2019年6款面向小型企业团队的Stellar聊天机器人

方便和自动化已经越来越多地成为企业的日常必需品，希望提高营销和客户服务效率但这些奢侈品不是也不应该仅限于企业公司。

大的和小的组织最终都有相同的目标;增加利润，提高生产率，提高品牌知名度等等。

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聊天机器人已经成为一个奇妙的途径解决这些目标，尤其是因为很多都是现成的。

除了在内部提供帮助外，聊天机器人也是一种与客户沟通的奇妙方式，而不必在每次接触时都让人站在最前面。

这有助于自动化一些更基本的交互，这样您的团队就可以专注于更复杂的查询。

如果你认为你的客户不想与机器人互动，我可以向你保证，情况可能并非如此。

事实上,48%的消费者我更愿意通过实时聊天与公司联系，而不是其他任何联系方式。

然而，作为一个小企业主，你可能会问，“目前我可以使用哪些机器人，它们将如何真正帮助我?”

在本文中，我将带您了解几个可以集成到您的网站、SMS或Facebook messenger以及它们如何帮助自动化繁琐的任务，并根据您的内部需求提高整体生产力。

1.Statsbot:个人分析助手

管理所有kpi跨多个平台的参数确实很麻烦。每一项都单独进行，并试图每周在电子表格中记录所有内容，这很快就会变成一件非常糟糕的事情。

Statsbot for Slack允许您将首选的分析平台(谷歌analytics, Stripe, SQL等)连接到产品中，在一个地方聚合所有数据。

然后就可以积分了Statsbot这样你的团队就可以在不需要其他团队成员参与的情况下向它询问收益、销售、流量等问题。

还可以启用Statsbot向您发送需要监视的指标的Smart Alerts，或者在发生异常时发送。如果你需要每周的数据，你也可以给机器人编程，让它向你发送报告。

如果您不介意对报告消息和用户的限制，您可以得到产品是免费的，但是对于那些需要更多灵活性的人来说，企业计划是存在的。

2.贾维斯

我们脑子里有这么多东西，想要管理所有任务我们需要在一天内完成。我的意思是，不是所有人都能记得配偶的生日(尽管有些人希望你能记得)!

这就是贾维斯的切入点。

一旦这款高科技的Facebook Messenger机器人发现了你的时区，它就会和你一起设置提醒，提醒你在一天中需要做的事情。

你可以问贾维斯一些简单的问题，比如“提醒我今晚7点给我妹妹打电话”，或者“提醒我中午12点和丹吃午饭”。

贾维斯会让你确认他对命令的解释。一旦你这样做了，它将存储在你的其他提醒列表中。

Jarvis目前可以免费与Facebook Messenger集成，可以作为一种很棒的方式来记住那些重要的会议和任务。

3.Tradeshift去

我们中的许多人都是公司的一员，团队成员总是在出差，或者经常参加会议，吃饭。

如果你的团队符合这些类别，我相信你知道寻找廉价机票、预订酒店是多么耗时，最重要的是，确保这些支出确实被记录下来。

“Tradeshift Go”有助于堵住旅行中的这些裂缝。

该机器人的虚拟助手可以让用户在平台上预订航班、酒店、地面交通工具，甚至餐饮地点。

你甚至可以保存旅行偏好(只有靠窗的座位、首选航空公司等)，这样你就知道你得到的就是你想要的。

Go最有趣的功能之一是使用虚拟一次性信用卡来跟踪员工的支出。这有助于减少欺诈，因为你不需要给员工实体的公司卡来使用(或丢失)。

这也能让你完全了解员工的支出情况，减少未知支出的可能性。

要使用它，你需要联系TradeShift来安排一个演示，从他们那里，他们可以和你一起组织一个最适合你的计划。

4.Chymebot

Chymebot有多种机器人可供选择，但为了避免让你们不知所措，我将重点介绍他们的客户服务机器人。

客户服务人员很容易被来电者的平凡问题和任务搞得不知所措。

我敢肯定，在某个时间点，你是打电话询问商店营业时间或订单状况的人这些问题并不要求使用真人。

Chyme的客户服务机器人帮你管理这些请求。

它的机器学习算法允许它回答任何问题，从最简单的问题到帮助开罚单，并在更高级的问题提交时向客户服务团队发送通知。

机器人还将对问题的优先级进行排序，并将排名较高的问题通知客户服务代表。

食糜有各种消息传递平台它根据你的需要集成，一旦你添加了它，你就可以访问他们所有的机器人，并有能力禁用你不需要的机器人。

5.Facebook Messenger支付

如果你在吸毒的话Facebook Messenger对于你的机器人，我相信你已经意识到你可以和人们进行各种各样的互动，但在大多数的这些互动中，你真的想让这些人访问他们网站上的特定页面来回答他们的问题。

如果你不知道，你可以在Messenger中加载你的网页并根据他们的询问提供页面。

如果您想要更进一步，您甚至可以为您的bot实现接受支付的选项。

想象有人与你的机器人对话，问你有什么产品。为他们提供所有的信息，而不是仅仅给他们指向几个url，这让体验感觉更加统一。

虽然实现这些特性都是免费的，但其中一些步骤需要一些编码知识。

我建议雇佣一名开发人员，帮助你谈论和创造你想要的东西，除非你内部有人能够构建它。

6.Botkeeper

那些负责管理公司记账的人都知道，从你追踪的各种来源汇总数据是多么困难。要确保每件事都是最新的，压力甚至会更大。

这就是Botkeeper可以提供帮助的地方。在一组熟练的会计师的支持下，该机器人自动将各种金融和非金融平台的数据输入到其报告工具中，为您创建漂亮的一体化数据仪表板。

Botkeeper甚至可以对费用进行分类，支付账单，给客户发发票，并将数据输入到会计软件中。你的Botkeeper背后的会计团队会帮助确保汇总的数据是准确的，机器人会按照你的预期运行，同时也会回答你的任何问题。

目前，最便宜的选择是每月285美元(多达50个收入和费用交易)，随着你的费用和收入交易的增加。