#IMPACTTurns10:在庆祝公司成立10周年之际向CEO提出的问题[+视频]

从首席执行官鲍勃·鲁佛洛的公寓里卑微的开始，IMPACT已经发展成为一个近70人的企业以创新、卓越和企业文化而闻名。

本月，IMPACT迎来了10岁生日。

为了纪念这一时刻，我和鲍勃坐下来回答了10个问题，这些问题反映了他过去10年的经历，以及整个公司。

他是这么说的。

1.当你10年前开始IMPACT的时候，你有没有想过10年后你还会在这里?

不!我很荣幸能站在这里。十年前，我在当地一家制造公司工作，开始做一些兼职工作。

渐渐地，我有了足够的工作，可以独立工作了。

那时，我记得看着另一家只有四五名员工的当地企业，我想，想象一下，如果我能去那里——有四名员工和一间办公室!

那是我设定的标准。

然后汤姆加入了我，娜塔莉加入了，然后是文和乔，突然间，我们有了一间办公室，我们就在那里。

每次我们有这样的时刻，我们都在为自己重新设定标准。

现在，每三年我们都会重新设定我们想成为什么样的人，想成为什么样的人。

2.到目前为止，这段旅程中最令人惊讶的是什么?

这要难得多。

回到早年，我觉得我知道我需要知道的一切。然后，当我们到了2014年、2015年、2016年，我开始意识到我有多少东西需要学习，为了达到这个目标，我必须自己努力。

作为一个领导者，作为一个企业主，作为一个企业家，我必须成长和发展．

我开始做这个生意是因为我喜欢网页设计和市场营销——现在，我几乎什么都不做了。

我所有的时间和精力都要用来成为最好的CEO，最好的领导者，最好的导师，这样我才能继续创造机会，帮助公司成长。

3.一个只有10名员工的公司的CEO和一个只有70名员工的公司的CEO的日常生活将会有很大的不同。最大的区别是什么?

当我们的公司只有10个人时，我有9个直接下属。

2012年Bob带领的团队训练

我知道该做什么工作，然后把它委托给团队。在那个时候，我负责大部分的销售，我负责大部分的财务，我的工作时间也更长。

然后，随着我们加入更多的人，每个人都变得越来越好，一件接一件的事情从我的盘子里消失了。

现在，我们有比我更有经验的战略家，我们有杰出的经理、销售人员和营销人员。

现在，我最大的工作就是让公司有未来。

4.你想念变小的感觉吗?

节日星期五很酷。

2012年的嘉年华周五。

汤姆是这一传统的最大拥护者。

严肃地说，我们必须“走远点”，才能真正得到最好的人才，为客户提供最好的服务。

现在，我们的团队成员遍布全国——我们刚刚聘请了我们的第一个国际员工，但在我们规模较小的时候，让整个公司团结起来要容易得多。

当我们开始IMPACT时，我们都是20岁出头。现在,每个人的年龄;他们的家庭。

现在情况不同了，但当大家聚在一起时，我们也能做更大、更伟大的事情。

所以，更年轻、更小有很多好处，但更大、更成熟也有很多好处。

5.你能谈谈早期雇佣的关键员工——Tom, Natalie, Dan Baum, Carolyn, Vin, Joe Rinaldi——仍然留在公司的价值吗?

事实上，他们是公司的心脏和灵魂。

当我们要决定公司的发展方向时，人们会向娜塔莉、范和汤姆寻求帮助。如果他们点头，人们就会同意。这是每个人对他们的信任。

他们也为公司做了各种工作。他们都是面向客户的，他们都做过销售，他们都为市场创造过内容，他们都在活动上发表过演讲。

从外部引进有其他经验的人非常重要，但拥有那些在公司内部成长起来的人是无价的。

然后你再加上Joe, Ramona, Tim, Christine, Kaitlyn, Dan…名单还会继续下去——这些人都经历过艰难的时期，也了解公司的历史。

当我们做任何决定时，他们的观点是很有价值的，因为他们所看到的一切。

但是，随着我们的成长，你加入了这些令人惊叹的专业人士:马库斯、梅尔、布里、扎克、亚历克斯。

我们在新旧之间取得了完美的平衡。

6.我在学校和其他非营利组织工作多年，有很多关于创造或改变文化的讨论和强调。因为，事实上，人们可以来来去去，但文化依然存在。谈谈IMPACT的文化以及它是如何形成的。

IMPACT的文化无疑是有意识地形成的。直到我意识到我们有一种消极的文化，我才明白它有多重要。

我们知道公司里有真正的冠军，他们积极、高效、专业，但我们也知道我们有相反的人，他们不喜欢待在这里，并把其他人聚集在这里。

那是在2013年左右。我们意识到我们必须在这个问题上更有目的性，所以我们开始真正地问问题。

是什么特质让一些人加入了这家公司?是什么让别人分心?作为一家公司，我们代表什么?我们的目的是什么?

关键是要找对人上车，然后听他们说话。

我们经历过艰难的时期，但我们努力从中成长，并总是变得更好。

如果不是人民，旧的和新的守卫，我们将是一场灾难。人民是我们最大的力量。他们建立了文化。

7.如果你能回到过去，你会给10年前的自己什么建议?

享受每一个时刻。能做我们所做的事，每天和这些人一起工作，绝对是一种荣幸。

刚开始的时候真的很难，我把这些都带回家了。

然而，当我意识到每个人都有问题，障碍也可以成为机遇时，我开始意识到这种特权。

我意识到成长的过程是有意义的。

8.我知道你更喜欢三年计划，但十周年是一个重要的里程碑。你能说说你希望公司成立20周年时的发展方向吗?

我们会变得更强大!我不能说有多大，但我们有这么多天才。我们有想要成长的人，我们也想和他们一起成长。

至于我们所做的，我们想让市场帮助我们决定我们的产品需要什么。我们还需要倾听自己和自己的激情所在，然后我们才能将它们与市场相匹配。

我希望在未来的十年里，我们有很多这样优秀的人才，我们会继续为他们创造成长和发展的机会。

9.IMPACT最近举办了鲍勃问答之夜——你的员工肯定对你了解很多。有什么鲍勃的小秘密没人知道?

我不喜欢奶酪。我从来没有去过。我妈妈告诉我，当我还是个孩子的时候，我闻到了卡夫奶酪的味道，我从来都不想尝。

我仍然吃披萨——毕竟我是意大利人——但我一般不喜欢奶酪。

10.最后，如果你能立即让IMPACT的所有员工飞到任何一个地方参加10周年庆典，你会选择哪里?

斐济听起来不错．