《可信营销》(Inbound Success，第35集)

如何在最具竞争力的垂直 - 营销技术之一中征用挑战者品牌 - 没有简单地向营销展开它们？

在本周的入站成功播客那Mautic营销副总裁凯蒂·斯塔夫利(Katie Stavely)谈到了公司扩大开放营销云产品套件知名度的方法。从利用Mautic忠实的品牌忠实者社区的力量，到保持对用户需求的高度关注，并确保公司的品牌信息和内容是真实可信的(或者，正如她所说的，“本土营销者说话”)，凯蒂分享了推动Mautic增长的洞见。

请听播客，了解更多关于Mautic在市场科技领域挑战行业领导者的策略，或阅读下面的文字记录。

凯瑟琳·布斯(主持人):欢迎回到入站成功播客．我叫凯瑟琳·布斯，是你们的主持人，今天我的嘉宾是凯蒂·斯塔夫利，她是Mautic．欢迎,凯蒂。

凯蒂：谢谢。我很高兴在这里。

凯瑟琳：很高兴你能来。我很想和你谈谈因为我一直在旁观Mautic在过去的几年里已经成长，进入了营销自动化软件太空绝非易事。这里有很多非常有实力的玩家，他们的财力非常雄厚，所以我有点着迷于听莫特人的故事，以及你们从营销的角度所做的一切，以取得如此巨大的成果。我的意思是，我看到你去年第四季度的季度环比增长是巨大的，作为公司的营销负责人，我很高兴能深入了解一下，所以让我们从让你告诉听众更多关于你自己和公司的情况开始。

凯蒂：我一直在做Mautic已经有一年半了。我们是由波士顿地区几家知名风投公司投资的a轮创业公司。在Mautic之前，我在其他一些创业公司工作过，特别是像Acquia他们是一家类似的公司，他们拥有开源和商业业务，类似于Mautic的工作方式，还有3D打印、惠普和一些网络测试等公司。所以，我一直在做B2B营销很长一段时间以来，主要是针对软件，但总体上是围绕技术。

凯瑟琳：而且Moric真的开始作为一个开源营销平台，但它已经进化了很多，所以如果你能够更多地谈论该产品的起源以及它的追踪，我会喜欢它。

凯蒂：最初，这个产品是由我们的创始人兼首席技术官David Hurley构思的。所以，他也做过类似的工作，研究其他工具，尤其是Joomla.，并积极参与Joomla开源社区，这是一个web CMS．所以，他在市场科技领域已经有一段时间了。

大约五年前的某个时候，他对市场上用于营销自动化的工具不满意，于是决定自己开发一个。于是，我想出了这个主意，建立了一个开源社区来帮助开发解决方案，并让它达到一个点，它已经为组织开始积极地使用它做好了准备，然后从那里开始用商业业务补充这个开源社区，这就是我们今天所处的位置。所以，对于社区方面的事情，人们会去拜访mautic.org而商业方面，那是我工作的地方，那是mautic.com．

凯瑟琳：这个产品是在玩家喜欢的时候创造出来的Eloqua那Pardot那mareto的那HubSpot的，及输液软件．我能说出很多不同的价格范围,我想如果有人来对我说:“我要开始的竞争对手之一,“我可能会说,“这是一个非常难的锄头行。”所以，我很想知道你一直在使用什么策略——我讨厌使用“战斗”这个词——但我的意思是，在一个非常拥挤的行业中争夺关注份额。

凯蒂：我认为Mautic作为一种解决方案的一个关键的基本理念，坦率地说，它贯穿于整个社区和公司，就是这种开放的理念。它反映了开源的思维方式，一切都是透明的——包括完整的代码，对吗？任何人都可以访问Mautic.org下载整个Mautic软件，使用它，设置它，做他们需要做的营销自动化。没有其他开源的营销自动化工具，所以这是一个关键因素。

但这种开放整个产品带来的想法是我们方便用户能够拥有了一个高性能的,真正强大的解决方案,但是没有几个小时的培训学习的负担,并真正复杂的工作流,它如何和它自己的语言,1)适合你作为一个用户,然后2)连接堆栈中的其他所有东西。所以,心态,友好的,然后两个,有一个开放的API框架,因此,从本质上讲,允许您连接到无论你购买或建造解决方案,并拥有足够开放API,您可以分享任何你想要的数据之间的系统。

所以，有一些核心，我想说，差异化，然后从那里，有趣的是，你的评论，进入一个真正重量级的市场，对吗?众所周知，Marketo, Salesforce/Pardot和Eloqua都是拥有大量资源的大公司，它们的规模超乎你的想象，对吧?

