针对以增长为重点的中小企业的15个最佳营销自动化软件选项

说到市场营销，中小企业(SMBs)总是关注如何在竞争中“领先”。在这种商业环境下，谁又能责怪他们呢?

这是艰难的一年。中小企业不得不削减预算，适应2020年的冲击，并找到保留业务的方法(同时扩大客户基础)。

在这些艰难的时刻，许多人寻求营销自动化软件解决方案，以帮助他们最大化营销投资，更有效率，并优化他们的领先收购策略。

但是在这样一个拥挤的行业， SMB如何决定哪种软件解决方案最适合他们的增长驱动思维?

(提示:关键是专注于“增长驱动”部分!)

有很多可以帮助你提前安排一些社交媒体帖子或发送大众营销邮件的软件解决方案，但是增长为希望最大化营销自动化投资的中小企业，真正的问题是:这个软件能帮我推动流量、线索和销售吗?

针对以增长为重点的中小企业的15个最佳营销自动化软件选项

保持稳定的增长是困难的，最大化SMB的增长潜力几乎是不可能的。

随着中小企业看到利润率下降和竞争加剧，仅拥有增长驱动的思维方式是不够的。你需要接受这种愿望，并想出一个真正能让你的业务增长的进攻计划(尽管不利因素对你不利)。

一些中小企业利用技术“更聪明地工作，而不是更努力地工作”，以确保他们有效地最大化自己的增长潜力。

这样的事情高度定位多渠道信息，自动化工作流程和内置工具，以确保您的营销活动保持在轨道上在美国，营销自动化软件可以帮助你的团队在正确的时间向正确的受众传递正确的信息。

当你的营销部门成为一台优化的自动化机器时，你就可以完美地执行你的策略，简化客户关系，并将更多的收入带入你的销售渠道。

如果这听起来像是你想要的成功秘诀，那么在寻找下一个营销自动化解决方案时，可以考虑以下几个选项:

1.HubSpot的

我得承认，我有点偏见，但作为HubSpot的合作伙伴机构在美国，我们把HubSpot放在榜单上的原因很容易理解。HubSpot是一个多平台的软件解决方案，旨在将您的营销、销售和服务需求与一个系统保持一致。

的创始人入站的营销方法HubSpot非常适合营销人员，他们希望利用入站内容创造来吸引高质量的网站访问者，并将这些线索转化/培养成合格的销售机会。该平台的关键优势是允许你在买家旅程的每个阶段追踪和利用多个接触点，以创造情境化营销体验。

从博客到号召行动，表单和登陆页面，它把所有你需要的工具从陌生人到销售在一个地方。

从跟踪网站访问者到优化潜在客户转换，HubSpot帮助营销人员确保他们的销售渠道不断提供高质量的销售合格的潜在客户(sql)。

一旦领导转化为机会(最终成为客户)，HubSpot将提供额外的、完全集成的SaaS软件解决方案，帮助您的销售和客户成功团队继续管理(并自动化!)客户旅程。一些关键功能包括:

• 处理管道
• 1:1销售邮件序列
• 客户服务票管道
• NPS调查

虽然HubSpot对于成长型企业来说是一个很好的解决方案，但它肯定不是最便宜的选择。像许多SaaS软件一样，HubSpot有一个免费增值的起点，但要完全访问所有有趣的自动化工具，你需要升级到专业或企业级(每月800美元起)。

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2.mareto的

购买的Adobe2018年，Marketo是专注于打造个性化营销体验的营销自动化解决方案。

通过利用客户数据、内容、自动化和分析，Marketo的营销自动化工具套件允许您创建一个无缝的客户旅程，在每个阶段(从最初的访问者到满意的客户)都被设计为完美的背景化。

Marketo将自己定位为专注于大型组织的可伸缩性的企业级解决方案。这是伟大的……如果您是一家能够负担得起企业级营销自动化软件的大型组织。

由于Marketo没有在其网站上列出价格信息，所以很难知道营销自动化投资对您的组织有多昂贵。

除了成本方面的考虑，Marketo可能并不适合那些希望在新平台上快速发展的中小企业。在易用性和设置方面，它的得分低于平均水平，因此需要大量的投资(包括成本、启动和运行所需的时间和精力)。

