想让你的生意更好吗?请教练[访谈]

我们都有盲点和偏见，我们带着这些东西走进任何会议室。

对于企业来说，沟通障碍会成为成长的障碍。

如果没有买入、沟通和共同的愿景，企业就无法保持一致和发展。

这些常见的盲点阻碍了我们倾听、客观看待事物以及做出最佳决定的能力。

越来越多的企业开始寻求教练或顾问的帮助，以提高效率和坦诚。

正确的教练可以帮助促进必要的对话，建立共识，并成为进步的催化剂。

那么，你怎么知道如何找到合适的教练呢?影响的首席学习官Chris Duprey分享他对这个问题的看法。

这就是教练和顾问的区别

约翰:首先，我们需要区分教练和顾问吗?

克里斯:我不知道我们是否需要区分，但我认为人们有内涵。顾问这个词已经被滥用了。这是一个笼统。或者它有负面的含义。有时候，当你听到“顾问”这个词时，你会想到那些来帮助企业裁员的人。

我更喜欢“教练”这个词，即使在商业意义上，这个词不那么容易被公开接受。

但是在一天结束的时候，我们所说的顾问或教练是指那些从另一个角度来看待问题的人。他们在那里帮助与他们一起工作的人看到他们可能有的潜在盲点并帮助他们看到他们错过的东西。

为了完成需要完成的工作，教练需要有创造力和灵活性。而不是在盒子里或在盒子外面，不需要盒子。

教练如何让你变得更好

约翰:教练怎样才能为公司增加从内部无法获得的价值呢?

克里斯我相信他们有能力问一些可能从来没有人问过的问题，然后越走越远。

如果销售和领导都在一个房间里，他们可以就某个话题开个会，但他们每个人都会表现出自己的偏见．

然后，根据谈话的方式，有些人可能会有防御心理，并穿上盔甲，其他人会听到这种防御心理，然后做出反应。它只是没有创造出这样好的环境。

但当你邀请教练或咨询师时，他们会问你那些棘手的问题，解开包袱，帮你引导对话。

当你问别人这个问题时，大多数时候他们的第一个答案并不是真正的根本问题或者不是真正的答案。当你有一个完全没有偏见的局外人，他们能够了解真相。

一旦他们知道了真相，他们就可以开始帮你弄清楚，“这就是我们想要的结果。”什么是真实的，才能让我们达到目标?”

约翰:他们有没有发现自己扮演了调解人的角色?

克里斯我不知道我是否会使用“调解人”这个词，但我肯定地说，他们是沟通的促进者。他们应该建立规则，他们应该推动对话，并真正为对话创造安全的空间。

这是当一个顾问或教练非常优秀的时候。当他们可以强迫一家公司进行一些人们不愿意进行的对话时，比如谈论一个大问题。

但他们可以让它朝着目标努力，而不是一个部门指责另一个部门。

在实践中有效的指导是什么样的

约翰:IMPACT的日常训练是怎样的?

克里斯在战略咨询方面，我们每两周与客户会面一次，与销售、市场和领导层坐下来讨论。

我们真正关注的是他们最关心的事情，帮助他们弄清楚发生了什么。他们是否做了所有他们承诺要做的事情来达到他们想去的地方?

有教学的时候，也有交流的时候，但这都是为了确保他们找到解决方案。

教练不是说“这是你应该做的。”他们的工作是帮助你意识到你已经知道要做什么．他们帮你把它取出来。

就会议而言，每个客户都是不同的。

如果你是一家小公司，首席执行官负责销售和市场营销，可能会进行一对一的谈话，讨论增长和挑战。

有时客户可能更大，你有很多人参加会议。

然后，一些咨询涉及到如何培训内部团队，或者处理公司文化．

所以不仅仅是销售，不仅仅是营销，不仅仅是领导力。有时候我们可能会说，你应该把产品团队或者工程团队或者服务团队带来。他们也可能扮演重要角色，我们希望确保他们了解一切。

约翰:会议之间发生了什么?

克里斯:一个咨询电话或指导电话，如果没有行动项目，就是一个错失的机会。

总有东西可读，有东西可看，有东西可钻研。

这些通话之间也有对应关系。

约翰:你能说说与顾问保持持续关系的价值吗?

克里斯例如职业高尔夫球手。他们都是杰出的运动员，但他们每个人都有一个挥杆教练，每周都要见他来改进挥杆。

我不知道是否有一个领导者或任何人，真的，会有这样的时刻，他们会说，“你知道吗，我很好。我没有盲点，没有偏见。”

当教练关系开始时，会有容易摘到的果实——立即改善。然后，它进入了更多的微调。然后，随着公司的发展和提高，教练变得更像导师、知己和参谋。

这时，你的教练就成了你值得信赖的顾问。

教练或顾问的美妙之处在于，他们是一组新鲜的眼睛，不会被自己的议程所拖累。他们的议程就是你的成功。

约翰:客户需要为这种关系带来什么，才能让它尽可能地成功?

克里斯坦白地说，第一件事是你知道你还有更多的东西要学。你必须以一种成长的心态出现。

其次，你需要让整个团队都参与进来。如果我们所做的只是和市场领导者交谈，他们会变得更好，但组织不会朝那个方向发展。

真正通过数字销售和营销取得成功的公司明白，要真正实现增长，需要多部门的努力。

约翰:那么，你们需要首席执行官吗?

克里斯我认为这取决于企业的规模。如果你是一家小公司，真的没有销售主管，你有一个小的营销团队，可能只有一两个销售人员，但首席执行官仍然负责销售，那么是的，他们应该在那里。

对于更大的公司，我认为你肯定需要有人坐在领导层。

如果没有领导，单个团队有时无法超越自己的藩篱。

就像任何计划，任何大的项目，任何大的文化变化，如果组织的领导者不参与，不意识到，不愿意承担，它就不会被认真对待。

IMPACT的数字销售和营销精通

约翰:IMPACT精通项目的目标是什么?

克里斯:在一天结束的时候，Mastery项目允许我们为商业领袖和团队成员设置条件，使他们真正成为组织中的英雄，并具有令人难以置信的增长潜力。

我们让企业走上正轨这样他们才能实现自己的目标．在一天结束的时候，这种成功可以真正影响我们客户组织中所有人的生活。

这个项目帮助你真正做你需要成长的事情。