凯瑟琳：你不能超过他们。

凯蒂：绝对不是，所以我认为非常不同的是我们在创新营销自动化以一种非常不同的方式，我确实认为，拥有开源社区的力量，为项目做出贡献并帮助构建工具，从长远来看将产生巨大的变化。

凯瑟琳：退一步说，你能谈谈毛提克的营销组合是什么样的吗?你大部分时间都在做数码产品吗?有多少广告?

凯蒂：确定。

凯瑟琳：哪些频道是真正为你表演的?

凯蒂：我们是a轮创业公司，所以我们必须有选择性地使用我们的资源，无论是人力资本还是金钱。我们做的很多事情都是在试验，所以，做小规模的“让我们试试这个广告。”让我们试试PPC并使用这个词汇。让我们尝试一些第三方购买的清单。让我们尝试禁止击球区。让我们尝试的事件。”去年我们参加了一些活动，我感到很惊喜。这些年来，我对各种活动已经有点厌倦了，但我主要面向的是IT和技术人员，所以我认为这些活动让这些行业的人有点疲惫。但我惊喜地发现这些观众在这些面对面的活动中有多投入，所以这些对我们很有效。

但说真的，就像你想的那样。而是我们积极地参与，或者积极地追求，我们如何创建更多与受众相关的内容，帮助讲述我们的故事，并真正提供价值，对吗?我们不想只是为了制作内容而制作内容。我们想要带来一些新的和有趣的东西。

凯瑟琳：告诉我一些关于观众的情况。我对广泛使用营销软件的人、公司等都很熟悉，但我想知道谁是最适合你的细分市场？

凯蒂：这是我们经常问自己的问题。营销自动化市场是巨大的，对吧?这是一个价值数十亿美元的市场。问弗雷斯特;问Gartner．我的意思是，老实说，这是一个有着巨大潜力的巨大市场，所以对我们来说，找到我们在这个市场中的位置一直是我们不断问自己的问题。我们是新来的，所以还得弄清楚。

但是，我会说，我们肯定会磨练几件事。对于致力学，作为一种工具，我们做了多渠道营销，这对B2C市场非常有吸引力。通常，该工具可以是B2C或B2B，而不是两者。我们发现它对两个市场有吸引力，因为它的易用性，而且由于开放的API框架。但是，这个多通道组件允许B2C能够做他们想要做的事情，对吧？这不仅仅是电子邮件。它是短信，它是社交，它是移动推送通知 - 所有在同一平台中。因此，其中一些事情对我们来说真的有所作为，但我们肯定会以积极和定期为中到大型企业。

和分化我们的另一件事:因为Mautic被作为一个解决方案,提供下载的用户可以选择做Mautic自托管应用程序,我们将提供专业和企业级的指导,和支持,之类的东西,或者他们可以使用我们的云托管。所以，对于一些组织来说，把所有东西都放在现场是非常重要的，对吧?他们想要保护他们的数据，他们想要确保一切都是安全的，所以提供这一选项是人们获得强大解决方案的另一个途径。

凯瑟琳：因为他们可以自我托管，因为产品是开源的，所以说观众更倾向于技术友好的方向，你知道，对他们来说，实现不会是一件非常可怕的事情，这公平吗?

凯蒂：我不确定我会和那样描述它。当然，那些自主主办的人，你的员工有技术人员。现在，这是否意味着最终用户是技术？不必要。我们越来越多地看到的是您通常会看到的，因为营销组织有一个互补的技术组织，支持他们，右边的一切CRM从网站技术到他们正在使用的任何东西。

莫提克也和它一样。因此，对于那些进行自托管的人来说，他们确实需要一个强大的技术对手来帮助管理和维护软件。但是对于云托管，这个组，或者这个功能，通常更多的是“是的，这将非常适合我们的组织。”他们不一定要从技术角度动手，但肯定会在过程中进行评估，并确保它适合他们的组织。

凯瑟琳：明白了。你有一个相当多元化的受众，因为，我的意思是，你有免费的产品，然后你有大师， 这Maven，产品中会出现各种不同的迭代。

凯蒂：确定。

凯瑟琳：你如何,作为市场营销的副总裁,我知道你在商业方面,但即使在商业方面似乎有不同的受众,如何管理这些不同的策略,和你看到真的把针与不同的观众吗?