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3.Keap(原名Infusionsoft)

Keap将其软件定位为“客户关系管理和销售营销工具”，通过在一个软件解决方案中组织客户信息和简化工作，您可以节省时间和精力。

与您将在此列表中找到的许多条目类似，Keap将自己称为“一体化”解决方案，并明确关注SMB目标市场的需求。

但“一体机”到底是什么意思?为了把所有东西都放在一个地方，你又牺牲了什么呢?

虽然拖更实惠的选择之一是帮助小企业组织营销工作(每月定价起价仅79美元),它缺乏一些关键特性(关键词研究的内容管理系统,内置搜索引擎优化能力),可能阻碍某些组织,因为他们努力扩大他们的营销努力。

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4.Pardot(通过Salesforce)

Pardot是一个强大的营销自动化平台，其声名鹊起是因为它建立在世界第一的CRM(也被称为Salesforce．)

就像它的母公司一样，Pardot是一个企业级的解决方案，具有强大的分析驱动的营销自动化方法，这意味着它是B2B营销人员的理想选择，专注于使用庞大的客户数据数据库来创建多点触控营销活动。

如果你已经是一个SalesForce用户，添加Pardot似乎是不需要动脑筋的，但对于非SalesForce用户来说，Pardot需要在时间、精力和成本方面进行认真的投资。

软件设置(以及每月1200美元的起始价格标签)不适合胆小的人，因此，以增长为动力的中小企业营销人员应该仔细考虑，在进入如此复杂的营销自动化机器之前，他们希望实现什么。

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5.Mailchimp的

Mailchimp最初是一个受人喜爱的电子邮件营销平台，现在已经发展成为一个受人喜爱的“一体化”营销自动化解决方案。

然而,它最近扩大超越了其核心的群发电子邮件功能，并声称拥有高端企业级解决方案的所有功能，但具有任何SMB都可以轻松采用的用户友好界面。一些新的营销功能包括:

• 手机登陆页面
• 弹出形式
• 客户旅程构建器(即自动化工作流)
• 客户调查

尽管它的知名度很高，但在营销自动化方面，Mailchimp仍然是“市场上的新人”。虽然有些功能是现成的，但有些功能(特别是针对营销和销售部门之间的跨部门协作)还没有出现。

因此，以增长为动力的中小企业需要注意，他们现在可能感到舒适，但需要在以后寻找更可靠的解决方案。

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6.Engagebay

作为一个相对较新的参与者，Engagebay努力成为“一体化”的营销自动化解决方案，为初创企业和小企业。它什么都做，包括登录页面、表单、领先细分、自动邮件回复，甚至内置CRM。

然而，Egagebay真正的亮点在于它的定价。你可以用每个用户每月47.99美元的价格买到一个拥有所有功能的专业级别的座位(这个价格只是这个名单上一些大公司的一小部分)。

然而，如果您最终需要升级到更企业级的解决方案，那么您节省的前期成本最终将在时间、带宽和能源方面得到回报。

廉价、一体化的解决方案非常适合解决小团队的即时需求，但当你不再是初创公司时，会发生什么呢?

增长型组织需要展望未来，以确保他们选择的营销自动化平台能够随着时间的推移而扩展。

7.甲骨文Eloqua

建在甲骨文云基础设施甲骨文的Eloqua是另一个面向b2b的企业级解决方案，希望在营销自动化方面进行认真投资。一些关键功能包括:

• 分段引导培养
• 动态的电子邮件内容
• A / B测试
• 领导评分

如果您的组织已经在利用Oracle满足其他业务需求，那么Eloqua可能是一个很好的选择。它可以与其他Oracle Fusion Cloud应用程序无缝集成，利用多个数据源，并提供强大的用户体验。

