2020年5月22日,分钟阅读
那是我一年中最喜欢的时候。
我和IMPACT领导团队的其他成员在会议室里挤了三天,参加我们的年度静修和规划会议,今年是在拉斯维加斯。
所有的目光都集中在会议室前面的电视上。
我们正在检查一个电子表格,其中左边是IMPACT的当前和未来部门列表,右边是一个空单元格列表,我们将在其中输入将要运行(或“拥有”)该部门的人员的姓名。
在电子表格的底部是IMPACT的一个全新部门:“客户宣传”。
右边的空牢房里是我的名字。
这是一个情感上令人困惑的时刻。
我有这样做的欲望和动力。我想要的。
然而,与此同时,我内心深处有个声音说:“汤姆,你从来没有从零开始建立过一个部门。以及“你确定你是这个职位的最佳人选吗?”公司相信你能让它成功……”
我不想让任何人失望,我知道我必须快速升级。
5本书(和技能)来提升每一位领导和经理
就像我经常做的那样,我在几个我希望在我进入新职位时能提升的领域里翻书准备和成长。
在过去的12个月里,我很幸运地接触到了几本与它们紧密相关的书。
在这篇文章中,我将分享这些书中的每一本,以及它们是如何影响我的职业(和个人)发展的。
请注意以下所分享的只是我在每一本书中发现的对我成长为一名领导者最有价值的东西。
所以,不要让这些简短的总结阻止你利用这些书提供的无数其他教训、工具和故事,并学习它们如何塑造你的领导力和管理旅程。
1.一个团队的五个功能障碍由Patrick Lencioni
谁是为:
- 领导建立一个新的或发展一个现有的团队
- 领导者需要解决一个表现不佳的团队
如果你正在建立或修复一个团队,请先阅读这本书。
一个团队的五个功能障碍本文探讨了即使是最有才华的团队也会失败的原因(或功能障碍),并讲述了领导者如何克服这些功能障碍来建立一个高效的团队。
这五种功能障碍(按重要性排序)是:
- 缺乏信任的
- 恐惧的冲突
- 缺乏承诺
- 害怕问责
- 结果注意力不集中
这本书的独特之处在于它是以寓言的形式写成的。对我来说,这使得里面的概念和材料更容易理解和记忆。
在书中,你遇到的角色很可能是你在整个职业生涯中领导或合作过的同事的完美化身。这让我们更容易看到这些见解如何适用于现实生活。
主要的领导经验:在领导一个团队时,信任的重要性
信任是所有人际关系(个人关系和职业关系)的基石。简单地说,拥有它的团队会成功,而没有的团队则会挣扎(或完全失败)。
作为领导者,表现出脆弱或弱点并不仅仅是一件好事,它是建立一个信任、有凝聚力和高效团队的筹码。
有很多方法可以与队友建立信任。通过说到做到或分享一个故事来兑现承诺只是几个例子。
但是,正如书中所详细描述的那样,最深层的信任是建立在能够安全地表达自己的弱点、缺点、失败或彼此的情绪的队友之上的,而不受团队中其他人的评判。
这就是脆弱的含义。
脆弱是会传染的,但它总是从领导者开始。
在我们的一生中,我们习惯于将领导者视为赢家——从不失败,从不屈服于软弱,在情感上总是坚忍。
因此,对于许多领导者(包括我自己)来说,第一次受到伤害可能会非常不舒服。
这就是为什么,为了让一个团队练习脆弱,领导者必须迈出第一步。
在这本书中,新上任的首席执行官凯瑟琳•彼得森分享了一个过去失败的故事,使她作为一名领导者变得人性化,并打破了她的管理团队的壁垒。