凯蒂：是的。我的意思是，这真的是在了解这些观众是谁，并尝试说他们的语言，对吗?我们经常使用“说母语的商人”这个短语，对吗?你知道，我们的营销团队很小，但它在帮助团队其他成员了解他们应该了解的东西，他们应该认识的概念，以及什么是重要的，什么是不重要的。所以，从用户的角度来看，是的，一些产品领域可能会有一些不同的用途，但在一天结束的时候，它们都是为了一个更高层次的目标。说真的，我认为不管莫提克是否参与，营销人员都面临着这个问题。问题是，“我如何确保我的支出为业务带来影响和增长?”对吧?“我怎样才能达到这样一个境界，让我可以继续这样做，预测它，并随着时间的推移变得更好?”所以，这是真正的核心，然后告诉不同的路线的信息，根据我们的谈话对象。

凯瑟琳：你拥有巨大的社区力量，这是其他一些营销自动化和营销云平台所没有的，因为你的开源结构。

凯蒂：是的。

凯瑟琳：你是否以任何方式让你的社区参与到你的营销内容的创造中?

凯蒂：这要视情况而定。我得支持一下其他卖主。Marketo有一个非常强大的社区，一个非常忠诚的社区，HubSpot也一样，对吧?他们花了十多年的时间来培养这个社区，帮助他们成为成功的营销人员，所以我不想从中拿走任何东西。

我们的社区在某种意义上是不同的，因为它是一个独立的组织，所以我们寻找的是在事情上合作的机会，而不是必须成为所有事情的社区的主管。更重要的是，“作为社区和商业两方面的人，我们如何共同努力，讲述一个伟大的Mautic故事?”最后，我们希望Mautic赢，而不是Mautic的社区vs . Mautic的商业。

这真的是为了确保我们在全面建立意识，在一些事情上合作，比如在线研讨会，构建内容，以及再利用内容．你知道，我们将讨论允许我们的一些合作伙伴和社区中的一些人将内容翻译成当地语言。太好了,对吧?我现在没有足够的资源去翻译成西班牙语、德语和法语，所以如果社区想要把这些内容翻译出来，然后传播出去，那就太好了。这是一个完全不同的渠道，我们可以作为一个完整的Mautic保护伞，而不是我或我们的营销机构在那里承担所有繁重的工作。

凯瑟琳：是的。这很有趣,因为你知道,我一直在HubSpot的社区的一部分很长一段时间,他们当然有热心的追随者谁这样说,“我流血橙色,”或,“我喝橘子饮料”,这是一个有点可怕的声明,如果你知道的历史温柔地事情。我想在播客上联系你的原因之一是我第一次遇见你是在在线天才Slack频道我读了一遍《问我你做了什么》(Ask Me Anything)，那不是Mautic社区。这是一个营销社区。

凯蒂：正确的。

凯瑟琳：和人的数量就非常热衷于Mautic,令人难以置信的声音对他们有多爱它和其他的一些平台真正打动我的,这就是让我感兴趣的和你聊天,因为它是一个不同的社区建设的方法,当然,肯定更有机的。

凯蒂：它是。这绝对是更有机的，这就是我在Mautic做这个生意的兴奋点，对吧?我的意思是，我决定加入这家公司的部分原因是……你知道，我们并不总是看到那些荣誉，对吧，我们并不总是看到那些正面和中间的东西，比如，“我喜欢这个，”或者，“我很高兴我拥有这个，而不是那个。”不要误解我。在美国医学协会看到这一点我非常兴奋，但这不是我们每天都能看到的，但看到它自己建立起来，然后发展起来，这是一件令人惊讶的事情。我真的，真的很期待看到它能走多远，有什么贡献，他们会用这个工具做什么我们没有想到的，或者我没有想到的营销。从这个角度来看，这是一段有趣的旅程，我再次认为它非常强大，但它不再是我们的。这是关于我们所有人的，对吧?这是一件更大的事情，它本身就很有趣。

