网站6:完美入境网站的关键特征

可以肯定地说，大多数(如果不是所有的话)企业都想要一个能给他们带来完美包装、高质量的客户的网站。这是我们在这里从客户那里听到的最常见的目标影响以及为什么会有那么多的营销人员在他们的网站上投入大量的时间和金钱。

那么我们如何实现这个目标呢?我先讲个小故事。

去年，当我儿子的两岁生日临近时，我记得我为他的生日派对做些什么而有点惊慌失措。

我曾自豪地参加过许多蹒跚学步的孩子的生日派对，我想每个人都看到了Pinterest上那些令人惊叹的生日派对创意(所有的妈妈都知道我在说什么)。那种夸张、diy不可能、必须花费数千美元的派对显然创造了一个真正的术语叫做“Pinterest压力”。

与此同时，我连把两根冰棒粘在一起都失败了。

所以，不用说，我只是在为他的生日做点什么。然后我意识到了!我儿子快两岁了。他可以不关心装饰和派对主题。他最喜欢的东西是糖，在泥里打滚，追我们的鸡，和朋友们玩“恐龙”。

我停止了一切。我实际上给了自己一记耳光，并提醒自己，他的生日派对是为他而不是为别人。

我为蹒跚学步的孩子办了一个完美的派对，但没有一个是值得分享的，但我儿子认为这是世上最完美的一天。我做香蕉面包而不是蛋糕，我们在后院挖洞，孩子们举行怪物卡车玩具比赛，大人们喝含羞草(因为面对现实吧，有些派对是为成年人准备的)．

好吧，那我为什么要讲幼儿派对呢?

真的很简单。

作为企业，我们的网站也面临着同样的问题。我们真的很难克服我们的骄傲并记住这一点我们的网站不是为我们服务的，而是为我们的客户服务的．

我花费我所有的精力集中在如何让别人觉得我是一个伟大的妈妈,把一个完美无瑕的聚会时,我应该只是专注于如何把完美的聚会给我儿子,所以他认为我是一个伟大的妈妈。

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这两个目标有很大的不同。

类似地，建立一个完美的入站网站并产生你想要的结果的方法是停止关注你自己的自我，并开始思考我们的网站是真正为谁服务的。

有6个关键驱动因素，使一个伟大的入站网站，并将把你的营销结果带到下一个水平。

1.销售驱动

如果你一直认为你的网站是一种营销工具，我要告诉你:你错了。你需要改变你的思维方式，把你的网站当成一个销售工具。

你的网站就是你的最好的销售人员。它24/7都是可用的，它从不要求加薪，它总是为你收集最合格客户的数据。说真的，你还能从销售代表那里要求什么呢?

现在，如果你开始这样想你的网站，你需要问你自己一个问题。你真的为它投入了你应该投入的一切吗?

确保你的网站能够成为一个转换机器的最好方法是确保你的销售团队将网站视为他们拥有的最有价值的资源，你的网站访问者有非常简单的方式来自我识别为潜在客户。

要使你的网站成为一个有价值的销售工具，你所要做的就是回答你的销售代表在网站本身的销售过程中回答的问题。然后，告诉你的销售人员。

这里是一个销售内容目录的例子，我们主编,利兹Moorehead，每周为我们的销售团队保持更新。它为他们提供了一个一站式的商店，以搜索有用的资源，并将其发送给潜在客户。

如果你的销售团队不是每天都使用你的网站，你就无法创建一个完美的入站网站。

2.客户驱动的

有很多方法可以让你的网站对你的客户更友好，你可能没有做现在，但你应该做困扰如何让你的网站每天对客户更友好。

你知道吗，70%的购买决定通常是消费者在与销售代表交谈或购买产品之前做出的?这意味着大部分的购买过程完全不受你的直接控制。

尽管如此，还是有方法引导这70%的对话。

人们选择从任何企业购买的首要原因是基于信任．所以你不仅要确保你的客户在购买之前信任你，你还必须弄清楚如何在70%的购买过程中建立这种信任在你和他们说话之前．

哇，这对你的网站来说要求太多了!

