几年前,在看到HubSpot的文化代码滑块我们知道我们想为自己创造一个。
在创造了一些我们当时真的很喜欢的内容后,当我们最近着眼于它时,我们意识到它需要全面更新。
我们希望它能代表我们今天的IMPACT,这与几年前的IMPACT有很大的不同。
虽然有些重要的东西(核心价值观,任务等)没有改变,但我们漏掉了很多元素。
在我讨论这些元素之前,我认为有必要先说明为什么一家公司应该有文化代码。
为什么我的公司要有文化准则?
如果你在问自己这个问题,我相信你不是一个人。
了解创建该文档的目的对于规划要在其中添加的内容至关重要。这里就不谈太多细节了,这里有一些文化代码对你的业务很重要的原因。
- 它吸引人才。虽然一些公司保持文化代码内部,但它在您的组织之外拥有大量的电力。文化开始成为最重要的申请人在公司寻找。为什么不创建概述你的文化的样本的文件?
- 它为你的员工设定了期望。甚至员工有时也需要重新了解一下公司对他们的期望。创建一份清晰概括期望的文件是一种很好的方式,可以让每个人保持一致,并知道人们什么时候在做正确的事情。
- 它教育你的客户。很多潜在客户告诉我们,他们在选择是否与一家公司合作时,会严重考虑这家公司的文化。在IMPACT,当我们选择与公司合作时,我们也会做同样的事情,所以我们希望有一些东西可以让潜在客户轻松地了解我们是谁以及为什么。
创建我的文化代码时,我应该专注于什么?(或更新)
开始创建这段内容看起来真的很吓人(我知道这对我来说很吓人!)
我应该和不应该包括哪些内容?我要如何让所有的这些流在一起?这完全代表我们公司吗?
你的脑海里可能会闪过许多问题。
但是,当我回头看待我的过程时,我撤出了一些关键驱动程序,我们如何重新设计我们的重新设计,这些驱动程序将帮助指导您完成过程。
1.与合适的人交谈
那个创造了"为什么"的人
我去更新文化代码时我做的第一件事就是与Bob Ruffolo,我们的创始人和首席执行官安排时间。
我和鲍勃,我们的首席执行官
虽然所有员工都了解IMPACT的文化,但Bob可以讲述所有细节和背后的故事为什么事情就是这样。
当我告诉他我的计划时,我们决定最好只让他谈谈使IMPACT成为一家公司的关键因素——从最初到现在,以及我们的未来。
虽然他谈到了所有这些事情,但我拍了详细的票据并询问了任何澄清问题,直到我有权下拉的信息。
已经有一段时间的人
这些人可以为员工在公司所有不同阶段的真实感受增添色彩,无论是好是坏。
有时高管对过去的事件的看法可能具有截然不同的看法,因此有一堆不同的观点非常重要。
从我们的文化代码幻灯片展示了我们开始以来一直在这里的一些员工。那是我顶上摇滚钟楼......
白天的人
建立最后一点,非常重要的是让您的文化真正圆形的观点 - 准确代表员工经验。
首席执行官当然可以告诉你他的愿景,但正如我们喜欢说的,文化是即使老板不在时也会发生的事情。
人们在贵公司的日常生活中,无论他们是否已经过了很长一段时间,也可以提供出色的投入和反馈,就像员工一样。
确保至少有一个这样的人参与到你的文化代码的创建和最终确定中。
一些很棒的IMPACT女士。
2.解释为什么你做你做的事。
你的目的
是什么让你早上从床上爬起来?是什么推动了业务的发展?贵公司的宗旨是什么?
在阅读了你的文化代码之后,人们应该理解你的公司为什么要经营,并进一步——你如何实现这个目标。
了解你的目的将会激励求职者,引导员工,并鼓励客户想要成为你公司的一部分。
对我们来说,我们的目的是“帮助人们和他们的组织成功。”
以我们为例,以下是我们在文化代码中融入目标的几种方法:
- 我们陈述了我们的使命
- 我们解释了我们帮助的不同类型的人
- 我们谈到了我们的过去,实现了我们的使命(以及我们如何对此不是很好)
- 我们映射了当前的3个顶级方式,我们帮助人们:教育,社区,透明度
- 我们解释了乐于助人是一种核心价值,以及这对我们的员工意味着什么
- 我们包括如何在未来帮助人们
所有这些例子都显示了我们是如何被驱使去完成这个使命的,它是我们所做一切事情的一部分。
但不要只是说说而已,要表现出来!
展示不同的方式来实践你在你的文化准则中所宣扬的东西,可以在读者中建立信任和理解。
例如,在我们的新版本中,我们展示了来自客户和其他机构所有者的报价,展示了员工因展示我们的核心价值而得到认可的例子,并包括我们团队行动的真实照片。
在我们的文化代码中幻灯片显示团队成员的认可。这些人不太破旧......
3.描述一下在那里工作的人。
为什么这是重要的?
阅读文化代码的人应该确切地知道你团队中的人们的类型。
从我们的文化代码幻灯片介绍我们的团队是什么样的。
这样做可以做以下事情:
- 指导并提醒您的员工行为预期。
- 向潜在的员工展示适合的员工类型(如果符合要求,鼓励他们申请,如果不符合则劝阻他们)
- 向潜在客户展示他们将与何种类型的人合作,希望能鼓励他们加入你的团队。
从哪里开始
如果你已经完成了上面的步骤并解释了你的目的,你就已经打下了很好的基础。
然而,从这里开始,是时候深入了解你的核心价值观了。
对我们IMPACT来说,这些是交易的制造者或破坏者招聘人才,是整个公司每个团队成员的先决条件。
当谈论你的核心价值观时,你应该包括以下几点:
- 它们是什么。
- 每一个都意味着什么。
- 为什么他们在你的公司很重要。
- 你如何将这些价值观付诸实践的例子。
来自我们文化代码的幻灯片显示了我们的帮助。在左边,我们自愿圣诞愿望CT..看看吧,这是一个了不起的事业!
4.谈论你要去的地方。
你的文化代码的另一个重要部分是解释你的公司愿景在未来。
从我们的文化代码介绍我们的愿景部分。
人们想要知道他们正在和你一起建造一些东西,而不是所有东西都已经建好了。他们想知道你的公司到底想成为什么样的公司,这样他们就能更好地看到自己的未来。
让您的员工,求职者和客户对公司所在的位置感到兴奋,所以他们会成为旅程的一部分。
从我们的文化代码幻灯片显示我们愿景之一。
5.要诚实
每个人都说诚实是最好的政策,但在文化代码中尤其如此。
在我们最近的修订中,我们故意想包括我们公司过去的一些负面的事情,甚至是我们没有识别的事实。
事实上,公开承认我们的失败,谦虚地解释我们最终是如何做对的,这是人们向我们寻求内容、建议和工作的一个重要原因。
当你解释你的文化时,你越诚实和透明,你就越能在听众中建立信任。
6.确保感觉像你的公司
在创建了你的文化代码之后,确保它准确地代表了你公司的氛围和品牌。除了公司的颜色之外,还要确保使用员工的照片,而不是库存照片,并以最能代表你与他人沟通方式的语气写作。
确保编写和设计游戏的人清楚地知道在你的公司是什么感觉,这样他们就知道什么时候他们做对了。
优先考虑
当工作中有很多事情时,它很容易推开这样的文件。
对我们来说,我们的公司季度目标之一是终于让我们让我们的文化代码改造了优先事项。
如果您已经拥有文化代码,或者在您完成创建它之后,我很乐意查看它!
请在评论中发布链接,并包括您认为应该在那里的任何其他关键部分。
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