“没有什么比我们没买的东西更让我们困扰的了。”
几天前的晚上,当我在Tumblr上浏览动态时,我看到了这句话,我的内部营销人员笑了。
我们都访问过一个网站,看看周围,然后没有购买任何东西或填写任何内容就跳槽了,对吧?
你天真地转到另一个网站,就像发条一样,你刚刚浏览的网站出现在了广告中。
别急着下结论,这不是什么网络魔法。这是一种被称为“重新定位”的营销策略,五分之一的营销人员正在这么做。(来源:Chango)
为什么?
很简单,它起作用了。
重新定位目标是什么?
只有2%的购物者在第一次访问网上商店时转换,你要怎么做才能把剩下的98%带回来呢?
重新定位是一种付费搜索营销策略,可以让品牌在潜在客户离开其网站后仍能保持在他们面前。用最简单的术语来说,它是这样工作的:
请允许我扩展一下。
重新定位使用少量代码(也称为重新定位像素),在访问者的浏览器上投放跟踪cookie,使你的广告有可能出现在其他地方,一旦他们离开你的网站。
虽然我们肯定不赞成侵入式营销,但研究表明,在线消费者实际上对接受行为定向广告持开放态度。事实上,60%的消费者对这一概念保持中立,而25%的消费者实际上表示,他们喜欢定向广告,因为这能提醒他们自己在寻找什么。(来源:Neolane)
1.利用数据
最成功的营销活动都是从仔细考虑消费者的需求、需求和行为开始的。然后对这些信息进行分析,并将其应用到活动中,试图产生最高性能的结果。
如果你想重新定位回头客,你需要仔细观察他们过去的购买行为和网站行为。这将帮助你更好地了解他们的兴趣所在,这样你就可以向他们展示最有意义的广告。
对于全新的访问者,你需要评估他们浏览过哪些页面,以确定他们想要的是什么。你必须处理的数据越多越好,因为它变得更容易根据常见或反复出现的浏览模式得出结论。
这种类型的战略分析帮助你在正确的时间向正确的人传递正确的信息,努力把他们带回你的网站。
2.段你的听众
就像细分你的电子邮件以吸引不同的买家角色或销售漏斗的阶段一样,重新定位活动的受众细分允许营销人员根据访客的独特兴趣传递更有针对性的信息。
有了这些数据,营销人员就可以将我之前提到的代码(也称为重新定位像素)应用到网站的不同页面上,从而相应地调整广告的显示。
虽然在这里分解销售漏斗就足够了,但我发现这是蚊子的影像我就是忍不住去引用(冰淇淋甜筒销售漏斗。)
利用你发现的关于用户行为的数据,你就可以开始将用户划分到不同的购买阶段,就像上面列出的那样。考虑到兴趣和需求会根据他们的准备程度而变化,你选择的广告应该反映这一点。
虽然带有企业标识的简单广告在“意识”阶段对访问者是有效的,但回头客更有可能从反映他们过去购买行为的广告中发现价值。
3.进行A / B测试
当涉及到有效的重新定位时,你绝不想让不确定性影响你的决策。与其在基于直觉的活动中投入时间和资源,不如考虑进行a /B测试,以发现哪些是有效的,哪些是无效的。
以下是你可以使用A/B测试来改善重定位广告表现的2种方法:
1.确定轮换的时间表
在运行同样的广告5个月后,ReTargeter发现点击率下降了近50%.为了确保你正在运行的广告不会失去它们的效力,你将希望有一个新的创意浪潮来增加轮换。
虽然ReTargeter在5个月后注意到了下滑,但每个企业都是不同的。我们建议你密切关注广告在一段时间内的表现,以确定最佳的时间来更换旧的,输入新的。
2.用不同的副本做实验
事实上,重新定位广告的复制空间是有限的,这使得你所使用的复制内容更加重要。
虽然你现在拥有的副本可能会带来积极的结果,但除非你进行测试,否则你不会知道是否还有更好的选择。
只要记住,如果你在测试文案,你就需要保持广告的其他方面(颜色,大小,位置)不变。原因是,如果变量太多,就无法判断复制的变化是否有影响,或者是否受到其他因素的影响。
你们公司有尝试过重新定位吗?它工作了吗?欢迎在下面分享你的经验。我们很想听听你的想法……