作为一名营销人员,我相信你一定听过这样的说法:18-34岁的人是“关键人群”。
他们的推动者。内情的人。那些有钱可花的人。他们是你想要了解并热爱你的品牌的人,更不用说从他们那里购买了。
朋友们,今天是我30岁生日,事实上是我的黄金生日……而且,虽然我可爱的品牌队友们会因为我说了这些话而翻白眼并讨厌我,但这意味着我剩下的相关时间是有限的。
营销的本质
好吧,没错,这有点夸张,但在这身打扮三十年后,我明白了那种戏剧是只是我品牌的一部分。
我还学到了许多其他意想不到的经验,这些经验在我的个人生活和作为一个营销人员和内容专业人士的生活中都被证明是有用的。
你看,我在这个行业只工作了大约9年,但是,在这段时间里,我发现了做一个好的营销人员和做一个好人之间的许多相似之处。
简而言之,两者都可以归结为两件事:
- 能够很好地理解他人并与他人沟通
- 接受真实的自己
如果你能精通这些领域,你可能不仅会成为一个更快乐的人,而且会成为一个更快乐的营销人员——我说得有点超前了。
我在过去四年的工作生涯中(坦白地说,在我20多岁的时候,有几年是相当艰难的)帮助我在IMPACT的队友、贡献者和赞助商,学习如何更好地磨练他们的声音,并分享他们的故事。
我一直鼓励他们分享自己经历中大大小小的教训,但我并不是总有机会实践我所宣扬的。
让我说几分钟吧。
借鉴泰勒·斯威夫特的经验(除去坎耶和约翰·梅尔的章节),以下是我在30岁之前学到的关于营销和生活的30条经验。其中一些可能看起来很明显或无关紧要,但这并不意味着它们不真实或不值得重复。
1.漂亮并不代表完美。
无论你是在谈论时尚还是营销创意,风格并不高于功能.设计总是需要解决问题并实现你为之设定的目标。
就像一顶丑陋的帽子仍然可以让你的头保持温暖,一个丑陋的网站或图像仍然可以提供结果。看看克雷格列表或者Reddit就知道了。它们可能不是最令人印象深刻或最复杂的设计,但没有人能对它们的有效性提出异议。
2.不要仅仅因为时髦就去做。
这是我多年来学到的关于个人风格的另一课,但不可否认的是,这对营销人员来说也是正确的。
某样东西受欢迎并不意味着它适合你。
每个人和企业都需要考虑不同的环境、需求和目标。所以,在你开始一个新的策略、工具(或那条紧身牛仔裤,就此而言)之前,考虑一下你想要达到的目标和你的受众。
如果潮流不能让你实现你想要的(或者让你看起来最好),那就跳过它。
3.人们并不总是知道自己想要什么。
不管人们怎么想,他们并不总是知道自己真正想要的是什么。他们会说一件事,然后又做另一件事,在购买行为上也是如此。
我们一次又一次地调查人们,询问他们的偏好,却发现他们的行为并没有得到回应。作为人,有很多无意识的事情激励着我们,尤其是在情绪激动的时候。
也就是说,信任操作和用户测试。行动比语言更响亮。
4.但你仍然需要听.
有时需要使用硬数据来迎合人们无意识的行为,有时则要相信他们的话。
简单地说,不要操纵别人。
在很多情况下,最好是给人们他们知道他们想要的东西,这样他们就知道你在倾听并关心他们的想法。人们只是想被倾听。表现出他们的信任,进而建立更好的关系。
那就是说……
5.不要认为信任是理所当然的。
一旦你赢得了别人的信任,就不要滥用它。没有信任,就没有人愿意在你身边工作、购物,甚至可能是在你身边。
就是这么简单。
6.没有什么是永恒不变的。
这是我很难接受的事情,因为近年来我失去了一些爱的人,但在职业上,这是事实。
IMPACT合伙人、主讲人、作者和全能的了不起的人Marcus Sheridan认为,当涉及到内容和营销时,我们为什么做事情背后的原则永远不会改变,但如何(工具、实践等)永远会改变。
也就是说,你所创造的内容不可能永远长存。它总是需要用新的数据、例子等进行更新,以展示事情现在是如何完成的。你的网站也是如此。
7.代表什么。
现代买家倾向于那些有共同目标、有相同价值观和关注点的品牌。这有助于引导他们的选择,让他们对自己的购买感觉好一点,因为他们知道自己支持的是一个好的理由。
强烈的价值观和明确自己的信仰显然也会指导你的个人生活。他们可以帮你找到合适的工作或朋友,甚至帮他们找到你。
8.多样性和包容性是优势。
我代表什么?最重要的是多样性、包容性和代表性。在我生活的大部分领域,我都是一个少数群体,甚至是一个局外人,但我一直努力记住,这并不是一件坏事。
多样性和包容性,无论是性别、种族、宗教、性取向还是其他方面,都是一个好主意。
他们会带来更多的观点和想法,让你能更好地接触到更广泛的受众。他们让人们感到受欢迎。
许多人可能不想这样做(这是我亲身体验到的),甚至羞于提及,但作为营销人员和普通人,我们的目标是与他人建立联系。最好的方法就是让他们觉得属于.
9.忠诚是无价的。
找到无论如何都会支持你或你的品牌的人是非常罕见的。当你这样做的时候,珍惜他们,好好对待他们。
10.展示你的缺点是可以的。
在我们生活的社会里,所有的人和事都是经过修饰的,找到那些不是这样的东西是一种新鲜空气。
这是你真诚和诚实的标志;你并没有试图欺骗任何人去相信一些不真实的事情。
这种透明度,再次建立信任,坦白地说,让你更人性化,更讨人喜欢。不要害怕向你遇到的每个人展示你真实的一面。
11.错了就要承认。
与暴露缺陷类似,如果你错了或犯了错误,承认它。试图掩饰缺点只会让你在周围人的眼中显得更糟。
12.从你所拥有的开始。
如果我工作储物柜里的塑料袋里的塑料袋没有告诉你,我很足智多谋。当你有可以重复使用的东西时,为什么要浪费金钱和时间呢?
