用于首次内容管理人员的4个提示(我希望我早日地知道)
Liz Moorehead也推荐这个免费指南:什么是内容营销?你的最终入门指南,通过内容驱动流量、线索和销售。
当我第一次成为许多卫星前的内容经理时昆廷营销我既兴奋又害怕。
一方面,我所扮演的角色在当时对于任何类型的数字销售和营销团队来说都是闻所未闻的。这意味着我必须从头开始创建新的流程,在这个角色如何在整个行业中发展方面拥有发言权,并且在我个人的专业领域中,我将成为我们团队(和客户)的教育者。
另一方面......好吧,再次,在这一点之前,角色并没有真正存在。
这意味着没有关于我应该做的事情的参考框架,没有人在行业中知道我可以伸出援手的建议,或者除了我所需要的知识之外,我的工作的任何善意的剧本企业博客开灯。毋庸置疑,我有点恐吓。
但自2014年以来,很多已经改变,而成为内容经理的更令人兴奋(并且不那么可怕)比曾经是普遍存在!
因为,虽然内容经理的角色仍在不断发展,但越来越多的商业领袖开始了解该职位将是多么关键为他们的数字销售和营销计划的成功干杯。此外,还有很多内容管理的“老前辈”,比如凯文菲利普斯和我自己,谁不愿意在第一次踩到内容管理鞋的人。
这就是为什么我想花几分钟与你分享最重要的建议我希望有人能够在我第一次开始作为内容经理时能够给我。
1.请记住,当您是一个内容经理时,您也是内部关系经理
当我们在IMPACT教育我们的客户他们应该在他们的内容经理雇用中寻找什么我们强调的最重要的品质之一(除了不可思议之外)面试技巧) 就是它他们需要是可爱的.
是的,您可能希望在每个人都有可爱的公司工作。但是,我们提到它作为内容经理的明确质量的原因是您将在不得不要求人们创造内容的位置......它有时会感到家庭作业,即使是他们“在“你身后的原因”中买内容营销战略。
您也可能与您的团队中的贡献者进行大量对话,这些贡献者涉及挑战反馈,要求修订,并从某人推动更多。
所以,如果你不以一种培养关系的心态来对待每一个注重内容的互动,没有人愿意和你一起工作。
正如我之前讨论的那样当提供高级反馈时,您需要花时间进行面对面对话,这些反馈显示您致力于帮助某人在其内容中尽可能成功。你必须明白,你永远不能成为一个不露面的交易编辑,他们隐藏在你同事的削减和烧毁的粗暴草稿后面。
您的团队需要与您合作。并且您需要考虑如何将开放姿势作为一个公平的内容经理传播,并且在高标准中运用,而且还可以实现友好,友好,易于使用通过你的行为和言语.
2.不要依赖单一的内容管理工具或应用程序来帮助你完成工作
考虑到你可能是公司里第一个也是唯一一个作为内容经理的人,你很有可能不仅是自己第一次学习这个角色,而且你的团队也不知道你需要什么工具。
是的,您将拥有您的电子表格和您的Google文档,但您永远不应该仅依赖于这些项目来完成您的工作,这就是为什么。
您的工作不仅涉及获得内容开发,起草,精致和发布,您需要准备好准备能够在帽子下映,为您的领导地位的整个内容管道的状态报告。
所以,你需要一个内容日历工具 - 如果您使用的是Hubspot,他们有一个很棒的一个,我们在这里使用的影响 - 以及内容协作平台。
对于后者,我非常推荐GatherContent.它的成本很低,而且它可以让你的领导层实时、随时更新你所有内容制作的进展,以及每项内容的状态(如果他们选择的话)。作为IMPACT营销副总裁Kathleen Booth可以确认,80%的问题她问我当我在当天回来的内容经理时有一些版本:
“X Content块的状态是什么?”
当她不再需要问我这个问题时,我的生活变得更加容易。她可以去收藏夹。
此外,GatherContent将从H-E-Double-Hockey-Stick中保存在电子邮件中丢失的H-E-Double-Hockey-Stick,而不是截止日期的困惑。电子邮件收件箱是内容梦想死亡的黑洞。别像我一样吃了这么多苦头。
3.永远不要停止报告内容如何帮助您所有实现业务目标
如果一家公司聘请您成为内容经理,他们会获得有利可取的内容营销的投资,如果他们坚持它。但是,不要让你公司的人们轻松理解你正在做的所有艰苦工作,以及你帮助生产的内容有多重要。
因此,找到一种方法来公开报告并庆祝由内容驱动的业务赢得胜利。也许这是一个每周工作人员会议,你发出的内部通讯,或专门的休闲频道。
在影响时,我们有一个每周一次“全押”公司会议。每周,我们的团队始终报告内容如何有助于关闭最近的交易。我们将在Hubspot中挑战联系人并浏览他们读取的每个文章,以及他们下载或消耗的所有高级内容,确保拨出我们撰写或帮助创造这些作品的团队中的名称。
此外,我们通过分享更新的“受影响的收入”编号,提供了一周的更新,这些策略是如何通过共享更新的“影响的收入”编号,这是由Hubspot广告系列工具提供的一种方便的度量。(了解更多关于支柱内容报告的信息.)
同样,您的解决方案将取决于您有什么机会与您的团队分享这一消息,以及您必须报告这类数据的营销和销售自动化工具。
重要的是,您有一些重复的时间来保持内容为您的团队赢得胜利。
4.最后,尽快向错过截止日期的问责量措施
到目前为止,问责制是您作为内容管理人员将遇到的最困难的挑战之一。因为,无论你的团队多么投入,总有人会因为某种原因错过截止日期。
这可能是一个好理由,也可能是一个坏理由。无论如何,无论这是一个逐步升级的过程,其中经理在某一点上,一个内部跟踪文档,或其他什么,不要等待人们开始错过最后期限之前,你试图做一些事情。
如果您在一个大型组织工作,这尤其如此,在不同的团队中有很多非常繁忙的人。
虽然您不想创建一个充满敌意的环境,使人们对您公司的内容程序感到消极,但您作为所有者,将全权负责确保您的内容发布不会出现问题。
当你不是那个正在制作的人时,这真的很难。
相反,你是在管理其他人来为你做这些。如果你没有任何的问责措施-和当某人没有按照承诺提供某人时定义和写入的过程 - 您将负责一团糟。
你永远无法计划,你永远不会领先,你永远都会觉得自己踩水。
我知道这听起来有点思考,而且再次,这是我从第一手经验中学到的东西。因此,如果您没有进程和程序,意图能够确保责任并及时交付手中的内容,现在是创建它们的时间。然后与您的领导密切合作,将这些流程和程序与贵公司的其他人进行交流。
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- 如何开始内容营销并衡量成功