凯瑟琳：倒带一点，因为我们在这个播客中非常关注入站营销，我经常和我的客人谈论的一件事是有机的交通．

凯蒂：确定。

凯瑟琳：我是说，当你谈到入站营销，其中一个关键的基础是推动有机交通，我想知道你们在这方面做了些什么。举个营销自动化的例子，仅仅是那个关键词，如果你想用关键词的方式说，“嘿，我们想要拥有什么关键词？”如果你选择了那个关键词，任何一个SEO都会说，“是的，我不知道你是否会得到那个关键词。”我真的很好奇你的有机策略，尤其是交通量的增长。是因为你们变得非常利基和具体，还是什么对你们有用？

凯蒂：是啊，其实重点不在于利基和具体。我们还没到那一步，对吧?我们还没有很好地完善我们的信息，我们可以去挑选10个，12个，或20个我们真正能拥有的小众主题。当然拥有“开放营销云”。我的意思是，这是我们公司品牌的一部分，所以我们努力确保人们在寻找它的时候，他们找到的是毛提克。我会非常诚实的。我们面临的一个挑战是，当你搜索Mautic时，首先出现的是Mautic社区。当然，它已经存在了很长时间，有很多内容，有很多贡献，所以从商业角度来看，这对作为Mautic营销副总裁的我来说是一个挑战。

这是一个很好的挑战。如果他们寻找Mautic,这是一个伟大的事情,他们发现信息,但它是不可避免的事,就像,好吧,我如何组织我们的内容和确保我们提供有意义的事情,和我们服务的方式不仅对我们有益,你知道的,自然很重要,而是对整个莫提来说。但你是对的。拥有“营销自动化”几乎是不可能的，对吧?这就像试图拥有客户关系管理，对吧?这真的很难。

所以，我们正试图尽快弄清楚这些东西。我们还有一些我们将开始谈论的一些事情的其他想法，但我认为更多的东西，我的最高目标是使内容是真实的，原创的，而且不像其他一切一样他们在过去的10年里一直在说，对吗？我们如何找到方法来讲述这个故事有点不同，但仍然有意义，有用，而不仅仅是噪音，对吧？

凯瑟琳：我觉得你们做得很好关于我们页面在您的网站上。它非常强烈地突出，如果你是营销人员，他们感觉到他们没有得到他们的营销平台所需的东西，我们就是为了你。如果您对您的营销平台感到满意，祝贺！我喜欢它的样子，“不，真的，恭喜！”而且我想你出来了，你真的在​​行业内快速发现了你的独特观点，这很重要。所以，看着试图外出致力于造成的挑战 - 社区，我很想听到你在那里做什么，而且，你谈到了优化“开放式营销云”，和这绝对是关于拥有一组品牌的关键字，我总是把它视为一个需求一代策略,对吧?你将创造出前所未有的需求。

凯蒂：确定。

凯瑟琳：那么，你能谈谈你是如何让人们去搜索这个词的吗?比如，你怎么把它变成词典的一部分?

凯蒂：这是一个非常好的问题，我不确定我是否已经弄明白了。这是我们去年秋天发布的信息。我们把它作为产品发布的一部分，我们当时MarTech事件,MarketingProfs活动去年夏天的大部分时间里，我们都在仔细考虑这个问题，然后意识到，“好吧，是时候了。”我们必须把它推向市场。我们认为这是正确的说法。所以，我们把它拿出来了，我们正在与潜在客户——特别是相当大的组织——进行对话，我们开始看到他们会在我们开始讲述我们的故事之前讲述我们的故事，你知道，“我的挑战是，我有一个自制的CRM，我无法将任何东西连接到它，因此我无法使用营销自动化，因为我无法连接它。”这就是我们的故事。或者，“我已经构建了这个SaaS平台，我真的想了解用户在免费解决方案中做什么，以便我可以开始向他们发送通信，并实现自动化，而且更加个性化，但我们建立了它。这不是我们买的解决方案。”是的，这就是我们的故事。

我们如何开始告诉它的真正含义，并使用它的含义的例子，并真正更有策略地如何应用这种类型的内容，而不是炒作，对吗?这不仅仅是炒作。我们如何把它联系起来，这真的能帮助我更好地做我的工作，或者这能帮助我建立我的管道，或者解释我是如何将结果传递给组织的，并开始建立支撑这些信息的支柱。