做一个易受伤害的领导者是一个小而有力的工具,可以培养你与团队之间不可动摇的信任。
2.极端的所有权作者:Jocko Willink & Leif Babin
谁是为:
- 需要提高个人责任感的领导者
极端的所有权很激烈。
忘掉你的早晨咖啡。在一天的早些时候读几章,你会兴奋好几个小时。
我之所以这么说,是因为这本书中的领导原则是通过杰克和雷夫在伊拉克战争中作为海豹突击队队员在地面上服役的故事暴露出来的。
这本书最强大的地方在于,它能够将他们的领导原则分解成明确的术语,并围绕一个核心咒语将其统一起来:
“极端的所有权。领导者必须拥有世界上的一切。没有其他人可以责怪。”
这些故事创造了一个360º视角,涵盖了所有权的方方面面,而不仅仅是承担责任。
它从为你的团队的错误承担责任延伸到与你的上级明确沟通的责任——或者,正如书中提到的“领导”。
主要的领导力课程:掌握主动权
所有权:所有权意味着对我的行为和我的行为的结果,我的团队的行为,甚至整个组织承担完全的责任。没有借口。
“没有糟糕的团队,只有糟糕的领导者。——Jocko Willink
同样,毫无疑问,我团队的表现直接反映了我作为领导者的表现。
盒子里写的是我的名字是我们"客户权益"部门的"老板"不是别人的。
伟大的领导者承认并接受团队的错误和失败,并找出克服它们的方法,不管团队成员的表现如何。
优秀的领导者通过不容忍自己的平庸或推卸个人责任来防止糟糕的表现成为团队的标准。
3.感谢反馈:良好接受反馈的科学与艺术作者:Douglas Stone & Sheila Heen
谁是为:
- 领导者们在寻找解决困难对话的策略
- 领导者希望成为更好的教练
- 任何想要以更好的方式提供或接收反馈的个人或团队成员
通常,在商业中心,一些最困难的对话是不得不与另一个团队成员分享反馈。
这种内在的困难源于两件事:
- 给予者具体反馈的方式
- 接收者对所传递的反馈的解释
这本书将其描述为“两个现实的交集”——我们看到的同龄人发展的机会,以及他们在听到这样的反馈时告诉自己的故事,通常是“我现在这样不够好”。
这本书概述了弥合这种差距所必需的心态、概念和策略。
这本书的特别之处在于,它主要是在反馈接受者的背景下写的,而不是在反馈者的背景下写的。
领导者、管理人员和团队成员都应该阅读这份报告,努力协调如何以一种有意义的、非防御性的方式接收和传递反馈。
只有当我们知道如何有效地接收反馈,我们才能有效地传递给他人。
主要的领导力课程:反馈是一种礼物
反馈是个人和职业成长的最佳机制。但它必须以正确的方式接受和交付,才能有效。
作为反馈的给予者或接受者时间其中,反馈的接收和传递与类型的反馈.
前阅读谢谢你的反馈在美国,我对于如何接收或传递反馈的知识仅限于我在美国学到的东西一分钟经理-如果有人做得不好或很好,立即谴责或表扬他们。
我一直认为对于任何目的都有一种类型的反馈:好的或坏的,而且是立即的。
这本书揭示了我在很长一段时间里一直在做错事。
文章接着描述了三种不同类型的反馈:
- 欣赏(建立关系和鼓励)
- 辅导(个人或职业成长)
- 评估(绩效评估)
这里的关键是在团队成员想见面的地方见面。
这个团队成员此刻是否希望得到赏识?或者,他们实际上是想与同龄人进行比较,以便了解自己的处境并提高自己的表现?
