即将到来:用户可以在群组中使用Facebook页面

本月早些时候，在门洛帕克举行的Facebook社区峰会上宣布它将允许佩奇参与其中组．

这是个好消息!但是等等，这不是已经发生了吗?

不完全是。

早在去年9月，Facebook就悄悄对一些选定页面进行了更新(比如Peloton)，许多人认为这是为了抵消因算法的变化2018年初。

以前Pages可以创建Groups来建立自己的社区，但他们没有机会参与Groups或加入社区讨论。

那是专门留给个人档案的。

这对公众人物品牌来说很困难，迫使他们的团队成员使用个人账户来代表他们的组织进行互动。虽然这确实有助于他们的个人品牌，但我敢肯定，这对他们公司的知名度或增加他们页面的流量没有多大帮助。

唉，头痛不见了!

令人兴奋的对吧?别急，就像本叔叔说的:“能力越大，责任越大。”

通过GIPHY

我们所知道的

如果你是一个已经在管理Facebook群组的品牌，那么接下来几周的更新将为你提供额外的访问Facebook社区对话的机会。

更多的品牌知名度

在使用您的页面标识时，您将能够加入小组讨论，并有可能提高您的品牌形象。

群组成员很可能会追随你的品牌，然后向你的页面收件箱发送消息，而不是像之前允许的那样主动联系个人。

更多的有机联系

接触Groups让品牌可以在无需“付费体验”的情况下，与平台上的用户建立联系。

默认情况下，Facebook群组会在活动发生时向用户发送通知。由于Facebook最近的算法改变，Pages的有机覆盖范围下降了，这是创建群组的最大卖点之一

现在，多亏了这项新功能，Pages将能够利用这些通知，而不再觉得只有通过Facebook广告才能呈现在用户面前。

最终，这可能会导致你与追随者更直接的接触。

更多的垃圾邮件?

当然，听起来你喜欢的Facebook群组可能很快就会变成垃圾邮件，如果群组管理员不警惕的话，就可能发生这种情况。

管理员可以关闭允许页面加入其组的选项。他们也有能力禁止页面，就像他们是任何其他小组成员。

但是，在这种情况下，利大于弊。

曾经远离Groups的公众人物和品牌现在有了与粉丝、支持者甚至批评者互动的能力。它为各大品牌打开了一扇门，让它们在更私人、更亲密的层面上进行互动。

它还可以帮助Pages看到“赞”的增加，而不是活跃的社区管理员在他们的个人资料上收到用户的好友请求，他们并不真正了解个人。

这一切都是朝着让Facebook更加人性化的正确方向迈出的一步。

对营销人员的建议

你能做，并不意味着你应该做。

正如我们所知，这一变化有能力对Facebook群组造成严重破坏。

斯蒂芬妮Baiocchi， IMPACT的受众参与与社区总监对市场营销人员提出了一些合理的建议:

“如果温迪的推特账号回复了你的推文，你会觉得很特别，对吧?”

当然可以。

有一些特别的品牌，他们在网上建立了一个令人难以置信的个性，并在他们的观众中建立了信任。

他们是敏感的、脆弱的、始终如一的。

然而，大多数品牌并非如此——这些品牌可能会滥用参与Facebook群组的能力。

如果你是社区管理员，我给你的建议很简单:像对待个人一样对待群组中的页面。

如果你有一个封闭的小组，让他们在加入之前回答筛选者的问题。

明确你的规则，并通过视频定下基调。

用你对其他人使用的相同的规则和标准来保存页面。

与他们交往就像与人交往一样。最重要的是，如果他们收到垃圾邮件——把他们踢出去。零容忍的风格。

如果你是一个品牌或个人的社交媒体经理，你绝对可以从参与团体中受益。

有些人在他们的“粉丝页”资料上比他们的个人资料更活跃。

这是因为他们要么已经达到了个人资料的好友限制，要么也想拥有一个单独的、活跃的个人资料(但更具选择性)。

演讲者、作家、表演者、艺术家等等都是如此。

政客们就是一个很好的例子——我的地方议员现在可以通过她的个人主页而不是个人资料来回答我的社区小组的问题。

这意味着如果我想保持联系，我可以很容易地关注她，甚至不用加她为好友就可以直接给她发信息。

在社区环境中与受众互动并提供附加价值的页面将获得成功。

那些滥用群体活跃能力的人会以比猫视频传播更快的速度拒绝潜在客户(包括现有客户)。”

底线?负责。现在是2019年，你知道怎么像人类一样使用Facebook。如果你是在一个品牌下经营，同样的规则也适用。

接下来是什么?

在你的品牌的Facebook页面上密切关注这些变化，它们可能会在未来几周推出。

测试一下!采取一种积极主动的方法去积极地与你的听众互动(就像人一样，见上文)，并注意结果!作为你的品牌参与进来会产生立竿见影的效果，比如在你的页面收件箱中会有更多的信息。