幸运的是，你可以遵循一些简单的规则来做到这一点。

1. 注重提供价值:你网站上的每一页和每一个字都应该在那里，因为它为你的受众提供了价值。你的网站访问者不想要一堆无用的东西。给予他们真正的价值和教育，以换取他们花时间阅读你页面上的文字。提供价值是建立你急需的信任的第一步。

2. 回答他们的问题:回答听众真正的问题。不要回避大多数企业害怕谈论的话题，比如价格或竞争对手。要确保自己像顾客一样思考问题，回答他们在销售过程中提出的每一个问题。最重要的是:一定要回答诚实．你不能把信任建立在谎言上。

3. 使用视频:人们不是从企业购买，而是从人那里购买。视频是一号这是一种与你的受众建立信任并使你的品牌人性化的方法。在今天的环境下，如果你想要看到可衡量的、持久的结果，在你的网站上加入视频是很重要的。有7种类型的视频，每个网站必须有：80%的视频，团队简介视频，产品或服务视频，登陆页面视频，客户旅程视频，关于你作为一个品牌的宣传视频，以及详细说明你不适合谁的视频（是的,认真)．

4. 让顾客成为英雄:我最喜欢的一首乡村歌曲恰如其分地提醒我们，我们的网站访问者希望我们这样做谈论他们，而不是我们自己。在你的内容中尽可能多地使用“你”而不是“我们”。客户希望在你的网站上看到他们自己，而不是你。

3.搜索驱动的

下一组你需要真正亲密的是搜索引擎。他们将客户带到你的网站。幸运的是，和他们交朋友真的很容易，因为他们和你有相同的目标:为你的客户提供价值。

要想让谷歌和其他搜索引擎给你的网站带来越来越多的访问者，要专注于提供价值。(好在我们在前一节中已经涵盖了所有这些内容。)

考虑到这一点，现在有一些方法可以帮助谷歌更容易地理解他们应该向您发送哪些内容。

你已经在为你的读者写有价值的、有教育意义的内容方面做得很好了，对吧?现在你所要做的就是确保你使用了正确的关键字，并将你的内容组织成集群，按主题区域分组，以帮助谷歌了解你的专长所在。

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谷歌为了确定你的网站提供多少价值所考虑的其他一些因素是:

• 用户参与:谷歌非常密切地关注你的当前访问者与你的网站的互动情况，以此作为其他访问者对你的访问有多满意的有力指标。它使用网站时间和页面深度等指标来实现这一点。如果人们在你的网站上花了很多时间，浏览了多个页面，他们很可能会找到很多有价值的内容，并对自己的体验感到满意。

• 内容新鲜:你的网站更新的频率也是谷歌排名的一个重要因素。这里的观点是，相对于旧的内容，更新的内容对潜在访问者来说更有可能是相关的，而且你定期制作内容的时间越长，你就越有可能是一个有价值的信息来源。因此，拥有一个已经存在一段时间的域名和大量定期更新、新鲜内容的良好平衡是一个完美的组合。

最后，谷歌真的很在意你的用户是否能在你的网站上获得积极的体验，而不管他们是通过何种设备(手机、桌面等)访问你的网站。为了确保谷歌知道你的访问者会很高兴，有一些技术搜索引擎优化基础知识你应该专注于:

• 网站加载速度:谷歌会在乎很多关于你的网站加载的速度，因为它知道用户是没有耐心的，并且会因为太长时间的事情而感到沮丧。因此，如果你的网站花了太长的时间给他们提供信息，流量就不太可能流向你。你可以测试你的网站使用www.webpagetest.org看看你的网站加载有多快。理想情况下，应该在2秒之内。

• 移动优先和响应式设计:越来越多的用户通过移动设备访问网站，谷歌一直在严厉打击那些手机用户体验差的网站。确保你的用户体验在任何设备上都是完美的，从而避免这里的问题。