凯瑟琳：这很有趣。上周一，我发表了文章来自基岩数据公司的扎克·派恩将为您带来一集播客，他谈到了他们的营销是如何围绕客户故事和使用案例进行的，这听起来很像你所说的。他们几乎不需要为客户优化漏斗顶部因为找到它们的人非常明确地知道，我需要把Microsoft Dynamics和X联系起来。

凯蒂：正确的。

凯瑟琳：有很多人都有这些痛点，如果你能找到确切的痛点，你自然就能找到这些受众。

凯蒂：绝对的。你必须用一种不只是文字的方式来表达，对吧?我可以把各种各样的一纸上的字,和我能说“开放”45个不同的方式,但如果在一天结束的时候它没有意义,它不会帮助你更好的你在做什么,再一次,它就变成了噪音,对吧?所以，这是我们的工作和挑战，我们要弄清楚我们如何做到这一点，同时不妥协任何事情。

凯瑟琳：那么，你是如何发展的呢？我的意思是，你有没有一个发展品牌声音的特别策略？因为这听起来似乎是所有这些的核心。你提到想要保持真实，并真正挖掘观众的痛处。你有一个风格指南Mautic的品牌声音是怎样的?

凯蒂：我们有一个风格指南。它的声音较小，而不是它应该是应该的，我认为这是一部分，我们仍然试图弄清楚那个声音是什么。而且我认为这一部分建立声音开始的东西，“我们的大信息是什么？”所以，一旦我们到了最后一个堕落的地方，我们就像我们一样，好吧，“开放营销云”让我们让那个稍微戏剧，让我们把它放在市场上，让我们看看我们得到什么样的回应。我们得到的鼓励越多，就像，好的，现在我们觉得这个故事真的很好，我们对这条消息感到真的很好。现在，我们如何开始制作那种声音，你知道，正如你正在描述的那样，以及我们如何确保，这真正意味着什么？“开放”是透明度和灵活性。我们的声音应该反映出来。因为那样，我认为真实性在这种情况下变得更加重要。

其中的一部分是找到谁同时代表了我们组织的声音，对吧?因此,每个人都从我们的首席执行官首席技术官,自己是市场营销的副总裁是组织内的主题专家在某种程度上,我们的客户的声音,是成功与客户交谈,建筑,和他们说什么,他们怎么想,他们对Mautic带来的东西有什么反应?

几周前，我在团队中引入了一个新成员，他的表达方式非常正确，支持了我的观点。这就是他的写作风格和个人营销风格，我认为这也带来了很多东西，所以这是一个组合。它不是那种，“我们用一件东西击中它。”这是营销的迭代过程，对吧?这只是你如何建立在可行的东西上，放弃不可行的东西。

凯瑟琳：现在，换个话题，你发现你的用户都在哪个平台上?我的意思是，现在有很多渠道，从传统的社交媒体渠道开始，到像媒介，及Reddit，以及其他所有这些地方。是否有一些特别的地方是你真正关注并取得成功的?

凯蒂：我们肯定能看到一些特定的东西，对吧?肯定很多人谁正在使用一个有竞争力的解决方案,或者在过去,所以他们来到一个新的组织,他们使用Marketo Eloqua,和三个其他的东西在他们到达那里之前,所以他们评估组织的代表,就像,“我们要做什么?”所以，我们确实看到了不同的东西。我们主要看到Marketo、HubSpot和Pardot。这些是我们经常看到的大的。

话虽如此，因为我们在谈B2C，我们经常会看到这样的事情Exacttarget.，我们开始看到一些”，我们开始看到一些其他的，所以这是一个范围。我认为这对我来说是最引人注目的是,它可能是一些选择偏见的人来到我们,跟我们——他们跟我们的原因是由于这个原因,但是我觉得我们说更多的组织开箱即用的,不太感兴趣遵循我的剧本式的解决方案，对吧?他们需要灵活性……“是的，我知道它和这个、这个和这个很搭，但我有两个这样的东西，但我的第三个东西不是那个，我需要那个。”因此，他们在寻找更灵活的解决方案，特别是他们在组织中建立的东西。