然而,如果你不在Oracle的潮流中，Oracle Eloqua是一种昂贵的、评价很高的解决方案低于平均水平便于使用和安装。如果您无意投资于完整的Oracle产品套件，那么该应用程序可能不是最适合您的组织的。

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8.Demandforce

Demandforce是一个专注于稳健声誉管理的营销自动化解决方案。对于那些需要简化客户沟通并确保其在线声誉达到五星级的服务相关企业和本地企业来说，这是一个完美的选择。

功能包括:

• 自动预约(内置确认和提醒)
• 电话跟踪
• 大规模电子邮件营销
• 双向短信

然而,Demadforce不迎合企业寄主他们的网站或发布内容。

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9.采取行动

Act-On标榜自己是一个“增长型营销平台”，这意味着它非常适合这个列表。

Act-on拥有一套强大的营销自动化功能，良好的分析和报告，以及适合增长驱动型组织需求的定价结构，所有人都应该在它的候选名单上。以下是你可以期待的一些很棒的功能:

• 登陆页面和表单
• 在线行为跟踪和网络分析
• 大规模电子邮件营销
• 领导评分

然而，在你购买Act-on之前，有两个主要的缺点需要考虑。首先，他们声称自己拥有世界级的客户服务和支持(但他们会向你收取额外的费用，以便获得这些服务)。

第二，该软件没有内置的CRM功能。所以，虽然900美元/月的起始价格对于包含在这一层面的营销自动化功能的数量来说是相当合理的，但你还需要考虑购买第二个CRM系统并将其整合到营销技术堆栈中的额外成本。

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10.Zoho活动

Zoho Campaigns是一个强大的营销自动化软件，生活在Zoho CRM平台．该应用程序擅长于电子邮件营销，包括拖放式电子邮件编辑器、a /B内容测试、高级细分和个性化等功能。

更高级别的功能(如入职、领导培养或客户参与自动化)也允许您构建自动化工作流并引入动态内容。

Zoho的定价结构(起步仅为每月2美元)也是独特的，因为你只需要为你发送的电子邮件数量和你的电子邮件营销列表上的订户数量付费。

然而(正如我们在此列表中看到的其他条目)，对于已经在Zoho CRM平台上使用其他软件解决方案的客户来说，Zoho Campaigns是最有意义的。Zoho Campaigns作为一个独立的SaaS解决方案缺乏关键功能，所以如果你不愿意完全把Zoho作为你的CRM供应商，你应该保留你的选择。

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11.SharpSpring

其核心是，SharpSpring是一个电子邮件营销平台，具有额外的营销自动化元素，旨在帮助您的企业在正确的时间发送正确的信息，以捕获潜在客户的心和思想。

除了核心的电子邮件营销功能，SharpSpring还提供了登录页面、引导转换表单和工作流功能。

虽然SharpSpring为中小企业工作，并提供一些定制的企业解决方案，但他们非常专注于营销机构，以代表他们的客户使用SharpSpring。

如果你不作为一个增长驱动型的营销机构，在这张列表上可能有更好的软件解决方案能够更好地满足您的需求，但是如果您是对于一个正在寻找电子邮件营销解决方案的机构来说，SharpSpring可能是你的完美平台。

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12.ActiveCampaign

activeccampaign声称自己是#1的“客户体验自动化(CXA)平台”，但它是怎么做到的呢实际上的意思吗?

(我也不确定，这就是为什么我要破译这些流行语并弄清楚的原因!)

与其他营销自动化平台不同的是，activeccampaign允许用户访问数百个预构建的自动化工具，这些工具结合了跨多个平台的多个营销接触点(可以将它们视为预构建的成功秘诀)。

例如，当您与Shopify集成时，您可以立即部署一个工作流来培育被丢弃的购物车，并确保不落下任何商品。

activeccampaign还充分利用整合合作伙伴(如Shopify、Facebook、Eventbrite、WordPress和Salesforce)，将多个来源的数据整合到一个系统中。

通过使用像“客户体验自动化(CXA)平台”这样的热门短语，activeccampaign试图将自己定位为传统营销自动化软件解决方案的颠覆者——但他们的后续行动略显缺乏说服力。

