他们问，你回答指导和实施服务

耶鲁的团队很沮丧。他们在内部营销和HubSpot上投入了大量资金，但并没有看到他们预期的增长。在发现“他们问，你回答”之后，在IMPACT的培训下，事情很快开始发展。如今，“They Ask, You Answer”的入站营销无疑是耶鲁最大、利润更丰厚的销售渠道。他们的收入增长了两倍，零售网点也从一家扩大到了三家。

家族经营的FBi大楼早在20世纪50年代就出现了，但事实证明，向数字营销的转变具有挑战性。他们一度与五家不同的机构合作——网站设计、营销策略、内容创作等等。不过，结果并不令人满意。IMPACT能够诊断出根本问题:缺乏内容战略。在我们的“他们问，你回答”框架实施的两年时间里，联邦调查局仅通过有机交通就带来了4000多条线索，创造了500多万美元的收入。

在其40年的历史中，口碑推荐一直是俄亥俄州西屋顶系统公司业务的主要驱动力。但首席执行官杰克·摩尔的想法更大。当摩尔遇到“他们问，你回答”的创始人马库斯·谢里丹时，他看到了一条清晰的前进道路。他聘请了一名内容经理，并开始与IMPACT合作。在两年内，他们已经完成了14笔与营销工作直接相关的屋顶商业交易。他们的有机潜在客户带来了超过1400万美元的收入。