从CRM角度来看，我们看到了Salesforce上上下下，不停。然而，因为我们有本地插件和其他六个解决方案，我们开始看到很多人在使用糖，很多人在使用Pipedrive，及ConnectWise，及微软动态，所以我认为这个产品的开放性，以及我们构建的这些本地插件，给了我们与广泛的人交流的机会，这是……这很好，但也很有挑战性，我们该如何专注?如果我们能和每个人交谈，而且每个人都很适合，我们怎么花时间呢?我认为这是营销人员最危险的地方之一。

凯瑟琳：是的。

凯蒂：当然对于一个销售团队来说，所以这是我们沿着这条线走并密切关注的事情之一，确保我们不会为了自己的利益而过于宽泛，但也不会过于专注于自己的利益，如果这有意义的话。

凯瑟琳：在帮助企业使用Mautic进行管理和执行的代理机构方面，情况是怎样的?在你们的网站上，我没有看到像其他一些组织那样的正式的代理合作项目。

凯蒂：是的。

凯瑟琳：我知道有一些代理商在做这个产品。我只是好奇，有没有计划要创造一个通道，或您如何与代理商合作？

凯蒂：绝对的。因此，我们在去年年底开始了这一进程，我们将继续在这一进程的基础上进行建设，但肯定对开展合作对话持开放态度，目前我们希望进行尽可能多的对话。所以，如果你想成为一个转售合作伙伴，或者你想成为一个实施者，如果你想成为一个推荐合作伙伴，如果你想成为一个代理——我的意思是，我们正在和来自所有这些不同领域的组织进行对话。我们绝对有一些礼节。我不会说我们已经达到了其他供应商的水平，当然，因为他们已经存在了很长时间，这是他们战略的一部分也更长了，但我们肯定在积极地进行这些对话，坦率地说，邀请未来的对话，所以其他机构或任何我们想要进行这些对话的人，对他们完全开放。事实上，我们已经在我们的团队中安排了一个专门的合伙人经理，昨天正式生效。

凯瑟琳：啊!

凯蒂：所以…是的,良好的时机。

凯瑟琳：是的。

凯蒂：这绝对是我们“睁大了眼睛”的东西，我们知道这将是我们如何进入市场的核心部分。

凯瑟琳：我想起了那里有一个巨大的机会，即将着发早期采用者的机构。

凯蒂：当然，坦白说，你知道大师工具我们有，对吧，Maestro是一个用于多种营销自动化解决方案的管理工具，对吗？如果我有五个或十个客户，每个客户都在自己的实例中使用Mautic，这个工具将使您的效率提高一点，并从代理的角度做更多的事情，我们发现这对我们的客户来说是非常有价值的与他人交谈。所以，这绝对是心态的一部分。这根本不是事后的想法。

凯瑟琳：是的，我注意到了。看起来你们的产品正朝着那个方向发展，能够真正有效地支持代理商。

凯蒂：绝对的。

凯瑟琳：我在播客上经常问每个嘉宾两个问题，我很想听听你们对此有什么看法。第一个是，公司或个人，你认为是谁在做入站营销现在真的很好吗?

凯蒂：这是个好问题。这很有趣，因为我从远处看了很多不同的组织。我们在波士顿地区。也许我是在为我自己说话，而不是这里的其他技术社区，但我觉得有一种倾向，即以波士顿为中心的组织，对吗?所以我计划并尝试去追随那些在我的关系网中以及波士顿市场之外的人。我认为有很多公司在市场营销方面做得很好，但公司肯定喜欢Gainsight，及多摩君,……我想在波士顿地区找一个。我是说，谁会不爱呢Cyber​​ ay.是从企业软件的角度来做的，对吗?迈克Volpe，你知道，他只是一个了不起的营销人员，所以当地的一些组织做得非常出色。我认为他们做不同的工作做得非常好。
你知道，你看漂移Drift做得非常好，它建立了大量的知名度和人气，这是有道理的。现在每个人都知道他们是谁，我认为这非常令人钦佩。我不知道我是否回答了你的问题。

凯瑟琳：是的,当然。这里有很多好名字，也有一些在过去出现过。很多人倾向于提到Drift，我想这可能是因为我有很多波士顿的公司，但不是……

凯蒂：它可能是。

凯瑟琳：我同意你的观点，有几家这样的公司确实做得很好。我喜欢问的另一个问题是，很明显，在数字营销领域，事情变化非常快。你是如何了解最新情况的?你是如何自学的?

