销售和营销视频中的讲故事和脑科学[电影学院，第31页]

当你考虑在视频内容中如何交流时，你是否考虑过观众的化学反应?

我猜可能不是。

通常，如果我们要定义我们想让我们的内容如何传达给我们的观众，我们会使用像“吸引”或“建立信任”这样的词。

但在引发这些反应时，科学起作用了吗?

免费指南:终极入境营销策略手册2021

在这一集的电影学院营销播客中，我们将分享来自沟通专家David JP Phillips的TED演讲的想法，题为“讲故事的神奇科学”。

我们将会分解让观众动起来的化学反应，以及阻止反应的化学反应。

在这里听完整集(或向下滚动观看视频):

为什么考虑你的视频产生的大脑化学物质很重要?

首先，这些不是我们在学校学到的东西——至少我没有——但也许我们应该学。

如果我们对我们的视频没有唤起适当的情感反应，我们就会失去信任和机会，这都是化学反应。

简而言之，大卫说:“你对某件事投入的感情越多，你就会变得越不挑剔，越不善于客观观察。”

有了正确的化学物质，我们就会专注、积极、信任和充满活力。

但是，如果使用了错误的化学物质，我们就会变得挑剔、优柔寡断、缺乏耐性，记忆力受损。

所以问题是，你更喜欢哪种反应，你能做些什么来影响观众的想法?

你可以从大卫的“鸡尾酒”中选择天使鸡尾酒或魔鬼鸡尾酒。

什么是“天使鸡尾酒”?

三种化学物质构成了这种神奇的情感反应:多巴胺、催产素和内啡肽。每一个都有自己独特的特点和方式去释放他们在你的观众的大脑。

多巴胺-增加注意力、动力和记忆力

多巴胺可以通过制造悬念和悬念来释放。这种期待的感觉让我们倾身倾听。

解决这个问题的一个简单方法是在视频的开头和整个视频中创建出色的预告片。提供一个强烈的预览或对观众的方向的感觉，假设它是强烈的，是产生多巴胺的原因。

你可以在整个视频中使用这个，比如，“等一下再详细讲”或“在视频结束时，你就能做X和y了”

催产素-促进慷慨，创造信任和人性

为了说明催产素是什么感觉，大卫与观众分享了一个非常个人的故事。

如果你看的话，你会体验到，这创造了一种不同寻常的与他联系的感觉。他觉得自己更有人情味，更值得信赖。

要在你自己的视频中创造这种体验，你甚至不需要带着个人故事走得太远。

如果你在创造轶事时意识到这种化学物质，你就能产生类似的效果。

我曾经有一位导师说过，“当你从别人已经知道的东西开始时，教别人新的东西会容易得多。”

同样地，你也可以在你的视频中展示你自己，就像观众一样。

正如威尔指出的，萨德金属屋面通道(Sheffield Metals, IMPACT的客户)他表现得好像是在和观众一起学习，问他们知道的问题。

脑内啡-促进创造力，放松，提高注意力

你以前可能听说过这些。

内啡肽的释放给我们的大脑和身体带来幸福感，通常在身体或精神压力时释放。

但是，正如大卫指出的，你也可以通过让人们发笑来产生这种化学物质。

我相信内啡肽的变化也可以通过简单地给予人们他们迫切需要的东西而产生。对他们的恐惧、担忧和焦虑有很好的答案和解决方案。

什么是“魔鬼鸡尾酒”?

两个因素构成了这种不利的情绪反应:肾上腺素和皮质醇。

这两种化学物质会促进情绪反应，使我们变得不宽容、易怒、缺乏创造力、挑剔和记忆力受损。

当然，没有多少人会有意这么做，但我们会如何无意识地这么做呢?

你的视频中有一些东西可能会助长这种压力感:

• 在一个视频中有太多的材料或主题
• 刺耳的效果或干扰
• 不舒服和紧张的镜头行为

一个不舒服的人在镜头前也会让观众不舒服。

威尔提醒我们，当你注意到演讲者不是很放松，或者语无伦次的时候。

你觉得很难注意到他们在说什么吗?你是不是突然开始对那个人进行心理分析了?我知道我以前也有过这种感觉。

那么，这一切如何适用于“他们问你答”和我的视频内容呢?

如果你熟悉“他们问，你回答”的哲学，或者你同意我们都在信任的业务中，那么你已经在朝着正确的方向前进了。

所以，当你考虑如何将David JP Phillips的教导应用到你的内容时，考虑一下:当你制作出有价值的、诚实的、透明的内容时，我们的观众会有什么感觉?

此外，如何利用良好的沟通让我们的观众更专注，更有动力，而不是批评?

我鼓励你们去看一遍大卫的整个TED演讲仔细考虑一下你们多久上一次"天使鸡尾酒"或"魔鬼鸡尾酒"

我们很高兴收到你的来信!

首先，订阅我们的营销人员电影学院播客。

第二,请在iTunes上给我们留言或者与那些可以从我们的内容中获益的营销人员和销售人员分享这份爱。

最后，对未来的一集有什么问题或想法吗?让我们知道!