内容也是如此。想试试视频或Pinterest吗?不要从零开始。拿出一些你最优秀的现有内容,为媒体和观众重新塑造它。
13.不要做一个唯唯诺诺的人。
正如威廉·瑞格利(William Wrigley Jr.)曾经说过的,如果两个人意见一致,其中一个是不必要的。
换句话说,不同的观点和观点很重要。如果你有实际的理由不同意,不要害怕。说出来!
14.要诚实。
言出必行。在你相信或想要的东西上撒谎或故意说错,永远不会有好的结果。
15.技术并不是万无一失的。
我的整个工作,就像你们很多人一样,都在电脑屏幕后面。虽然科技可以让生活变得更简单、更方便,但它并不是万无一失的。
当网络断了,就像动物园里所有的笼子都开着一样!相应的计划。
16.与人见面仍然很重要。
同样,由于科技的发展,与人见面比以往任何时候都要容易,但它仍然比不上面对面的聚会。
和别人握手、拥抱或与他们共享空间的经历是一种完全不同的亲密关系。所以,去活动吧。如果你是远程工作,去你的办公室。这在现实生活中是无与伦比的。
17.有时要聪明,有时要清楚。
我是一个作家;文字游戏是我的最爱,但你得知道什么时候合适。
在沟通时,永远不要为了听起来聪明而牺牲信息的清晰度。如果没人能理解,你说的再好也没用。
18.收益递减定律是真实存在的。
几年前,我们增加了内容输出,希望增加流量,但我们没有看到。事实上,我们的观众告诉我们,他们跟不上了,数字趋于稳定,甚至下降。
事实上,任何事情都是有限度的。你只能吃那么多饼干。你只能走这么多英里。市场饱和。人们通过他们能够消费多少内容而达到临界量,你需要关注这一点。
也就是说……
19.质量永远高于数量。
你是愿意和10个陌生人共处一室还是和两个最好的朋友共处一室?你可以发表10篇在网络空间里丢失的糟糕文章,或者两篇你引以为傲的文章,在第一页上排名靠前,怎么样?
几乎在任何情况下,质量都比数量更重要。
20.免费并不意味着好。
不要误解我的意思——我是免费赠品的女王,但不要低估你的用户,认为他们会因为免费而填表格或拿走你提供的任何东西。
人们仍然希望并要求质量,你也应该如此。
21.情绪不会让你软弱。
我从来都不是一个情绪化的人,直到三年前。我从来没有在看电影的时候哭过,但当我的堂兄突然去世,我的世界崩溃了,痛苦渗透到我生活的各个方面。
我哭得比我这辈子哭得都多,在同事面前我不想看到自己的弱点——但这就是问题所在。随着时间的推移,我开始明白这不是一个弱点。
情感是人类。
能够展示、捕捉、理解和表达真实的情感,并能感动他人,这是一个强大的技能,无论是作为一个营销人员还是一个人。在这两种情况下,它都能让人觉得和你更亲近;这会让他们和你联系在一起,让他们知道你在更深层次上理解他们。
所以…
22.私人化是可以的。
再说一次,人们想和别人在一起,和别人做生意。当你对自己的经历变得个人化和脆弱时,你会更讨人喜欢。
23.原谅自己的“失败”。
无论是一段感情还是一场失败的竞选,有时候事情并不像计划的那样发展。实际上,事情几乎从来没有按计划进行。掸去身上的灰尘,再试一次。如果你没有从中学到任何东西,你就失败了。
24.不要在第一次约会后求婚。
说到失败的关系,尊重人类互动的自然进程无论是工作上还是个人生活上。
就像你不会在第一次约会后求婚,因为对方刚刚开始了解你,也不要在第一次见面后强行推销。
这两种情况下的人都不太可能达成交易,所以放慢速度。
25.创造美好的回忆。
人们喜欢谈论“好时光”。作为一个品牌,你应该为你的买家创造这样美好的回忆;作为一个人,你应该为自己的灵魂创造这样的回忆。
26.你不可能让每个人都开心。
总会有一个批评家或不同意你的所作所为的人,所以不要试图让每个人都开心。关注那些真正重要的人——你的观众;你爱的人。
27.做你自己。
人们说模仿是奉承的最高形式,但这也意味着你只是众多人中的一个。拥抱那些让你或你的品牌与众不同的东西,否则你会在人群中迷失。
另外,人们总能感觉到你想要成为另一个人,没有什么比这更让人反感了。
28.承担风险。
风险是可怕的,但这只是因为它们可以改变生活。所以,迈出这一步吧。我不是说要鲁莽行事,但如果一个机会或想法不会毁掉你努力的一切,那就试试吧。
如果不成功,记住第23条。
29.不适很好。
如果一种情况让你不舒服,那可能只是因为它是你从未经历过的事情。这是一个成长和发现的机会。拥抱它。
30.你永远不会停止学习。
和你们很多人一样,当我还在成长的时候,30岁看起来很老。
当我到了那个年龄,我就成了一个老妇人了。我会看到一切,经历一切,学习一切。我会把一切都弄清楚——但这显然是荒谬的。
无论是工作还是生活,总有新的东西需要发现和改进。
数字营销和生活都在不断变化,我当然对两者几乎一无所知。但我知道,随着我在这两个领域不断学习和进步,我将非常兴奋和荣幸地与大家分享我的经验教训。
为了正式步入30岁,冗长的,并蓬勃发展。