凯蒂：哦，这是个好问题。要保持对正在发生的事情的掌控是很困难的。我确实会查看电子邮件，当然也会浏览推特，然后关注很多不同的组织，无论是新闻机构还是个人，只是想看看人们在做什么，他们在谈论什么。

linkedin是另一个我花时间寻找发生了什么，世界上有什么新鲜事的地方。但我最近很喜欢播客。我的通勤时间很长，所以它们成为了我新的痴迷。奇怪的是，它们并不一定是面向市场的播客。它们更多的是商业播客，我现在很着迷，总的来说有点科技的味道。

当然，我也要经常出去和人们交谈。这是很困难的，尤其是在像我们这样的小公司，我们试图以每小时一百万英里的速度前进，只是说，“我需要离开办公室半天，去参加一个CMO活动。”我刚去了MassTLC天哪，那是两周前的事了，我当时想，“哦，我真的有时间做这个吗?”我强迫自己去做，我想，“天哪，这太重要了。我真的必须确保我在做这件事。”

凯瑟琳：是的。

凯蒂：不仅是对我个人和工作，对公司也是，对吧?如果我在外面倾听，接受，并把它带回公司，对公司会更好。

凯瑟琳：绝对的。所以，我不得不问，你最喜欢的播客有哪些?

凯蒂：我就知道你会问这个!所以，我现在痴迷于传说和失败者．我不知道你们见过没有。所以，那些写玩大的Chris Lochhead，硅谷著名的首席营销官，后来变成了播客。他的故事，他们的采访，是市场营销人员，技术人员，还有世界级的领导者的结合，我完全被它迷住了。

凯瑟琳：哦，我必须检查出来。

凯蒂：另一个我听的是卡拉·斯威舍的《解码》．我认为她是一个出色的面试官，她确实有从人们那里获取信息的方法，我很喜欢她直接的方式，她问的问题也很有趣，所以我对这一点也很着迷。

凯瑟琳：太好了。好吧，我有点偏见，但我也喜欢播客。

凯蒂：你会怎么做?你都听些什么?

凯瑟琳：我听了很多。它是经过多年演变的。我曾经拥有自己的数字营销公司所以当我在做的时候，我听入境旅行社之旅那建立一个更好的机构那代理成长播客．

凯蒂：是的。

凯瑟琳：我是说，有很多。现在我在这个角色上，我有点改变我听的东西，改变它，所以我一定要听和萧志强一起成长，我会的营销学校等我有五分钟的时间Databox有一个很棒的播客，所以有很多。对我来说，它也是商业增长故事和营销播客的混合体。

凯蒂：是的。

凯瑟琳：不幸的是，我的播客列表比我的空闲时间还长。

凯蒂：相同。我不能全听，这很糟糕，因为里面有太多好东西，但是……

凯瑟琳：是的。

凯蒂：很难跟上。

凯瑟琳：这真是太有趣了，太有趣了。我还有很多问题要问，但我们的时间不多了。对于那些有问题的听众，什么是最好的方式让他们联系到你?

凯蒂：是的。我的意思是，当然是电子邮件katie@mautic.com的工作原理。我确保它既漂亮又短。我在Mautic社区Slack频道所以，如果他们是Mautic社区的人，他们当然可以通过Slack联系到我。我在Slack的名字是Katie_S。再次强调，我尽量让它简单。,当然linkedin和推特，以及我积极参与的类似活动，所以我也能在那里找到。

凯瑟琳：太好了。她说她确实会查邮件。我之前听说了，所以…

凯蒂：我做的事。我做的事。事实上，我读了所有其他公司的BDR发给我的每一封电子邮件，这样我就可以把它和我们的做事方式和说话方式进行比较。

凯瑟琳：你真是个圣人。

凯蒂：我看着他们。我不回应他们，但我看着他们。

凯瑟琳：好吧，非常感谢你。这很有趣。如果您正在聆听并找到一些价值，请在播客播客对iTunes或拼写或您选择的平台进行审查，如果您知道其他人在踢脚架入站营销工作，我会喜欢它会推文我@WorkMommyWork那因为我想采访他们。谢谢你,凯蒂。

凯蒂：谢谢你！我很感激。

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