• 网站安全:SSL证书不再可协商。不仅网站访问者期待他们在这一点上，谷歌将严重警告你没有一个。所以请买一个吧。

4.体验驱动

这一特点与客户友好是密不可分的，但它值得拥有自己的类别，因为它是如此重要。对待访问你网站的用户就像对待商店里的顾客一样。

我知道当我带着我蹒跚学步的孩子去商店时(可能是去买生日派对用品)，我希望能够尽快找到我需要的东西，而且尽可能少的努力。

你的网站访问者也想要同样的东西。

尽可能让他们用最少的努力找到他们想要的东西。

确保整个游戏体验从头到尾都是为了取悦玩家。网站的设计应该说明什么他们喜欢(再次强调，不是什么你像)。我蹒跚学步的孩子的设计美学与我祖母的非常不同。我为他们设计的任何东西都是完全不同的，与我个人喜欢的完全不同。

为了提供最简单的体验，避免让你的访问者不知所措，请确保你的网站不混乱，不要在任何时候为他们提供太多的选择。创造一种他们熟悉的体验，同时找到一种小而有针对性的方法，在有意义的地方注入独特性。

要记住的一个好目标是，以一种需要用户进行最少点击才能达到目标的方式构建站点。然后，组织和设计你的菜单和单独的页面。

5.转换驱动

如果你和大多数企业一样，你的网站的最终目标可能是增加收入。要做到这一点，它必须支持匿名访问者到已知联系人的可靠转化率。

有什么比让我们的客户告诉我们他们想要购买而不是我们试图说服他们更好呢?没有什么是好。这是网站搜索结果的圣杯。那么我们如何得到它呢?

自我选择工具是帮助你的网站访问者获得定制体验的最好方法这样他们就可以为你做所有的工作。

这些工具允许用户自定义选项，选择符合他们需求的特性，甚至可以满足销售团队的所有需求没有实际销售人员的帮助是最好的方法。做得好，你的客户会很高兴，因为他们得到了他们想要的东西，你的销售团队会很高兴，因为他们不再需要做任何工作来完成交易!

如果你想看一个很好的例子，看看Wix.com的网站。它拥有我们所见过的更好的自我配置工具之一(而且使用起来非常有趣!)

你网站的每一页都应该有一个目标，那就是在你的旅程中，让客户进入他们合乎逻辑的下一步。如果你还没有为网站的每一个页面制定下一步的转换目标，那么你就只能靠运气了。

另一种提高转换能力的方法是让用户更容易地转换。你的用户联系你的难度越高(游戏邦注:例如他们需要更多的点击才能到达那里)，你联系他们的时间越长，你就会失去更多的线索。

所以，用像实时聊天和聊天机器人(Messenger Bots)这样的伟大工具来摆脱等待和努力吧。这让您的用户可以直接与人交谈等他们准备好了．谁不喜欢呢?

6.市场驱动的

好了，我们终于准备好讨论你而不是你的客户。

考虑到我们已经说过的关于你的网站是如何为你的客户而不是为你自己的一切，有一个小警告我们必须讨论。

如果你的网站很难更新、维护或更改，你打算多久更新一次?现在，一定要诚实。

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可能从来没有，对吧?

所以，你的网站要做到我们上面所说的所有伟大的事情，它应该非常容易维护和用户友好这样你就可以维护它了．

这是什么意思呢?你的网站的后端应该是直观和灵活的，允许容易的页面创建，内容更新和结构改变。最好的方法是在内容管理系统(CMS)上建立你的网站。

一些价格合理且具有上述灵活性的最常见的cms有:

• HubSpot的CMS

• WordPress

• WooCommerce

• Shopify

世界上最漂亮的，自定义编码的网站永远不会更新新的内容，永远不会提供你想要的结果。相反，从超级定制到超级灵活，找到正确的位置，以确保你将定期更新你的网站，并生产一致的内容。

最终的想法

你的网站是你的公司向世界展示的形象。确保它代表了你的客户想要看到的东西，让他们能够快速、轻松地找到他们想要的东西，并为他们提供如此多的价值，让他们不得不信任你。

做所有这些事，我保证，你的网站将为你提供结果。

有一天，我儿子觉得我是世界上最伟大的妈妈因为我给他办了一个完美的派对。让你的网站给你的顾客带来这种感觉，他们就会继续回来买更多。