3种方法提供行为上下文在你的电子邮件

你好詹姆斯,

哦，等等，是杰克吗?唯一比把收件人的名字搞错更糟糕的是，当他们想要个性化邮件时，你却收到了大量填充信息(你好[姓名])。

这可能不是你的电子邮件营销努力不成功的唯一原因。

如果你问我和这个星球上所有发送电子邮件的人，添加一个人名是至关重要的。这是我们的方式个性化一条消息。但是想想这个;在让你的领导与你的公司进行接触时，它是否真的有效?

添加收件人姓名会使你的电子邮件个性化，但是你添加了任何上下文吗?可能不会。给你个小提示，把他们的名字加到电子邮件不会增加他或她点击的机会;特别是，如果文件中的内容与他们的兴趣无关。

人们可能会因为很多原因而取消订阅你的营销邮件，无论是它们没有针对手机进行优化，发送过多的邮件，邮件没有经过校对，或者主题不够吸引眼球。最大的原因可能是环境。公司发送的电子邮件中含有不相关的内容。

你是否在邮件中提供了行为背景?如果不是，那你来对地方了。以下是你可以开始添加的三种方法上下文给你的营销邮件。

列表分割

不是所有的线索和接触都是一样的。每个领导都有他或她自己的兴趣、需求和愿望。他们也有不同的目标。

我不知道你是怎么想的，但我们不会只迎合一种类型的顾客。没有一刀切的办法。你不能像推销其他客户一样推销他们。在顾客的年龄，你的领导正在寻找了解他们的需求并与他们联系的公司。因此，他们希望你知道他们去过哪里，看到了什么，接受了什么或拒绝了什么。

幸运的是，有了智能列表，你可以根据联系人在你网站上的行为有效地划分联系人。你的列表会根据你做过的事情自动更新。

这让你可以选择根据他们的行为或行为来划分你的联系人，以确保你的内容有效地到达他们那里。没有人愿意发送与自己兴趣无关的电子邮件。通过HubSpot上的智能列表，你可以根据属性值、列表成员、表单提交、列表分割，网页浏览或营销活动。

选择是无限的。让你可以自由地根据行为背景来定位你的联系。

相对资源

没有什么比收到一封与你的需求或兴趣无关的邮件更糟糕的了。如果他们收集了所有关于我的信息，为什么他们似乎不能给我发送与我在他们网站上采取的行为和行动有关的资源?

这是一个似乎无法回答的问题。环境正在成为一个很大的组成部分入站营销．

也就是说，不要让你的隐形眼镜挂着。把你所知道的……“詹姆斯”以及他在你的网站上做了什么，并为他提供必要的资源，帮助他进入销售渠道。

他不会去任何地方，除非你把他已经下载的内容或与他无关的内容发给他。

这是一个假设的情况。问问你自己这个问题，他是下载了电子书(a)还是浏览了你的定价页面(b)?

根据您的回答，您可能需要采取以下行动。用你所知道的继续教育你的潜在客户，把他们推向销售渠道。

他下载了一本电子书。

下一步你打算做什么?

首先，要确定这本电子书的主题是什么。它是一本关于社交媒体、电子邮件营销还是潜在客户的电子书?你可能想问自己的另一个问题是，从那以后他还回过你的网站吗?不管他有没有，利用这些信息来调整你在邮件中提供给他的内容。

如果他重新访问了你的网站，他会浏览哪些页面?和他下载的电子书有关吗?

现在你已经收集了所有关于你的领导的信息，你可以开始创建你的电子邮件了。让你的电子邮件个性化。说些像……

你好,

感谢您访问我们的网站，查看我们的一些资源!我注意到你下载了我们的电子书，调整你的社交媒体营销．我希望这对你有帮助。

这里有一些资源，我认为你可以从中受益。

• 电子邮件和社交媒体:哪个更能有效地推动流量?

• 通过社交媒体进行客户服务的力量

• 实施小型企业社交媒体策略的4个步骤

• 让社交媒体为你的企业工作的3种方法

(我ntroduce自己）

如果有什么我能帮你的就告诉我。

B.查看您的定价页面。

我不知道你是怎么想的，但有人浏览你的定价页面通常是一个好迹象。这时候你就需要让他们与你的品牌保持联系。别忘了他。这通常表明他们愿意做出承诺。

在你的邮件中提供给他资源，教育他投资回报。

我们可能提供的一些资源包括:

• 证明入站营销的投资回报率

• 入境营销如何提高投资回报

• 5个提升投资回报率的入站营销最佳实践

触发工作流

当我说触发工作流时，我是不说到自动邮件。我指的是发送基于用户在网站上的行为的触发式电子邮件。

根据2012年的一份报告ε和直接营销协会”,触发消息的点击率比“照常营业”消息高出119%”。

让我换一种说法，这不是自动感谢你的电子邮件后，你下载了一个提议。此邮件可根据您的行为在任何时间发送。

这都是关于提供相关内容的引导。这就是工作流可以使你的工作更轻松。即使你可能不会给每条线索都发不同的邮件，你也不会一次针对每条线索发一封邮件。通过细分你的潜在客户，你可以根据他们的行为来定位他们。

你可能想要建立一个基于内容提供下载，未激活的潜在客户，中间漏斗表单提交，注册，购物车放弃，生命周期阶段，过去购买，净推广分数，访问，点击和表单提交的工作流程。