实施小型企业社交媒体战略的4个步骤

做一个小企业主很难。辛苦的工作时间、每周七天的工作以及微观管理足以让人发疯。

你已经好几个月没有睡好觉了，甚至好几年也没有睡好觉了，但你仍然必须每天早上起床，为正在进行的战斗而战斗寻找与大企业竞争的方法来获取客户的资金。

你已经使用了对外营销的方法，比如从当地报纸、广播电台和有线电视网络购买广告位，但你就是不能产生相同的结果入境营销.

有了一个专门用于入站营销的营销预算，你就不再把你的公司和服务推给你的消费者了。您正在使用入站营销策略与客户接洽，并开发内容来教育他们。

社会化媒体为小企业提供与客户接触的资源，推动网站流量，并将营销信息传达给近2亿受众。

为什么小企业要使用社交媒体?

小企业主不愿意在社交媒体上投入时间和精力，因为他们被告知，投资没有回报。这根本不是真的。

这些数据来自我们的电子书44难以置信的社交媒体统计数据.

• 社交媒体和博客覆盖了约80%的活跃互联网用户（其中有2.45亿）。

• 91%的经验丰富的社交营销人员认为社交媒体活动提高了网站流量，79%的人获得了更高质量的潜在客户。

• 20%的Facebook用户因为看到广告或评论而购买产品。

• 在Twitter 2.88亿活跃用户中，67%的人表示，他们更有可能购买自己关注的品牌。

• 超过40%的营销人员说谷歌+对他们的业务“有用”。

小企业如何使用社交媒体？

第一步:选择最适合你生意的商店

Facebook、Twitter、Tumblr、Google+、LinkedIn、Pinterest、，一款图片分享应用, YouTube。所有这些选项都会让你头晕目眩，尤其是当你认为#符号仍然被称为井号时。据报道，营销人员平均每周花4-6小时在社交媒体上，这可能是你一周睡眠分配的一半!帮自己一个忙，选择两三个发泄渠道，直到你可以把这个任务委派给别人。

现在你需要回答这个问题：哪些网络适合你？

• 脸谱网-全球最大的社交网络，注册用户超过10亿。Facebook最适合于围绕您的品牌创建一个社区，获取反馈，并处理客户服务问题。

• 啁啾-这是一个疯狂的，快节奏的社交网络。这里的信息限制在140个字符以内;小企业主可以最好地利用它来跟上行业新闻，并为消费者提供销售、促销和其他商业活动的实时更新。

• LinkedIn-如果Facebook穿着西装打领带的话，那一定是LinkedIn. 这种低维护网络最适合建立业务联系和寻找潜在员工。

• 谷歌+-全球网络索引（Global Web Index）最近报告称，就每月活跃用户而言，Google+已成为第二大社交网络。Google+最吸引人的特点是它的搜索引擎优势。点击这里了解有关企业如何使用Google+的更多信息。

• YouTube-这是唯一一个完全基于视频内容的社交网络。视频营销是吸引和留住目标注意力的最佳方法。只要确保你所处的领域会让你的视频变得有趣。

• 品特烈-一个真正的视觉奇观。Pinterest以丰富的视觉效果和多个专栏为傲，让用户有很多东西可以看。Pinterest的公告板是一个伟大的方式，把特定的领域，以特定的产品。Pinterest的大多数用户都是女性，所以在考虑公司的目标市场时，请记住这一点。

步骤2：创建您的帐户

所以你选了两三个社会化媒体你想要集中注意力的渠道。下一步是创建您的帐户。在上面提到的任何一个网站上注册都非常简单，只需要几分钟。

以下是此步骤的几个提示：

• 不注册个人邮箱账户-使用通用的公司邮箱，如info@yourname.com，或者甚至创建一个新账户，如socialmedia@yourname.com。

• 使您的URL/句柄易于记忆-也许Twitter句柄@yourname已经在使用了。不要简单地在结尾加上数字；添加您的产品类别、运营状态/国家或其他公司信息。佳能（@CanonUSAimaging）、宝马（@BMWUSA）和美国等大公司就是这样做的例子(@冲击波)！

• 花点时间正确设置您的注册帐户-你从社交媒体中得到了你投入的东西。你想增加你的网站流量和产生更多的线索?你不会使用普通账户。确保你在所有的社交网站上使用相同的图片，以保持品牌的一致性，花几分钟填写“关于”部分，并链接到你的公司网站。

步骤3:建立追随者

这是最紧迫、最具挑战性的一步。最好的方法是生成好的内容。不要太推销，否则人们会失去兴趣。向你的消费者提供有关销售和促销的新闻是很好的，但也要提供吸引所有人的内容。不要害怕分享一些幽默，有趣的行业新闻，一张很酷的照片，或者做一个随机的事实。

以下是一些你可以做的其他事情，让更多的人登上你的社交媒体之船：

• 推广你的社交媒体——在一切。商店收据，印刷广告，贵公司的网站和名片。举办赠品和比赛，只有那些在社交媒体上与你联系的人才能赢。

• 先走一步-你很可能有一个电子邮件列表。大多数社交网络允许您导入此列表并查找使用这些电子邮件地址注册的人。如果你先在Twitter或Google+上关注他们，他们就更有可能再次关注你。

• 交互-人们喜欢知道他们被听到。无论你是大声喊出一个新的追随者，回应一个抱怨，参与对话，还是重复赞美；与人互动是一种在线连接的A+方法。

第四步：掌握一切！

与其他一些商业活动不同，社交网络不是一个“设定它，然后忘记它！”态度的场所。事实上，不活动实际上会损害你的在线形象。确保你保持活跃，发布相关内容，并与接触到您的客户接洽。毕竟，社交媒体应该是社交性的。

这里有一些建议可以帮助你:

• 如果需要，安排15分钟登记您的账户并回复客户。每天这样做两次，它让客户知道你是为他们服务的，它使你的品牌人性化。

• 使用HubSpot的社交媒体发布工具或Hootsuite来帮你一把。这样的社交媒体管理系统可以让你在一个屏幕上查看所有账户的信息流，节省每次签到时访问多个网站的时间。您还可以提前安排您的内容贴子，这样您就可以在线活跃，同时离线也活跃!

关键外卖

• 社交媒体对企业的价值已经得到证实

• 只关注两三个最适合你需求的社交网络

• 内容是建立追随者的关键

• 您必须积极参与社交媒体，才能维护您的在线形象