通项目，并检查了过去客户的数据和反馈。

在此过程中，我确定了启动程序时可能遇到的七个最常见的问题——以及如何避免这些问题。

前7个问题以及如何解决它们

如果你真的想让你的掌握经验变得最有效，那么就要注意这些常见的错误。

1.您希望快速完成“发现”阶段

你需要知道的是:“发现”阶段可能持续两周或更长时间。

甚至在安排第一次启动电话之前，您可能已经准备好进行更改。你可能会问自己，“我们真的需要在四周内会面四次吗，或者我们能让这一切进行得更快吗？”

对此，我希望你们扪心自问:你是想要快一点，还是想要好一点?

发现过程对双方的成功至关重要，但对建立信任、获取深入知识和确定前进的最佳步骤也至关重要。如果你的教练建议你打5个，甚至6个电话，那是因为还有更多的电话等着你去发现。

加速的秘诀首先是减速。虽然这似乎违反直觉，但它会让你的教练提供最好的建议，正确的步骤来解决已发现的问题，并确定适当的优先级。

最后，一个不慌不忙的发现过程将防止浪费时间、金钱和资源。

2.你无法决定谁应该负责，所以你邀请了太多的人参加电话会议

在安排掌握启动电话时，你可能会问自己，“谁需要参加这次电话会议？”一个更好的问题可能是，“我需要邀请谁，这样他们才不会觉得被冷落或不重要？”

每个人都希望自己有所贡献。我们得到了。然而，在打第一个电话之前，确定谁将负责公司的战略领导是至关重要的。

这意味着尽量减少邀请那些在销售和市场战略地位的人，c级优先。如果在发现阶段讨论的项目需要参与者定位信息并进行跟踪，那就这样做。

有跟进的需要比引入太多的人而没有有效利用每个人的时间带来的干扰要好。

记住，那些在组织中扮演战术角色的人不应该参加电话会议，除非特别邀请。

相反，他们应该由领导委派，并给予明确的指示。具体来说，包括市场协调员、内容经理/作者或销售团队成员。保持小规模和战略性的人员数量。

我们建议最多三个人。

记住，其他团队成员将有充足的培训机会，所以他们也将很快成为掌握过程的一部分。

3.你可能要求一个议程，但被拒绝了

寻找议程？想在电话前准备吗？你可能事先没有日程安排，但你可以期待收到家庭作业。

发现阶段的目标是让教练和客户都有自由探索出现的主题（以及问题或症结）。相比之下，议程将是僵化的，可能会阻止揭露重要的见解。

每次通话后，教练可能会为您分配更多的家庭作业。

以下是你通常会收到的家庭作业之前你的第一个电话:

• 读他们问你答案
• 看“我们都是媒体公司”

4.您的团队成员有固定的心态

在IMPACT内部，我们有一个说法，总是对可能的事情保持开放的态度，并活在解决方案中. 这意味着，我们随时准备通过寻求新信息、尝试新方法和不怕失败来超越自己的局限性。

我们通过对彼此极其诚实来实现这一点，无论这个话题有多么具有挑战性(这也被称为彻底的坦白这是作家金·斯科特(Kim Scott)创造的术语)。

为了成长，保持开放的心态并准备好回答团队成员之间的难题而不受报复是至关重要的。创新在新的环境中挣扎稀缺心态——定义为相信永远都不够，导致恐惧、压力和焦虑的感觉。

当团队成员不愿承担风险并在自己的道路上停滞不前时，就很难继续前进。

在掌握课程中，你将被要求阅读和观看精心挑选的内容，这些内容是为了教育和说明另一种思考和解决问题的方式。为了成功，不断的学习是必需的。

成功的客户既有“开放的心态”，又有优先阅读有益材料的能力。

5.你拒绝分享收入目标、销售数字和营销指标

很多时候，教练会询问财务数据、转化率、销售周期信息、网络流量和其他业务指标，我们有时会遇到阻力。

我们需要这些数据来了解你的公司目前的状况，以及你想要去哪里。

提供对掌握成功至关重要的战略信息。提供的任何数据都是安全的，根据保密协议持有，并且永远不会共享。它将用于为您的主要目标和优先事项创建更好、更具体的建议。

6.一些团队成员(或整个部门)可能会抵制改变

有一种不断学习的文化可以防止很多阻力，然而仍然可能有一些个人或部门卡住了他们的方式。

这将转化为一种静态的心态，并将阻碍任何对你的销售和营销计划做出积极改变的努力。

阻力是心态的结果，需要更多的教育来解决。

这通常是团队成员不知道的结果为什么在某些请求背后。然而，在某些情况下，这意味着为了实现你的目标，人们根本不是合适的人选，可能需要放手或在公司重新定位。

如果你的教练遇到阻力，他们会解决这个问题并提供资源，但他们不能取代内部高管领导花时间帮助他们的团队成员接受挑战通过回答棘手的问题和填补知识空白。

7.您期望IMPACT实施确定的解决方案

IMPACT在这里是为了了解您的公司、您的问题以及阻碍您实现目标的因素。IMPACT不是一个通过为你工作来赚钱的机构. 相反，我们通过培训和战略建议“教人钓鱼”。

我们的共同成功基于您通过合并实现业务转型的能力他们问，你回答进入你的销售和市场计划。

掌握计划中发现的问题通常是组织结构和公司文化的结果：没有明确的责任，多个责任领域，缺乏遵守目标和优先事项的纪律，还有一些人戴了太多的帽子——这些只是一些会阻碍你快速行动的例子。

如果您确定需要进行文化变革以促进更好的数字销售和营销成功，请不要气馁。这是成为开放交流和成就的世界级组织的更大过程的一部分。

你准备好开始了吗?

请记住，任何时候你雇佣一个新人或聘请外部顾问进入你的公司，他们都将拥有全新的视角和视角。他们能够快速有效地指出你的盲点。

在回顾了人们在开始“他们问，你回答”项目时遇到的最常见的问题后，问自己:

• 你有正确的心态吗？
• 你愿意做这项工作吗?
• 你能接受批评吗?
• 你愿意为你的员工投资吗?
• 你准备好倾听对你的公司和团队成员的成长是必要的吗?

在IMPACT，我们观察到，各种规模的公司都有盲点，阻止它们开始或朝着目标前进。

您的精通教练将确定这些问题领域，并通过目标战略方向支持您的旅程。