但与“在哪里”同样重要的是“何时”。
事实证明,在某人在家度过了糟糕的一天后,直接提供有价值的反馈,会极大地阻碍接收者承认自己收到了反馈。
因此,我学会了给自己必要的空间去思考在给定的时刻我想要收到的反馈类型,同样的,我的团队成员可能想要收到的反馈类型,以及什么时候是合适的时间。
4.扩大规模:几家公司如何做到……洛克菲勒习惯2.0版凡尔纳的尼斯
谁是为:
- 商业领袖/行政人员正在寻找一个经营业务的框架
- 需要减少浪费、提高效率和创造规模的团队领导者
你不会经常遇到一本书,它可以弥合高层战略概念和战术和工具之间的差距扩大可以。
这本书很难懂。
用我们首席执行官鲍勃·鲁弗洛的话来说,“每一句台词都有重要的东西。最好将每个部分反复阅读。”
把它看作是在你的企业中安装一个新的操作系统的宣言、手册和工具棚。
扩大为了实现可扩展和可持续的增长,该框架围绕着公司必须解决的四个基本领域:
- 吸引和留住合适的人才(人)
- 创建差异化的业务策略
- 精确的执行这种策略的
- 生成现金为了保存和生长
主要的领导经验:规模化的能力是成功的标志
规模:成功的团队和部门拥有正确的流程和系统,可以大规模地以经济有效的方式运作。不成功的团队会浪费时间和精力。
通常情况下,在公司需要在一段时间内实现的具体目标、团队员工的日常活动以及他们所衡量的绩效基准之间存在着切断的联系。
换句话说,公司上下完全错位,员工把时间和精力浪费在与公司定义的成功无关的计划上。
联合创造了清晰和责任。
在这本书的信息宝库中,凡尔纳用了很多词,提出了一个简单的问题,可以很好地解决对齐问题——“你的员工如何知道他们过得好呢?”
这个问题真正要问的是:“你的员工每天、每周或每月负责执行的事情,是否会直接影响公司实现季度和年度计划?”
作为扩展框架的一部分,领导者和管理者负责将公司的优先级向下传递给他们的团队,并围绕共同的、支持的目标进行调整。
领导人能够使员工与更大的使命将创造更多的富有成效的工作环境,他们会知道他们负责的工作是有意义的组织,同时,拥有完整明确什么每天(或不)优先考虑。
5.快乐10%:我如何在头脑中控制自己的声音,在不失去优势的情况下减轻压力,并发现自助确实有效丹•哈里斯
谁是为:
- 那些认为心理健康和领导力发展的其他方面一样重要的领导者
- 任何想在所有情况下更好地控制自我/反应的领导者或个人
作为领导者,我们常常会忽视正念的重要性,或者,能够意识到此刻,在我们的头脑中正在发生什么。
正念是领导技能这必须像上面提到的任何技能一样发展。
在10%的快乐美国广播公司(ABC)新闻记者丹·哈里斯(Dan Harris)通过探索正念和冥想的科学益处,为我们讲述了他如何消除自我驱动的压力和个人破坏性行为。
在他的旅程中,他遇到了几位有影响力的人,他们理性地重塑了他最初对冥想力量的怀疑,使他从激进的怀疑论者转变为勤奋的实践者,给了他精神工具来驾驭他充满挑战和压力的职业生涯。
这本书让所有人都能接触到正念和冥想的基础知识。
主要的领导力课程:用心的领导者是快乐的领导者
正念是在上述任何领域取得成功的潜在因素。这是给自己空间去接受所有权,接受反馈,做出正确的决定,最终与他人建立信任。
在他的旅程中,Dan被介绍到了RAIN的概念,这是一种针对任何情况的正念系统化应用,缩写如下:
识别:承认你当时的感受。
允许:接受你的感觉。
调查:分析你的感觉和它们如何影响你的身体之间的联系。
Non-identification:记住你在那一刻的感受并不代表你是一个人。
这个系统是领导者或管理者在任何情况下,尤其是在高压力或高风险的情况下,创造清晰思考的精神空间的一个很好的方法——是回应而不是反应。
如果他们能掌握正念,就会更容易磨砺下面列出的其他技能。
作为领导者,要深思熟虑地成长
多年来,我在之前的工作中积累的经验对我来说是一位无价的老师。
但是,当肩负起建立一个新部门和领导一个新团队的责任时,仅仅依靠过去的经验是不够的。
作为一名领导者,我的个人和职业成长必须经过深思熟虑。
发现并阅读上述书籍,使我拥有了步入并成功完成这个新角色所必需的工具集。
这些经验让我平静了头脑中的声音,让我对自己和我的团队有了新的信心,不管你职业生涯的下一步是什么,我希望他们也会对你有同样的帮助。