虽然该工具在帮助企业管理规模上的一对一客户关系方面提供了独特的重点，但事实上，这个列表上几乎所有的营销自动化软件都实现了同样的承诺。

他们有一个有吸引力的定价模型(开始每月低至9美元)帮助增长型组织开始,但是,记住,他们的定价结构是部分基于CRM的联系人存储数量(非常类似于HubSpot的),所以它可以得到昂贵的长时间的数据库。

13.GetResponse

GetResponse可能是这个列表中最“中庸”的营销自动化软件。

该软件的功能主要集中在通过个性化的电子邮件营销、登录页面和表单吸引和转换。游戏中有一些附加内容(游戏邦注:如A/B测试、基本的领先分数和动态内容)，但并没有太过疯狂。

这不是本综述中最便宜的选择(每月15美元起)，但也肯定不是最贵的。它在易用性和设置方面也很普通。

总的来说,这是一个很好的营销自动化软件如果你正在寻找一个便宜的入门模型,可以给你多一点基础知识,但是如果你过公司寻求长期生存能力,你可以得到一个更多的效果与其他类似的选项列表。

14.自动驾驶仪

Autopilot完全接受了现代营销人员的工作风格。他们知道(在内心深处)我们都是视觉学习者，希望能够轻松地启动并运行新的营销自动化软件(而不是陷入复杂的推出过程中)。

这就是Autopilot被称为“可视化营销自动化软件”的原因。该软件解决方案拥有一个“视觉画布”，可以让你使用颜色代码和各种形状自动创建客户旅程。

这与其他自动化工作流编辑库有很大的不同吗?不,不是真的。很明显，这个团队致力于为营销人员提供简洁的用户体验。但你应该问自己的真正问题是:为了简单的用户体验，你牺牲了什么?

与此列表中的企业级引擎相比，报告和分析确实缺乏。您将看到简单的(完全可视化的)趋势，但您可能缺乏其他营销自动化工具的粒度。

与activeccampaign类似，Autopilot还提供了一个营销自动化模板库，可以帮助您在启动新的营销自动化软件时快速跟上速度。

最终，这个工具是针对那些想要超级容易操作的软件的营销型创意人士的。如果你想要一个强大的分析机器，你可能会想要看看其他的选择。

15.Klaviyo

最后，但同样重要的是，Klaviyo是另一家低成本供应商，它为价格敏感的买家提供直接的电子邮件选项，但也提供短信营销。

短信策略对于那些顾客总是忙个不停的营销人员来说是很理想的。此外，短信营销提供更高的开放率和回应率与现在传统的电子邮件营销方式相比。

Klaviyo的定价模式很简单:没有年度合同，没有隐性费用，你的月费率是根据你数据库中的联系人数量计算的，但是，他们的营销自动化功能主要集中在列表细分和电子邮件和短信的个性化推广。

如果你想在预算紧张的情况下获得一个庞大的客户数据库，那么Klaviyo可能非常适合你的需求。但是如果你想要扩展到基本的电子邮件和短信之外，你需要评估其他营销自动化软件的选择。

底线

没有办法编制一份“最佳”营销自动化解决方案的确定清单。事实是，有数百种选择，每个解决方案都是独特设计，以满足特定市场营销人员的特定需求。

选择合适的软件从来都不是一件容易的事(成功地实现软件可能更困难)，但是你可以通过问几个关键的问题来让你的团队成功:

• 这个软件会容易实现，容易学习吗?
• 这个解决方案是否会在我的团队完成日常任务时节省时间和精力?
• 这种营销自动化会让我在正确的时间发送正确的信息，进一步吸引我的客户吗?
• 这个解决方案会为我的组织带来流量、领导和销售吗?
• 这个营销自动化软件是否会积极影响我的营销努力，足以证明成本是合理的?

虽然没有办法保证成功，但通过正确的尽职调查(以及愿意接受变化的组织态度)，您可以选择最好的营销自动化解决方案，帮助您的业务实现增长驱动的目标。